回顧艱難的2020年，讓更多人看到了商業地產行業的韌性，在堅守求變之間，企業實力與品牌影響力進一步凸顯。
大悅城一直致力于為青年創造更多元的生活方式，伴隨著大悅城對不同地域青年共性與特性的探索，關注青年群體的真實喜好，聚焦年輕一代的價值取向，逐漸成為聚合青年文化的空間和精神地標。
對話城市青年的有趣靈魂
作為傳遞青年生活方式的優質平臺，大悅城如何更好的了解青年用戶？沈陽大悅城在疫情沖擊期間不斷思考，與各行各業的青年進行對話，拋出不同問題以解讀青年故事與青年態度，同時總結分享這一年項目于經營層面的思考，為業界帶來了兩本屬于沈陽大悅城的“答案”之書。項目團隊推出了獨具特色的商業白皮書《JOY CITY 請回答》，并與abC藝術書展（art book in China）合作推出了以解讀青年故事與青年態度為主的《JOY YOUTH GAME沈陽青年請回答》。
在《JOY YOUTH GAME 沈陽青年請回答》這本關于“思考”的書中，沈陽大悅城圍繞生活里的具體問題，對16位不同職業的城市青年進行了提問，這些城市青年的經歷不同，性格不同，對問題的看法更是角度多樣，沈陽大悅城將他們生活中的大情小事，各種選擇與思考都寫在了這本書里。
而《JOY CITY 請回答》更是創新打造商業白皮書的呈現形式，在亮眼數據之外以趣味和趨勢串聯青年文化，從內核、洞察、延伸、感知四個層面，全方位展示項目品質。
針對這兩本形式創新的年度刊物，商業地產觀察采訪了沈陽大悅城總經理范蕾蕾，與他探討其創作理念。他表示沈陽大悅城持續關注城市青年，在不平凡的2020年有了更多的思考，團隊想和年輕群體有一次較為深入的交流，通過訪談的創新形式打破商業白皮書的刻板印象，也能夠讓團隊更加了解年輕群體的行為方式，感知他們的生活態度。
值得一提的是，《JOY YOUTH GAME 沈陽青年請回答》的另一呈現形式是游戲，結合城市特點及地標加入大富翁環節，封套打開后可以作為游戲棋盤，同時也是插畫版的沈陽地圖。采用游戲的方式其實是為青年客群量身定制，針對客群喜好有利于帶動內容更輕松地宣發。
左：《JOY CITY 請回答》；右：《JOY YOUTH GAME 沈陽青年請回答》
誠然如范蕾蕾總所說，過去的這一年給了行業更多反思成長的機會，項目要學會如何更好的與消費者對話。
在商業地產行業推出的各類白皮書中，形式大多以直白單調的數據為主，而《JOY YOUTH GAME 沈陽青年請回答》將目光轉向城市青年的內心世界，通過消費者的觀點展現精神需求，幫助業內去發現年輕人的喜好和需求，與《JOY CITY 請回答》起到相輔相成的作用，為商業白皮書的創作提供全新的可能性。
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空間內容與情感共振，釋放青年文化力
尊重和熱愛青年文化的沈陽大悅城，在創新發展的道路上不斷探索，2020全年客流1818萬人次，穩居同城TOP1，年銷售額17.5億，位居沈陽購物中心TOP2，交出亮眼答卷。
項目位于“東北第一步行街”中街商圈，擁有38萬平方米的超大體量，包含A、B、C、D四個場館，以及即將開業的E館，五個部分依托步行街和空中連廊互相銜接，自身優勢盡顯。為擴大城市品牌影響力，沈陽大悅城在創新發展的道路上不斷探索，打破商業固化思考，以“物質需求契合+精神層面共鳴”的特色經營模式，引領潮流風向，為沈陽青年開辟全新活力商業領地的態度。
人氣品類集結，實現“物質需求契合”
優質品牌是沈陽大悅城核心競爭力之一，無論是餐飲、休閑娛樂，還是零售大品類，都十分吻合商場聚焦青年的整體調性。
通過報告顯示的當代青年客群畫像可以看出，年輕消費者有著“喜歡小眾”、“熱衷時尚”、“對新鮮事物感興趣”等等標簽，結合這些特質，沈陽大悅城著力“加載”更多潮流時尚元素。
據項目方介紹，2020年新引進品牌140個，其中50余家品牌首進沈陽。除了利用首店品牌進行流量收割之外，沈陽大悅城更是利用場地和體量優勢，為主力門店和旗艦店帶來更高規格、定制化的門店展示。
項目強勢引入首店品牌，在沈陽市場獲得超高人氣：東北首家喜茶熱麥店實現東北區域銷售額TOP1；STARBUCKS東北首家最新形象超級臻選店入駐，連續6年同城銷售額TOP3；海底撈推出全國首家最新形象店，同城銷售額TOP1。LAWSON便利店進駐后打造了東北區域唯一動漫旗艦店，同城銷售額位居榜首。
