中國(guó)消費(fèi)者蓄積了20年的跨境購(gòu)物能量從此開始爆發(fā),在2015年實(shí)現(xiàn)了井噴式增長(zhǎng)。
近日,亞馬遜中國(guó)發(fā)布了2015跨境電子商務(wù)趨勢(shì)報(bào)告。報(bào)告顯示,中國(guó)消費(fèi)者蓄積了20年的跨境購(gòu)物能量亦從此開始爆發(fā),在2015年實(shí)現(xiàn)了井噴式增長(zhǎng)。2015年,中國(guó)消費(fèi)者在亞馬遜全球站點(diǎn)購(gòu)物花費(fèi)總額同比2014年增加了六倍多;僅2015年1月至10月,中國(guó)消費(fèi)者在亞馬遜海外站點(diǎn)的購(gòu)物花費(fèi)總額就已經(jīng)相當(dāng)于過去20年的總和。與此同時(shí),越來越多的中國(guó)企業(yè)通過亞馬遜“全球開店”拓展國(guó)際市場(chǎng),中國(guó)賣家的業(yè)績(jī)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。相較2012年,2015年借助亞馬遜中國(guó)“全球開店”走向國(guó)際市場(chǎng)的中國(guó)賣家數(shù)量增長(zhǎng)了13倍。2015年中國(guó)賣家銷量增速迅猛,前三季度銷售額較去年同期翻倍。
在發(fā)布會(huì)上,亞馬遜中國(guó)總裁葛道遠(yuǎn)表示,此次報(bào)告基于亞馬遜“海外購(gòu)”和“全球開店”兩大平臺(tái)的海量數(shù)據(jù),分別從中國(guó)跨境消費(fèi)者以及中國(guó)賣家的歷史發(fā)展、地域分布、品牌與品類發(fā)展以及用戶行為等方面進(jìn)行了深入分析和權(quán)威解讀。
“海外購(gòu)”同比增長(zhǎng)六倍多
“中國(guó)消費(fèi)者很富于探險(xiǎn)精神。” 葛道遠(yuǎn)說,亞馬遜在全球市場(chǎng)的不斷拓展,使其成為中國(guó)消費(fèi)者跨境網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的搖籃。早在1995年8月,即美國(guó)亞馬遜剛剛成立之時(shí),來自北京的消費(fèi)者就率先開始在亞馬遜美國(guó)網(wǎng)站跨境購(gòu)物;此后,中國(guó)海淘達(dá)人跟隨亞馬遜在全球發(fā)展的腳步,相繼在亞馬遜美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、日本、加拿大、意大利和西班牙站點(diǎn)上開始跨境網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,并涉及到越來越豐富的品類。
2014年底亞馬遜中國(guó)正式上線“海外購(gòu)”,為中國(guó)消費(fèi)者打造了購(gòu)買海外正品的專屬正規(guī)平臺(tái)。中國(guó)消費(fèi)者蓄積了20年的跨境購(gòu)物能量亦從此開始爆發(fā),在2015年實(shí)現(xiàn)了井噴式的增長(zhǎng)。2015年,中國(guó)消費(fèi)者在亞馬遜全球站點(diǎn)購(gòu)物花費(fèi)總額同比2014年增加了六倍多;僅2015年1月至10月,中國(guó)消費(fèi)者在亞馬遜海外站點(diǎn)的購(gòu)物花費(fèi)總額就已經(jīng)相當(dāng)于過去20年的總和。
基于對(duì)亞馬遜“海外購(gòu)”上線以來大數(shù)據(jù)的分析,亞馬遜中國(guó)認(rèn)為2015年跨境網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物主要呈現(xiàn)以下四大趨勢(shì)和特點(diǎn):一是跨境網(wǎng)購(gòu)用戶呈現(xiàn)年輕化、高學(xué)歷、高收入的特征; 二是價(jià)格和品質(zhì)是跨境網(wǎng)購(gòu)用戶關(guān)注焦點(diǎn);三是跨境網(wǎng)購(gòu)中一線城市和南方城市占主導(dǎo)地位;四是跨境網(wǎng)購(gòu)品類日趨多元化。
亞馬遜全球豐富的供應(yīng)商資源和先進(jìn)的國(guó)際物流配送體系是亞馬遜中國(guó)在跨境電商領(lǐng)域所擁有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。依托來自全球14大站點(diǎn)的數(shù)億商品,亞馬遜中國(guó)選品的數(shù)量和豐富程度在中國(guó)跨境電商領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭;而亞馬遜在全球所擁有的123大運(yùn)營(yíng)中心完善的跨境物流系統(tǒng)則確保了其跨境物流的穩(wěn)定而快捷。據(jù)介紹,亞馬遜海外購(gòu)訂單的平均運(yùn)輸時(shí)間已縮短至6個(gè)至8個(gè)工作日,遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于行業(yè)平均速度。
