萬達如何做市調、經營分析與4大預警管理
來源:未知 作者:未知 時間:2015-01-15
核心提示：營運期內萬達如何做市場調研？市調包括哪些要點？如何做經營數據的采集和分析？有哪些執行要點？如何做好日經營分析、周經營分析和月經營分析？如何做到正確的商戶預警管理？本文告訴你。
一、營運期萬達廣場的市場調研
1、營運期市場調研的目的
營運期市場調查，應圍繞“招商”這個核心，達到三個目的：
2、營運期市場調研的主要內容
3、營運期市場調研的要點
1)著重于項目周邊狀況調查；
2)調查獲得的信息，將是今后招商調整的重要依據(如：業態布局、購買力等)；
3)有助于廣場經營分析工作；
4)為廣場未來業態規劃提供重要參考資料。
4、競爭對手調研的內容
5、網點及競爭對手調研的要點
1)著重于競爭對手調整變化及新興項目的調查，了解了解整個市場的租賃環境與租賃條件；
2)有助于我們更好地做好經營分析工作；
3)幫助分析我們的招商優勢與劣勢；
4)幫助制定有競爭力的招商政策。
6、品牌資源搜集
1)品牌資源搜集的原則
符合定位的原則
選擇最適當的品牌而非最高檔的品牌
適當擴大搜尋范圍以增加備選方案
效益化的原則
在時間之內完成主要目標
在預算之內完成主要目標
可行性的原則
品牌授權經營的確認
能否配合招商調整
商家的屬性、實力與誠信度
條件在雙方可承受的范圍之內
規避同業的抵制
2)品牌資源搜集的方法
7、形成市調報告
二、經營數據的采集與分析
1、什么是經營分析?
經營分析：是指商業運營管理者通過數據采集并運用統計、分析、圖標呈現等方式，對廣場整體經營情況進行深入解析。經營分析能幫助我們清晰地了解廣場運營情況，為招商調整奠定堅實的前提條件和基礎。
2、經營分析的基本思路
3、經營分析的頻次
4、如何做好經營分析(把握內容和要點)
5、經營分析的指標解析
6、如何做好經營分析(圖文并茂)
7、如何做好經營分析(發揮主觀能動性)
有了數據和圖表，要做好經營分析，還要發揮人的主觀能動性，營運人員需根據數據和圖表闡述現象并提出相關建議。這就需要我們的營運人員加強與店鋪、品牌負責人的溝通和聯系，充分了解店鋪的經營現狀。
8、經營分析案例分享及關注點(日經營分析)
9、經營分析案例分享及關注點(周經營分析)
1)周環比關注點：波動趨勢;平日與周末對比;節假日效應。
2)周環比分析步驟：廣場總體情況;主力店與步行街平日與周末對比情況;主力店或步行街各業態情況。
10、經營分析案例分享及關注點(月經營分析)
三、經營分析與預警管理
經營分析工作是營運管理的重要依據和手段，是廣場經營狀況良好與否的的重要反映，同時也是預警管理工作的前提條件，為正確做出商戶預警提供有效的科學依據。
1、經營分析預警判斷
2、商戶承租能力的租售比區間
3、銷售、客流預警管理
各地商管公司根據廣場各租戶經營成本、客單價、消費率等預測并設定廣場銷售、客流預警值，于每年12月31日前上報下一年度銷售、客流預警值。
4、空鋪預警管理
租戶租售比在廣場同業態連續三個月排名后三位、出現兩次以上(含)延遲繳費、人員管理或貨品出現異常情形的租戶，應將其列入預警租戶;以書面或其他形式提出退鋪、降租租戶，列入重點預警商戶。
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