為打造潮流生活目的地，眾多品牌以全新形象店和旗艦店呈現，為沈城青年帶來形象最新、貨品最全、上新更快的門店購物體驗。adidas作為東北唯一指定直營限量鞋款發售店，常常吸引粉絲排隊搶購；而CASIO作為全國面積最大品牌店，也是全國首家工業風旗艦店，和同城限量款首發集結店，店鋪風格十分鮮明。
此外還有ZARA、MUJI、H＆M、THE COLORIST等超大面積門店的集結，項目從品牌細分領域全方位滿足沈陽青年的潮玩生活態度。
借助優質品牌矩陣，沈陽大悅城以與合作品牌共生共贏的思路出發，把握消費者宅家期間被壓抑的消費欲望和消費偏好，進行品牌聯動、資源共享，在不同節點推出大悅嗨新節、大悅瘋搶節、狂歡聚惠 釋放一“夏”、潮趣嗨玩 大聚惠等促銷活動，以力度折扣、滿額贈券等方式刺激疫情末期的補償性消費，全面重建客流、提振銷售。
大悅城嗨新節作為大悅城推出的全國聯動原創促銷IP活動，在2020年5月打響沈城商業疫后復蘇“第一槍”，銷售額突破1558萬元，客流量達到8.6萬人次，拉動頭部品牌48家銷售回暖。9月如約而至的大悅瘋搶節則進一步推動商業復蘇進程，活動銷售額達到2128萬元，客流超10.2萬人次。
團隊用充滿驚喜的PR活動代替傳統促銷，通過產品創新帶動品牌創新，突出“青年引力場”的品牌主題，以全新視角對準青年，實現精準營銷。這樣的模式創新，顯然也收到了滿意的成效。疫情之后沈陽大悅城快速恢復，不僅客流逐步穩增至同城TOP1，十一假期和春節等商業競爭激烈的黃金時段，更創造了客流新高，大幅度超出同比，一掃往日疫情陰霾。
剖析青年文化，達到“精神層面共鳴”
面對參差多態、個性十足的青年人，僅僅圍繞“年輕、時尚、潮流”這樣的品牌特征還不夠，對此沈陽大悅城一直在思考，如何能與青年人想到一起、說到一塊，實現精神上交流，與他們交朋友，才是吸引年輕人來這里的關鍵。
沈陽大悅城在2020年一系列的活動，關注的不僅是青年符號或簡單標簽化內容，更致力于打造多元文化聚集地，將青年文化DNA與商業創新思維共存。
在疫情陰霾籠罩全城的時候，沈陽大悅城攜手超級植物公司推出「太自然研究所」，將植物的自然療愈與創意互動裝置有機結合，正如宣傳語所講的：“用更新鮮的選擇,滿足青年們的‘心需求’，比大自然多一點治愈。”
通過不同主題的植物展陳分區，以植物為核心元素推出展覽、打卡、互動等多種形式的活動，傳遞正能量和治愈機能。活動參與顧客超20萬人，引來數百位青年領袖超2000萬次的高品質曝光。
此外，夏日限定活動“坐不住的年輕人”更成為了多維度的展現城市青年喜好的潮流派對。以興趣為出發點，鏈接街舞、劍玉、古著、b-box等社群文化，解鎖市集新玩法。38天，5項賽事，9種文化互動，45家市集伙伴，沈陽大悅城憑借這樣的原創獨立IP燃爆沈陽的夏日氛圍，項目客流環比提升52.2%。
對沈陽大悅城來講，協同多角度、多層次資源，打造豐富的空間內容矩陣，從而為青年人持續制造新鮮感，已經成為了愈加完善的運營模式。尊重多元青年文化，這也是POP MART十周年特展《追夢時光機》落地沈陽大悅城的原因之一，今后沈陽大悅城將會繼續以多元的內容組合不斷挖掘青年需求，提升自身品牌對年輕群體的號召力。
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五位一體全新出發，與城市青年共情成長
據悉，2022年大悅城E館即將正式對外開放，新增品牌鋪位規劃近兩百個，將推動沈陽大悅城的品牌優勢再升臺階。E館地處現有ABCD四館的核心聯結處，未來步行街與空中連廊這兩條動線既是拉動客流的核心通道，也將是沈陽獨一無二的景觀。五位一體的全新大悅城將會成為東北地區獨具商業魅力的購物體驗中心。
青年文化本身應當由青年自己定義。深耕沈陽市場的大悅城，對整個城市的消費觀念傳遞著一個明顯的信號：大悅城與城市青年保持對話的能力，不單為了吸引年輕客群，更是為了關注青年人的情感反饋，向他們傳遞正能量，尋找更好的生活態度。
經過對青年文化多角度、深層次的探索，沈陽大悅城逐步解析當代青年的生活態度，用深度走心的情感共鳴，以空間內容為內核鼓勵他們釋放青年文化力，在城市中實現商業項目與城市青年共情成長。近年來沈陽大悅城作為“有性格、有流量、有前景”的增值平臺，吸引了很多優質品牌，項目未來將會更好的與品牌合作共贏尋找新增量，在東北市場努力成長為商戶必選之地。
