近年來，隨著電商發展的日漸成熟，傳統線下實體商業在面對電商的多路夾擊下變得舉步維艱。購物中心開始出現客流量下降、會員活躍度不高、消費者參與活動熱情不夠等種種問題。萬達電商一直致力于為用戶打造一個開放式的大平臺，因此，線下購物是其發展的重點。萬達電商有著一套完整的全業務管理平臺，涵蓋了整個營銷體系的各個方面。
用戶需求切得準，智能產品體驗好，這些消費者體驗數據的背后，離不開萬達電商全業務管理平臺對購物中心“互聯網+”轉型的幫助。萬達電商全業務管理平臺為購物中心和品牌商提供覆蓋會員、積分、交易、營銷和數據的全方位服務，幫助購物中心在互聯網環境中高效、精準地把握銷售機會。
萬達電商會員平臺能夠快速為購物中心和品牌商搭建會員體系，幫助其建立會員等級制度，提高會員忠誠度，指導商家進行高效的精準營銷。
萬達電商數據服務平臺可提供成熟的數據產品，全面提高購物中心和品牌商對會員的服務水平，助力商戶進行精準化營銷和管理，促進購物中心決策更加準確和高效。
萬達電商積分平臺是一個跨企業、跨行業、開放式積分通積通兌平臺，目前已簽約超過6900個積分聯盟商戶，實現積分的自由匯兌，自由核銷。購物中心和品牌商牽手飛凡通用積分聯盟，將實現會員和積分的全面打通，與各行業合作伙伴共同開展多樣化的積分交叉營銷，全面增強會員活躍度和粘性。
萬達電商營銷平臺能夠引導用戶線上線下行為相互轉化，增加用戶粘性，多層次提升品牌客流和銷售。與此同時，飛凡營銷平臺還能夠根據銷售、客流等數據指標，快速設置自定義營銷活動，即時上線，幫助購物中心實現健康運營。飛凡營銷平臺常設的 “天天見”和“周周搶”營銷活動自推出以來累計吸引超過200萬人參與活動，在有效提高會員活躍度和忠誠度、提高會員線上線下相互轉化等方面起到了積極作用。其中，飛凡“周周搶”優惠券瘋搶活動成功吸引漢拿山、太平鳥、易到用車、e袋洗、愛旅行、百度糥米等諸多品牌參與。
萬達電商交易平臺通過整合多種支付通路、深度對接消費場景，為實體商業提供便捷的智能支付平臺，幫助購物中心和品牌商增強用戶使用的粘性和活躍度，擴大用戶規模。
如今，“互聯網+”概念的熱度持續高漲，從個體工商到中小型企業到跨國大企業，都在往“互聯網+”轉型。因此，線下購物中心的“互聯網+”轉型也迫在眉睫。萬達電商不僅有著得天獨厚的資源優勢，還有著完善的全業務管理平臺，這在助力購物中心轉型過程中可以起到不小的幫助作用。
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