購物中心體驗(yàn)?zāi)Ｊ絻H僅是業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與比重調(diào)整？該如何重新審視“體驗(yàn)”，從設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、氛圍營(yíng)造等方面提升“軟性體驗(yàn)”？本文從體驗(yàn)式商業(yè)空間組合模式、設(shè)計(jì)手法、氛圍營(yíng)造3大方面入手，回歸商業(yè)本質(zhì)，為購物中心“量體裁衣”做體驗(yàn)提供借鑒。

一、體驗(yàn)式商業(yè)空間組合模式

體驗(yàn)式商業(yè)3大空間組合模式特性

1.“集中式”空間模式

“集中式”空間模式一般因用地面積緊張而采取的一種緊湊型布局方式。根據(jù)核心空間的數(shù)量可以分為單核式與多核式；根據(jù)核心空間的位置可以分為：中庭式和中空大堂式。

（1）根據(jù)核心空間數(shù)量劃分

（2）按照其主體空間的不同劃分

體驗(yàn)式中庭

體驗(yàn)式消費(fèi)文化下的人們對(duì)中庭空間環(huán)境的要求不斷提高，消費(fèi)者已不再滿足單一消費(fèi)的活動(dòng)場(chǎng)所，而是能夠獲得對(duì)自身生存方式、身份地位、社會(huì)形象的認(rèn)同感。因此，體驗(yàn)式中庭已成為集中型的體驗(yàn)式商業(yè)的核心空間。

新加坡Iluma購物中心中庭

體驗(yàn)式空中大堂

體驗(yàn)式空中大堂有別于體驗(yàn)式中庭，它并不是完整的“庭”空間，它不再按照平面來布置核心空間，而把幾個(gè)核心空間采用豎向分布，形成大大小小的空中大堂。

如香港朗豪坊空中大堂：它與邊庭的形式結(jié)合，有效地解決了傳統(tǒng)中庭在高層商業(yè)中容易產(chǎn)生的各樓層采光不均的問題，還可以最大限度引入城市風(fēng)光，一掃大多數(shù)購物中心封閉、沉悶的空間印象，通過塑造與眾不同的空間特色給人以新奇的體驗(yàn)。

香港朗豪坊空中大堂

2、“內(nèi)街式”空間模式

內(nèi)街式”空間開發(fā)模式是采用一條或者幾條內(nèi)街將各類空間串聯(lián)在一起的空間模式，是現(xiàn)代購物中心最主流的形式。內(nèi)街空間與節(jié)點(diǎn)空間的組合，形成豐富的空間形態(tài)。

同時(shí)，在功能上不僅起著聚集和疏導(dǎo)人流、組織水平和垂直交通的作用，還精心布置了怡人的景觀環(huán)境和娛樂休閑設(shè)施，為消費(fèi)者營(yíng)造了一個(gè)娛樂、休閑、交往的場(chǎng)所。是購物中心“體驗(yàn)式消費(fèi)”精神的最集中體現(xiàn)。

各種內(nèi)街空間

“內(nèi)街式”商業(yè)空間模式已經(jīng)成為大眾喜愛的空間形式。購物中心的經(jīng)營(yíng)者也時(shí)常在“內(nèi)街空間”中為商家舉辦活動(dòng)，以滿足購物者的需求。                          

內(nèi)街式購物中心核心空間

（1）線型內(nèi)街空間

線型空間是指購物中心的公共空間呈流線型，通過一條主要的商業(yè)步行街來串聯(lián)各個(gè)商業(yè)子空間，使之具有連續(xù)性，如阿爾卡拉·馬格納購物中心。

阿爾卡拉·馬格納購物中心弧線型平面

線性空間也能為人們的購物，休閑行為提供了一個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所。雖然線性空間模式的購物中心走向明確而有連續(xù)性，但是這種形式的流線比較單一，公共空間缺乏趣味性，如北京東方廣場(chǎng)。

北京東方廣場(chǎng)的直線型平面

（2）點(diǎn)線結(jié)合型內(nèi)街空間

點(diǎn)線結(jié)合型內(nèi)街空間是指線型空間與節(jié)點(diǎn)空間串聯(lián)，在純粹的線型空間中植入“中庭”使之成為空間節(jié)點(diǎn)。各商業(yè)子空間的排列路徑是由一個(gè)節(jié)點(diǎn)空間（中庭或中心廣場(chǎng)）向一個(gè)方向或幾個(gè)方向延伸出去，同時(shí)使整個(gè)公共空間增強(qiáng)應(yīng)有的序列感，使空間的層次更加豐富，如上海正大廣場(chǎng)。

