11月23日下午,金華公交集團召開新聞發布會,披露了從公共交通向商貿流通跨界經營的一攬子計劃。市國資、交通等部門為此創舉點贊:把BRT拓展成流動商業街,車廂就是商城,上車手機下單,下車站臺取貨,既具互聯網創意,又便民利民。這是交通運輸行業跨界經營的樣板工程,是O2O模式在公交行業落地的典范工程。
金華公交擁抱“互聯網+”
作為先進的城市交通方式,全國首條采用純電動汽車的金華BRT1號線堪稱綠色出行先鋒。一天近百個班次,每隔三分鐘一班,BRT以其時尚、快捷、低碳,受到越來越多乘客的追捧。今年2月開通初期日均四五千人次,如今日均客流已穩定在兩萬多人次,最高突破3萬人次。
事實上,由于投入大、客流量大、市民關注度高,金華從規劃和開通BRT伊始,就有了多元化運營的長遠考慮。利用好BRT硬件和客流資源,在服務好市民出行的同時,使之效益最大化,反過來可以給市民提供更多的增值服務。
在今年2月BRT1號線開通的同時,金華行公眾微信平臺也同步上線。這既是公交擁抱“互聯網+”邁出的第一步,也是服務乘客的線上移動平臺。從班車站點的實時查詢到實用信息發布、空中開卡、租車包車等,金華行服務內容越來越豐富。
金華公交所致力于打造的全國首條流動商業街,正是建立在金華行50萬乘客粉絲的基礎之上。服務內涵有深度,資訊信息有廣度,金華行50萬粉絲將成為出行、商業等零距離便民服務的直接受益者。
搖一搖手機逛一逛商街
11月23日,金華公交啟動為期一周的“綠色出行、搖藍金華”活動。
所謂搖,就是讓乘客搖一搖手機,參與活動。所謂藍,是指鼓勵市民綠色出行,減少機動車排放,讓金華的天空更藍。
公交這次推出包括BRT1號線在內的141輛公交車、78個站臺參與活動。在78個站臺上,全部安裝了藍牙發射器。乘客打開手機藍牙接收信號,在微信“發現”中進入“搖一搖”,等待“周邊”選項亮起,就能搖動手機參與活動,獲取現金紅包、免費體驗券、打折券等福利。
據介紹,金華公交已聯合綠源電動車、時代國際影城、泰隆銀行、花木之窗等47家單位,首批進駐這條流動的互聯網商業街。
從11月25日至12月1日一周時間內,搖動手機將送出7萬多份禮品,涵蓋美食、電影券、旅游、攝影和個性公交卡等。比如,現金紅包這次就準備了10萬元,搖搖手機就可存入微信零錢;活動免費送出的1000份建德一日游、3500份多肉植物等,都在這條流動的商業街上等著乘客。
金華行微信平臺負責人尤啟飛說,創新公交服務,打造驚喜無限的車廂流動商街,讓更多市民回歸綠色出行,以實際行動支持金華的藍天白云,是這次活動的主旨,而這也拉開了公交流動商業街的序幕。
公交互聯網跨界新營銷
這次活動中,影響力最大、最吸引人的是“手機簡單搖一搖、千人免費游建德”。其價值究竟在哪里?
金華互聯網業內人士指出,看似簡單的搖一搖,背后構建出了乘客、手機和車廂熱烈互動的新場景,為流動的商業街帶來了無數的聚焦目光。
根據金華公交的設想,通過在線支付,乘客可以選購流動商業街里的優質商品,預訂旅游計劃等,將所有線上消費環節在候車乘車的碎片化時間中完成,并在下車時到站臺領取商品或服務。這種“互聯網+公交車廂(站臺)”的消費模式,有望打開互聯網營銷的一片新天地。
金華公交集團董事長樓益康表示,今年以來通過金華行的成功吸粉和運作,借助龐大的資源和數據,集團正由傳統的公交企業向互聯網企業轉型升級。金華公交有信心通過科學的規劃、全新的創意、大膽的嘗試,將BRT1號線打造成浙江乃至全國第一條“互聯網+公交流動商業街”。
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