據外媒報道,第三季度在線零售達到全部零售額的7.4%,達到歷史記錄。亞馬遜已經把傳統大型實體零售商搞得焦頭爛額:梅西百貨開發各種新技術以提供全渠道體驗,沃爾瑪則開發各類新服務,甚至不惜“抄襲”了亞馬遜的會員服務模式。
越來越多的人開始從自己的手機和電腦中購買產品,有人甚至一年也不會去一次零售商店。亞馬遜業務的興旺傷害了更多的傳統零售企業。美國零售業正面臨結構性改變,目前有超過25%的大型零售商正瀕臨破產倒閉,遠超幾年前的4~7%,今年關店數估計高達16.2萬家。
美國零售業業績太過慘淡,對產業已造成持續性的沖擊,促使沃爾瑪和梅西百貨等反省經營模式,以適應人們消費習慣的變化。但部分商家還來不及應變,就已陷入倒閉危機。
美國零售業已開始調整經營模式,各大百貨公司已經開始縮短定單交割期,以降低降低風險。同時開始降低庫存并削減店內商品種類。讓表現不佳的品牌銳出,同時放棄投資新的實體店鋪。零售業固定成本較高、負債較高,一旦應對不及就有關店危機。美國百貨行業協會估計,美國零售業今年累計關店總數將直逼17萬家。
目前這種趨勢并沒有減緩的趨勢。也許就像馬云說的傳統零售業和互聯網就像是少林拳對機關槍,在機槍面前,什么拳都沒用。