上海正大廣場(chǎng)平面圖

（3）立體型內(nèi)街空間

立體型內(nèi)街空間是指步行街空間與多個(gè)節(jié)點(diǎn)空間通過多層次立體復(fù)合而產(chǎn)生的公共空間，如：日本·博多水城，它通過架空、凹入、穿插等建筑空間形式的變化，被設(shè)計(jì)成一系列不同主次序列的內(nèi)街空間。

日本博多水城街道布局

隨著空間層次的轉(zhuǎn)移，立體型內(nèi)街空間還可以由植物，水體，雕塑，廊道，小品，路徑及地坪標(biāo)高的變化等景觀要素來界定空間。立體型內(nèi)街空間的可塑性強(qiáng)，形式自由，靈活多變。

3、“街區(qū)式”空間模式

“街區(qū)式”空間模式的商業(yè)業(yè)態(tài)也具有復(fù)合型，將購物、餐飲、娛樂等功能分別布置在各個(gè)單體建筑中，并通過街巷空間進(jìn)行連接和組織空間序列。其公共空間主要有街巷空間和廣場(chǎng)空間，在這些公共空間中，常常舉行各種娛樂休閑活動(dòng)，如商品展示、藝術(shù)展覽、節(jié)日慶典、游戲娛樂等。

“街區(qū)式”空間模式根據(jù)其主導(dǎo)空間的不同，可分為街道主導(dǎo)式、廣場(chǎng)主導(dǎo)式兩種：

二、體驗(yàn)式商業(yè)空間設(shè)計(jì)手法

1、多首層設(shè)計(jì)，擴(kuò)大商業(yè)聚攏人流功能

投資者與消費(fèi)者最關(guān)注的是首層鋪面。多首層設(shè)計(jì)是指通過緩坡、扶梯等建筑交通元素的布局應(yīng)用，將一層與二層甚至三層步行街自熱貫通起來，將人在一、二層等之間傳統(tǒng)的垂直動(dòng)線轉(zhuǎn)換為自然起伏的曲線，達(dá)到兩個(gè)甚至三個(gè)首層的效果，擴(kuò)大步行街聚攏人流的功能。

多首層設(shè)計(jì)

2、情趣化街面，加強(qiáng)人流和商業(yè)物業(yè)間良性互動(dòng)

用建筑的方式解釋“街”的過程就是對(duì)消費(fèi)理念的一次深度解析，商業(yè)街不一定是臨著大路的，如長(zhǎng)安街；也不一定需要漫長(zhǎng)歷史的積淀才能形成，如王府井。“青島·十五街”就是通過建筑來實(shí)現(xiàn)商業(yè)街的體系化和多層次化，這樣可以在有限的空間內(nèi)創(chuàng)造使消費(fèi)者逗留最長(zhǎng)可能的商業(yè)步行街。

王府井

目前世界成功的體驗(yàn)式商業(yè)模式開發(fā)經(jīng)驗(yàn)表明，為了獲得預(yù)期的滿足感和驚奇感，理想的購物娛樂大街應(yīng)該是9-15米寬，而且有彎道。此外，如果街道超過60米長(zhǎng)，寬度方面就應(yīng)該有所變化，以避免視覺上的單調(diào)。

拐彎的街道可以強(qiáng)化行人的體驗(yàn)與好奇心，同時(shí)為充分營(yíng)造商業(yè)步行街氛圍，還應(yīng)在每個(gè)路口建筑物裙樓問設(shè)置天橋連通，不僅讓行人更方便、安全，還可加強(qiáng)人流和商業(yè)物業(yè)之間的良性互動(dòng)。

香榭麗大街

3、注重環(huán)境塑造，建造有故事的廣場(chǎng)

國(guó)外大量成功案例表明：有經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)商會(huì)使用一整套共同的設(shè)計(jì)詞匯來塑造地方特色，創(chuàng)造出一種能夠支持和吸引商戶個(gè)體形象的地方感翻。如廣場(chǎng)上修復(fù)的教堂、中央噴泉以及公共大臺(tái)階等，而且這種地方感又契合了大量偶像零售店和偶像餐館的環(huán)境需求。

澳大利亞米拉杜爾Langtree購物中心露天廣場(chǎng)

4、互動(dòng)式的路線，延長(zhǎng)顧客逗留時(shí)間

成功的體驗(yàn)式商業(yè)中心的空間布局一般具有以下特點(diǎn)：街道式空間可將一些列令人怦然心動(dòng)的專賣店組織起來，從而強(qiáng)化日間購物活動(dòng)，而零售店的設(shè)計(jì)也構(gòu)成了街景的一部分，它把街上的客人吸引到各種零售環(huán)境造就的體驗(yàn)空間中。