葛道遠(yuǎn)告訴中國(guó)商報(bào)記者,為了確保商品質(zhì)量和所經(jīng)營(yíng)的商品全部都是正品,目前亞馬遜中國(guó)“海外購(gòu)”上的商品全部由亞馬遜自營(yíng)。他說,亞馬遜中國(guó)“海外購(gòu)”對(duì)開放第三方平臺(tái)持謹(jǐn)慎態(tài)度,明年或許會(huì)考慮嘗試,但前提條件是確保商品是正品。
“一切皆有可能,但有一點(diǎn)沒有變,那就是對(duì)產(chǎn)品的正品保證。” 亞馬遜中國(guó)副總裁牛英華也對(duì)中國(guó)商報(bào)記者說,未來若引進(jìn)第三方平臺(tái),亞馬遜會(huì)直接跟品牌方來合作,或者是跟最知名的零售平臺(tái)合作。
“全球開店”中國(guó)賣家三年增長(zhǎng)13倍
報(bào)告顯示,在“海外購(gòu)”業(yè)務(wù)井噴式增長(zhǎng)的同時(shí),亞馬遜中國(guó)的跨境出口業(yè)務(wù)近年來也發(fā)展迅猛。
2012年亞馬遜“全球開店”項(xiàng)目正式在中國(guó)發(fā)布,越來越多的中國(guó)企業(yè)通過亞馬遜“全球開店”拓展國(guó)際市場(chǎng),中國(guó)賣家業(yè)績(jī)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。相較2012年,2015年借助亞馬遜中國(guó)“全球開店”走向國(guó)際市場(chǎng)的中國(guó)賣家數(shù)量增長(zhǎng)了13倍。2015年中國(guó)賣家銷量增速迅猛,前三季度銷售額較去年同期翻倍。在剛剛結(jié)束的2015亞馬遜“黑色星期五”促銷季,中國(guó)賣家在北美市場(chǎng)及日本市場(chǎng)的銷售額是去年同期的2.5倍。
數(shù)據(jù)同時(shí)顯示,中國(guó)賣家所在地由東南沿海逐漸向內(nèi)陸地區(qū)輻射,東南沿海地區(qū)依然是“全球開店”的主力軍,但內(nèi)地中國(guó)賣家的活躍度逐步提升。2015年中國(guó)賣家分布排名前十的省份依次為:廣東、福建、浙江、江蘇、上海、北京、安徽、湖北、湖南與山東。中國(guó)賣家所售商品的品類與選品數(shù)量不斷擴(kuò)張,對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)與創(chuàng)新技術(shù)的重視度顯著提高。與2012年相比,2015年中國(guó)賣家所售選品數(shù)量增加了87倍。海外熱銷的中國(guó)商品也從最初的服飾、電腦配件不斷擴(kuò)充,目前很多熱賣單品集中在平板電腦、智能手機(jī)、掃地機(jī)器人、藍(lán)牙耳機(jī)、無人機(jī)等更具科技含量的高端優(yōu)質(zhì)商品上。消費(fèi)電子、無線設(shè)備、服飾、家居戶外是目前中國(guó)賣家的暢銷品類。
中國(guó)賣家通過亞馬遜平臺(tái)可以直接將商品銷售給亞馬遜全球2.94億活躍用戶,其中包括不斷增長(zhǎng)并具有較高消費(fèi)力的Prime(優(yōu)質(zhì)用戶群體)。與去年相比,今年全球范圍內(nèi)亞馬遜付費(fèi)用戶增長(zhǎng)比例超過了50%。亞馬遜全球123大運(yùn)營(yíng)中心幫助中國(guó)賣家將商品配送至全球185個(gè)國(guó)家和地區(qū)。亞馬遜物流和Prime幫助中國(guó)賣家以更快的速度和更優(yōu)惠的價(jià)格把商品送達(dá)消費(fèi)者手中。最新數(shù)據(jù)顯示,2015年1月到11月,使用了亞馬遜物流服務(wù)的中國(guó)賣家銷售額增速是所有中國(guó)賣家銷售額平均增速的近2倍。
亞馬遜中國(guó)總裁葛道遠(yuǎn)表示,未來,亞馬遜“海外購(gòu)”將繼續(xù)拓展與亞馬遜全球站點(diǎn)的協(xié)作,并強(qiáng)化與世界各地優(yōu)質(zhì)品牌商和供應(yīng)商的合作,為中國(guó)消費(fèi)者帶來更多海外尖貨正品。與此同時(shí),亞馬遜中國(guó)也將通過“全球開店”加強(qiáng)對(duì)中國(guó)賣家的本地支持,幫助中國(guó)企業(yè)輕松拓展全球市場(chǎng),支持其打造具有世界競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)品牌。