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行業新聞

商場頂層搞掂女神、搞掂土豪 瞧瞧人家是如何做到的

來源:網絡       作者:網絡       時間:2015-10-26
核心提示:做頂層商業這種想法是對的,因為購物中心在品牌招商等方面存在同質化,與電商更是搶奪生意,而只有娛樂體驗板塊是線上電商不能滿足消費者需求的,因此頂層商業一定要做出特色來吸引客流。所以多做一些凸顯自己定位客戶群特色的業態及形式顯得尤為重要。



想領略最高格調的新生活方式嗎?那就來CBD商場的頂層吧!白領熱愛的美劇《Sex and the City》女主角Carrie說:“站在高跟鞋上,你就看到全世界。”只知道買買買和吃吃吃的老古董商場和男票,都跟不上現代白領和女神日益增長的文化娛樂音樂藝術等精神需求,于是乎“源于生活又高于生活”的商場頂層設計出現了……

在商場頂層,你可以做到這些……

搞掂女神

對于本身就很喜歡小眾藝術的白領來說,live house搬進商場只是縮短了他們奔赴各地的腳程,而對于從來沒有接觸過獨立音樂的廣大普通上班族來說,在逛商場的時候誤打誤撞發現了這里,當live house通過商場這個平臺闖進他們的生活,卻也有另外一番現實的好處。

IT工程師小王自稱不僅是一枚“開發汪”,還是一枚“創業汪”,滿心撲在事業上,年紀老大不小還沒有娶妻,家里人著急給介紹了一個女孩子,姑娘也在廣州上班,人不錯,兩人約會了幾次,就是吃飯和看電影,平平淡淡沒有什么話聊,自認為有表達障礙癥的小王抓耳撓腮也沒找到芳心的突破口。

直到國慶假期里的某一天,小王帶著姑娘從太陽新天地的電影院出來,抱著半杯不冰的大可樂和一桶沒怎么碰過的爆米花離場,既不甘心就這樣結束約會,又不知道該如何繼續。

“我從來不知道除了吃飯和看電影,還能約女孩做什么,從她的表情看得出她不是很滿意,可能覺得我挺悶的吧,那天(從電影院)出來,我覺得電影挺無聊的,但是沒敢跟她表露這個意思,正在想說什么話題,突然就聽到商場另外一頭傳來音樂聲。”

他還在納悶的時候,身邊的姑娘忽然加快了腳步循著音樂聲的源頭而去,他們發現了電影院的對面居然是一家live house,當時演出已經快要結束,店方把大門打開讓門外沒有買票的顧客一起分享音樂,他看到舞臺上幾名金發白膚的表演者激動地又唱又跳,底下烏泱泱都是人頭。

“那天之后我才知道,她喜歡音樂,她在讀書的時候也曾經是校園樂隊的主唱,跟一群朋友自己編曲寫歌,甚至有過一小段酒吧里面駐唱的經歷。沒想到看起來文文靜靜,又在事業單位上班的她還有另外一面。”從那之后小王經常把跟姑娘的約會定在live house的演出上,他感到兩人感情也有了一點推進。

搞掂土豪

從事采購的趙先生今年必須削減預算,可是長期合作的供應商又提出要加價,公司派出幾個業務員多管齊下,又是請人家吃喝旅游泡溫泉 ,又是給人家太太小孩送禮物,但都沒有達到效果。趙先生是個新人,本來沒人對他抱什么希望,他用最傳統的方法先百度了供應商的名字,卻無意中發現這位大腹便便的土豪居然也是一名膠片攝影師。他提前把太古匯“玻璃盒”的一場膠片攝影展的電子邀請函發給對方秘書,不料怎么約都不出來的供應商主動給他打來電話。“對方告訴我,本來一看約在商場,就不想來了,看清楚居然是膠片攝影展,他就在電話里面嚷嚷,問我是不是要憑邀請函才能去,還有沒有更多的邀請函,說好多朋友都想來。”

趙先生立刻請示了自家老板,雙方公司都來了,“對方還帶了自己的朋友來,都是我們這個行業里很需要的人脈,那天晚上真是一句話都沒有聊到生意,很專心看展覽,聊的也是展覽。幾天以后就有人聯系我說,就照我們開的價錢簽,大家有緣分交朋友,繼續長期合作。”

頂層商業,能來得更猛烈些嗎?

做好頂層設計, 既變社交場又可引人流

“提升購物體驗感是各大購物中心爭相在做的事,我們不僅為顧客舉辦各種各樣的體驗活動,如明星見面會、文化藝術展覽、會員定制沙龍、兒童樂園等等;更從業態、環境、氛圍上做出相應配套,將這種體驗感打造成為常態。”太陽新天地策劃推廣總監陳小敏介紹說,頂層的是很多顧客在購物之余的消遣場所,“我們希望,商場能成為顧客生活的一部分,成為他的社交場,生活中的很多功能和要求可以在這里實現。”

正佳廣場營銷總監鄭宇利表早前向媒體稱,把商業娛樂項目搬上購物中心頂層,就是一種“灑水頭效益”,如中國臺灣高雄的統一夢時代購物中心,把“高雄之眼”Hello Kitty摩天輪建在頂層,形成噴淋式的動線導流效果,即把客人引導到最高點,然而客人通常就會一層一層逛下來,增加了大量消費空間,這是非常科學的動線設計。“做頂層商業這種想法是對的,因為購物中心在品牌招商等方面存在同質化,與電商更是搶奪生意,而只有娛樂體驗板塊是線上電商不能滿足消費者需求的,因此頂層商業一定要做出特色來吸引客流。所以多做一些凸顯自己定位客戶群特色的業態及形式顯得尤為重要。”

搞起頂層商業,

并非每個購物中心都說行

既然人人都說頂層好,為什么時至今日才來關注到頂層設計呢?多位業界專家都表示,廣州最早的綜合性商場天河城也有十多年的歷史,許多大商場都已經超過10歲,當年規劃時并沒有考慮到做頂層物業,比如沒有規劃平臺,如今要做會比較困難。目前做頂層做得比較好的,也大多是太古匯、太陽新天地這些近幾年才開業的商場。

廣東財經大學流通經濟研究所所長王先慶認為,頂層商業有利于人氣從樓下到樓頂的貫通,把整個樓宇都變成一個商業體。但是廣州購物中心的建筑風格很多不適合做頂層商業,因為頂層商業需要在建筑時就規劃好,否則很難利用起來。而摩登百貨董事副總經理駱建基也坦言,一些購物中心物業比較舊,并不適合做頂層物業。

頂層商業可以增加客人體驗性,而業態的選擇方面非常有講究。廣東省餐飲協會商業地產專委會執行會長羅志杰表示,想把蛋糕做大,就應主動規劃,把閑置的東西充分利用起來,把平臺的特色項目做出來,形成亮點。他強調,天臺能呈現的特點是提升高層商鋪的租金,對整個購物中心的經營起到良好的促進作用。


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