互動(dòng)式路線

餐飲設(shè)施傾向于圍繞著廣場(chǎng)等公共空間，或者就在拐角處和“十字路口”的街景中“扎堆”經(jīng)營(yíng)。餐飲經(jīng)常充當(dāng)起延伸四種主要活動(dòng)路線的作用：購物活動(dòng)、家庭郊游、晚間外出活動(dòng)及游客游覽活動(dòng)。

關(guān)于娛樂設(shè)施的位置，特別要考慮如何滿足周末和晚間活動(dòng)的需求，一方面，為了緩解高峰期的擁擠和排隊(duì)現(xiàn)象，娛樂設(shè)施需要一定的相對(duì)獨(dú)立。另一方面，娛樂設(shè)施的“外溢”現(xiàn)象也提供了一個(gè)促進(jìn)零售店銷售的機(jī)會(huì)。

泰國(guó)Siam Paragon購物中心街道式空間

三、體驗(yàn)式商業(yè)空間氛圍營(yíng)造技巧

購物中心的空間構(gòu)成要素大致可分為以下四種：界面要素、景觀要素、光色要素和傳媒要素。它們都是營(yíng)造體驗(yàn)性場(chǎng)所的重要組成元素，起著烘托環(huán)境、催化體驗(yàn)的積極作用。

1、界面要素

水平界面：地面鋪裝設(shè)計(jì)能夠增強(qiáng)人們的視覺效果，引導(dǎo)人們的視線和流線，使得體驗(yàn)具有更強(qiáng)的連續(xù)性。此外，通過高差的變化形成的下沉式、地臺(tái)式的立體空間，能夠更清晰地限定空間，形成更豐富的空間層次，聚集更多的人氣，營(yíng)造更豐富的空間體驗(yàn)。

垂直界面：包括墻面、柱廊、玻璃隔斷等。垂直界面的風(fēng)格和色彩的表達(dá)，是營(yíng)造主題的最有效最直接的方式，其次，它還是可以成為品牌的展示區(qū)，購物中心中的大多數(shù)商鋪的采用玻璃隔斷來展示商品。

瑞典Emporia購物中心雙曲面“視覺缺口”

2、景觀要素

綠化景觀：主要包括綠化、水體、小品和陳設(shè)。綠化景觀的引入是營(yíng)造體驗(yàn)性購物空間環(huán)境的重要因素，精心設(shè)計(jì)的綠化景觀起到劃分空間、打造宜人尺度、調(diào)節(jié)微氣候、凈化空氣的作用。

水體景觀：分為自然水體和人工水體，引入自然水體改善空間環(huán)境。人工水體則是購物中心景觀元素中最活躍的一種，分為靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩種；人工水體的大小、形態(tài)、位置等都可靈活布置，還可以結(jié)合綠化、雕塑、小品、茶座等共同活躍商業(yè)空間環(huán)境。

景觀小品：是整個(gè)空間環(huán)境的布置中的視覺焦點(diǎn)，具有畫龍點(diǎn)睛的作用。景觀小品的設(shè)計(jì)，除了表現(xiàn)主題外還必須具有一定的藝術(shù)性，它能夠激發(fā)人們的審美體驗(yàn)和情感體驗(yàn)。

陳設(shè)：是營(yíng)造空間環(huán)境的點(diǎn)綴元素，陳設(shè)的特色化設(shè)計(jì)可以呼應(yīng)購物中心主題，凸顯商品的個(gè)性，刺激消費(fèi)者的購物動(dòng)機(jī)。

美國(guó)鹽湖城“城市溪流中心”購物中心景觀設(shè)計(jì)

3、光色要素

光色要素包括燈光、燈飾、環(huán)境配色。光環(huán)境的設(shè)計(jì)分為自然采光和人工采光兩種，色彩是被很多設(shè)計(jì)師們稱作“最經(jīng)濟(jì)的奢侈品”，因?yàn)樯实暮侠磉\(yùn)用能夠?yàn)橘徫镏行牡恼w效果增加20%。例如紅色給人以熱情、活躍、喜慶的心理感受，讓人們聯(lián)系到節(jié)日的喜悅。

購物中心色彩對(duì)比

4、傳媒要素

傳媒要素指的是電子屏幕、標(biāo)識(shí)、平面廣告等。它們都是用來傳遞信息的，也是購物中心空間環(huán)境所不可缺少的構(gòu)成要素。精心設(shè)計(jì)的商業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，通過文字和圖形來傳遞信息、指示方向、引導(dǎo)消費(fèi)人流。如香港朗豪坊的電子天幕能夠時(shí)刻變換春夏秋冬。

香港朗豪坊電子天幕

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