奢侈品牌曾經(jīng)在中國市場有過“最好的時光”,不過如今已是“黃鶴一去不復返”。
受到經(jīng)濟大環(huán)境的影響,加之國內(nèi)反腐進程加快、奢侈品電商不斷興起以及國內(nèi)消費者更傾向于在海外購買奢侈品等原因,導致絕大多數(shù)奢侈品牌在國內(nèi)的業(yè)績明顯下滑,部分品牌甚至作出壓縮在華門店、將業(yè)績重心轉(zhuǎn)移至海外市場的無奈選擇。
殘酷的現(xiàn)實讓以往“高高在上”的奢侈品牌再也坐不住了,開始主動放低身段去迎合中國消費者。比如,價格,以往從不打折、還年年漲價的CHANEL今年4月開始調(diào)低中國市場部分商品的價格,之后GUCCI、DIOR、PRADA等品牌也紛紛跟進。比如,電商,互聯(lián)網(wǎng)的諸如“大量受眾、分享、平易近人”等標簽以往都是與奢侈品牌格格不入的,但隨著與互聯(lián)網(wǎng)一起成長的這撥人成為消費主力,奢侈品牌終于開始主動“擁抱電商”,幾大奢侈品集團歷峰、LVMH、開云都參股了電商網(wǎng)站,或者將自己的品牌授權(quán)給奢侈品電商。
而奢侈品牌在中國另一項迎合消費者的舉動,就是年輕化,向更有活力的新富階層和年輕群體要市場。路透社曾援引一份奢侈品牌與市場關系在線調(diào)查的結(jié)果稱,25-35歲的消費者最愛追逐大牌,這類中國消費者受教育程度普遍提高,開始嘗試新的生活方式,而且互聯(lián)網(wǎng)也為消費者提供了不少購物渠道。
盡管貝恩咨詢報告說,目前奢侈品市場中的核心消費者依然是49歲以上的群體,33歲以下的消費者僅占全球奢侈品消費額的13%。但實際上,年長客戶的客單價高,人數(shù)上并不占優(yōu)勢,而且對于奢侈品牌來說,現(xiàn)在的年輕族群意味著品牌的未來。
于是,大牌們紛紛從設計風格、產(chǎn)品線拓展、代言人選擇到市場營銷策略都在努力討好這部分消費者。在中國市場,浪琴、萬寶龍、泰格豪雅先后簽下年輕偶像作為代言人,以萬寶龍為例,其最具代表性的書寫工具過去一兩年就推出更多中低檔次的產(chǎn)品,而且設計更現(xiàn)代、摩登,在其近年發(fā)力的腕表領域,也將常規(guī)表款的占比配置在80%,都是為了貼近年輕消費族群。
但是,年輕消費者的錢就是那么好賺嗎?此前,全球第二大奢侈品集團歷峰主席安頓·魯珀特在一起奢侈品行業(yè)論壇上演講時就探討他對行業(yè)的焦慮,其中就包括年輕消費者對奢侈消費觀念的改變。事實上,在中國,這種改變更為明顯。
過去國內(nèi)傳統(tǒng)的奢侈品消費者們更多是為了奢侈品上的那個大“LOGO”,那象征著財富、地位,而現(xiàn)在越來越有錢、見識也越來越廣的年輕消費群體,比他們的父執(zhí)輩更關注個人品味和價值觀的表達,他們從炫耀性的消費變得更注重自己所購買的商品本身,過去的大“LOGO”對他們來說更容易意味著“爆發(fā)、土豪”,他們甚至會鄙夷那些膚淺追逐奢侈品的消費者無知。
因此,想要贏得這部分有錢、有見地、有品位的年輕消費群體,奢侈品牌過去在中國市場的老一套方法已經(jīng)不適用了,要搔到他們的癢處,奢侈品牌們還需花更多的心思。
本文來源于南方日報,作者錢瑋玨,圖片源自網(wǎng)絡,如牽涉版權(quán)問題,請與管理員聯(lián)系,謝謝!