這兩年，實體店真是壓力山大，北京百盛百貨、華堂商場連續關店；上海，淮海路瑞興、美美、OPA商場等百貨店先后撤離；廣州，好又多東山口店、新供銷百合等連鎖超市停業；長沙，世紀華聯柏麗晶購物廣場、沃爾瑪分店關張；成都，NOVO百貨天府廣場店、人人樂連鎖超市幾家門店接連退出；沈陽，伊勢丹、尚泰、雅仕等百貨巨頭紛紛折戟……
一、實體店鋪現狀。
商務部數據顯示，2014年全國5000家重點零售企業銷售額增速僅為6.3%，同比回落2.6個百分點，其中專業店、超市和百貨店增速同比分別回落1.7、2.8和6.2個百分點；雖然購物中心以7.7%的增速略勝一籌，但同比也放緩了4.5個百分點。今年上半年，這5000家重點零售企業銷售額同比增長4.6%，較上年同期再度放緩1.7個百分點。
從北京的西單、國貿到上海的南京路、淮海路，從一線城市到二、三線城市，從東部沿海到中西部內陸，實體店的銷售都在走下坡路。
在廣州，北京路曾是最繁華的商業集散地，如今百貨商場乏人問津，很多國際大名牌不見了蹤影，二線品牌競相打折甩貨。
在杭州，銀泰坐落于有名的武林廣場，從一層逛到頂層，過于“安靜”的購物環境讓筆者很不適應。
在長沙，五一廣場四周的平和堂、王府井、春天百貨、新世紀廣場等大型商城，同樣顯得冷冷清清。
二、實體店鋪業界分析。
對于關店潮的尷尬現狀，飆馬（中國）經過調查業界主要有幾種觀點：
1、周期論，“各行各業都有發展周期，實體商業也不例外。”中國人民大學貿易經濟系主任王曉東說。上世紀90年代初到本世紀前10年，是實體店最風光的時期，百貨公司、連鎖超市爭相跑馬圈地。前幾年房地產市場火爆，一些配套商業搭順風車，也步入建設快車道。但由于不愁銷售，很多商場成了名副其實的“無所謂”商場：建設前未經過合理規劃，在建時很少考慮購物體驗，建成后千店一面、高度雷同。
2、需求論，“腰包鼓了，眼光高了。實體店的變化，說到底是一場消費需求主導的變革。”裴亮說，以前，實體店在消費過程中處于優勢甚至壟斷地位，即便購物環境和體驗不理想，消費者也沒的選。隨著消費升級，對實體店的需求不僅是貨品齊全，還要環境舒適；不僅是質量放心，還要售中、售后服務貼心；不僅是購買商品，還要看電影、嘗美食、玩親子游戲……而且，不同群體的關注點出現分化。面對層出不窮的新需求，實體店不得不做出調整迎合，其中一部分企業仍“找不著北”。
3、成本論，“過去，零售企業增加的經營成本，可以通過提價，一部分轉嫁到消費者身上。現在，商品價格更透明，要轉嫁這部分成本難上加難。”北京好鄰居連鎖便利店有限責任公司總經理陶冶說，“提價受阻，一些管理滯后的實體店只好閉店止損，進行升級改造，以求優化流程。
4、模式論，實體店日子難過，零售模式落后也是大問題。”陶冶說，曾幾何時，大賣場掛出打折海報就能坐等顧客進門，現在要利用二維碼等互聯網手段主動出擊；以前百貨店可以引廠進店搞聯營，現在要主打定制化、特色化。從賣商品到賣服務、賣體驗，從固守“三尺柜臺”到全渠道營銷，商家的經營模式日趨開放、求新，那些反應慢、適應晚、手段舊的企業，一不留神就會栽跟頭。
可見，一些實體店或關或轉，是經濟結構調整的必然結果，是消費需求嬗變的直接體現，也是商業模式升級的內在要求。既有零售業發展的客觀規律，也有多種因素的共同作用
三、實體店鋪未來展望。
面對著互聯網的發展（或擠壓）、消費群體的改變，傳統消費行業確實面臨著巨大的壓力，但是在壓力之下轉型升級成了一條不可迂繞的道路，盡管艱難卻不得不選擇。實體零售業不會消亡，未來還有很大的發展空間，業界普遍預測到2020年，純網絡零售占社零總額的比重大約在18%-20%左右，依然有80%以上的交易在線下發生，實體零售業還有很大的發展空間和潛力。但是，未來的實體零售業一定是用互聯網、云計算、大數據武裝起來的商業業態，其地理布局、技術手段、商業模式都會發展重大變化。
在網購普及率最高的北上廣地區，像宜家、迪卡儂、Zara等實體零售門店依然生意興隆，互聯網不但沒有造成沖擊反而助其成長。同時，很多傳統企業轉型線上，開辟電商新渠道也不盡如意。互聯網改變了很多，但是沒有改變商業的基本邏輯：即以客戶為中心來創新產品和服務，再配合以拉動式的供應鏈，加速價值流動，這才是商業的核心要義。阿里研究院初步觀察的結果是，這些線上/線下都成功的零售企業，其普遍特征是：以客戶為中心，擁有自有品牌且款式繁多、體驗式消費、垂直敏捷的供應鏈體系等，這些都是傳統零售業轉型的重要方向。
