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鄉村旅游精準獲客3個路徑!瞄準圈層+提供情緒價值+做實旅游內容

來源:飆馬特色商旅文       作者:飆馬特色商旅文       時間:2025-07-16

旅游的核心訴求,是為了獲得一種超乎尋常的情緒體驗。

細數近一年多文旅市場表現,亮點層出不窮。大學生帶火特種兵式旅游,年輕人中意寺廟游,萬人空巷的村BA村超,再到悄然走紅的City walk、圍爐煮茶、反向旅游,它們看似各有千秋,實際上內核出奇一致——情緒價值構成了主導因素。

情緒消費,下一個旅游爆點?


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當前,旅游都變得更為日常,更為隨性,大眾“說走就走”的理由也更加豐富,他們對旅游產品的需求已不再是傳統的標準的機票、酒店和景區門票,如何滿足游客日常且隨性的需求,已成為倒逼旅游供給迅速做出應對響應的根源所在。

并不只是單純的打卡某個景點,機械的游玩。而是因為某個情緒聚集在一起的年輕人一同前往相約旅行,不同于幾十年前那個報團出行的年代,如今的年輕人興趣愛好逐漸開始傾向于滿足自我需求。


雖然每個人對于旅行的理解不同,但旅行的美好恰恰在于無需千篇一律地跟隨他人行動,可以選擇自己想看的風景,給自己的心靈一次“放逐”。

“情緒+旅游”已成為時下旅游新熱點,體驗文化、治愈身心,成為越來越多游客的選擇。

為了躲避洶涌的人潮,安靜、清閑地度假,“反向旅游”逐漸在年輕人中興起,一些非著名旅游小城,走入了人們的視野,憑借著沒那么擁擠、消費不高和可以“說走就走”的特點,成為新興的“好去處”。


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新文旅以內容服務為主,與基于“吃住行游購娛”的傳統旅游服務相比,新文旅更加注重內容打造,而內容服務的關鍵在于情緒價值。

Z世代年輕人的生活節奏加快,忙著卷學業、996的他們,常常面臨著難以言說的壓力,大家渴望通過各種方式,讓自己重新獲得能量和激勵。可見,情緒價值有待發掘的潛力巨大。

那么,要創造文旅爆款,就必須深入理解情緒消費的本質。情緒消費主要是為了滿足自己的情感需求,而非簡單的物質需求,在旅游文化領域,情緒消費主要體現在對美麗風景、獨特文化和豐富體驗的追求上。

因此,旅游文化企業需要重視消費者的情感體驗,從景點規劃、服務設計、人員培訓等多個方面著手,打造能夠觸動消費者情感的文旅產品和服務。例如,可以通過設計具有故事性的景點,提供個性化的定制服務,培訓熱情周到的服務人員等方式,為消費者帶來真摯的情感體驗。


03

對于未來的旅游而言,瞄準特定圈層,提供“情緒價值”,是做實旅游內容、精準捕捉客群的重要途徑。

傳統的旅游目的地及商家的思維是“靠山吃山,靠水吃水”,“老祖宗賞飯吃”既是他們的核心競爭力,也是創新惰性的根源。當用戶需求變化一日千里、營銷方式日新月異之后,傳統目的地和商家的痛點暴露的愈發明顯。

在體驗層面,由于用戶出行需求繽紛多彩,目的地面臨的是開發新內容、新體驗、新產品,并持續更新產品供給,形成良好的目的地口碑的挑戰。


在品牌層面,目的地頭部商戶品牌差異化不夠明顯,中小商戶則缺乏品牌認知,導致用戶在選擇出行目的地時難以快速匹配自身做出決策。

而在營銷層面,如今線下流量絕大部分已經往線上遷移,用戶接收的信息從圖文開始轉向視頻直播、從主動搜索轉向被動種草,商家的獲客和營銷成本居高不下。

因此,我們需要利用情緒價值,去捕捉游客情緒,并與其形成一種“情緒”上的互動關系。同時場景氛圍是提供情緒價值的基礎,當然也離不開主題調性的呈現。產品業態創新是高顏值與情緒價值的雙重體現。


文旅項目需要有承載情緒的載體,即產品和服務,不管是做什么營銷活動,最終都要將其落腳到產品或服務上,只有這樣才能形成閉環,讓文旅項目與消費者建立情緒連接。

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