國家統計局1月17日發布的《2023年居民收入和消費支出情況》顯示，2023年，全國居民人均可支配收入39218元。分城鄉看，城鎮居民人均可支配收入51821元，農村居民人均可支配收入21691元。
經濟發展周期性波動對消費需求有一定影響，但居民對美好生活的追求始終不變。2023年消費的總量指標呈現出穩步修復的特征，消費結構韌性較強，以旅游出行、餐飲娛樂為代表的服務消費出現報復性反彈，其中1-10月服務零售額累計同比大增19.0%，顯著高于各類宏觀經濟指標，成為帶動2023年經濟復蘇的火車頭。
那么，2024將會出現哪些消費的新趨勢？對于實體經濟和線上、線下結合的新實體經濟來說，尤其是那些重運營的產業類型，如文化娛樂、旅游景區、餐飲、酒店等，把握好消費趨勢、消費熱點，就意味著抓住市場和現金流，贏得更好的生存和發展空間。
整體趨勢
《2024年中國消費趨勢報告》指出，“穩進”與“向新”是2024年的消費趨勢關鍵詞。“穩進”代表著消費節奏的控制與把握，消費者將會重置消費欲望，越來越不想受制于制造消費焦慮的情緒裹挾，希望保持自己的需求清醒；“向新”代表著消費者在通過更多元的體驗和探索，尋覓讓自己獲得精神充實的消費，向內追尋情緒價值，向外探索自我松弛，這將成為新的生活標尺。
總體平穩
2023年社會消費品零售總額超過47萬億元，總量創歷史新高。服務零售額比上年增長了20%，快于商品零售額14.2個百分點。短期內，消費降級的特征表現為兩降一減，即頻次降低、單價下降、品類減少。
回歸理性
中國消費者越來越理性，更注重物美價廉、回歸商品本質的消費邏輯，達到了新的平衡點。服務消費將扮演更重要的角色，具有強社交屬性和強社群屬性的服務消費將吸引更多消費者的關注。
情緒價值升溫
在這個商品過剩的時代，人們需要的不僅僅是商品的基礎功能，而是能帶來心靈慰藉、緩解焦慮、釋放壓力又或是給日常生活提升幸福感的附加功能，這便是商品的情緒價值。在過去一年的眾多現象級消費場景中都可以窺見年輕一代消費者對情緒價值的重視。這也使得文娛旅游、體育賽事表現出強勁的發展空間。
因此，從消費者心態來看，審慎精明、精神悅己、向外探索、煙火敘事、品質至微、便捷悅享、精粹養生、價值重構、無齡體驗和可持續品牌，成為上述報告對2024年消費的十大趨勢預見。
新增長點
向外探索，戶外旅行從小眾走向大眾
體育總局、文化和旅游部等八部門制定的《戶外運動產業發展規劃（2022—2025年）》顯示，2025年戶外運動產業總規模將超過3萬億元。 消費者一邊向內尋找自我，一邊向外親近自然，通過短暫的逃離，在山野間尋找純凈與舒展，感受大自然的治愈，輕戶外，騎行、露營、徒步、爬山等成為消費者新的生活方式。
當戶外成為新的生活方式，在當下的消費者中愈發流行時，戶外運動的人群、形式、程度、裝備都發生了變化。
從人群上看，戶外運動呈現從小眾愛好向大眾參與的趨勢。相關市場調研數據顯示，徒步、騎行、踏青、登山和野營最受消費者歡迎。
冰雪旅游迎來前所未有的“高溫”
2024年元旦假期，冰雪旅游同比預訂量增長126%。不止哈爾濱頻頻登上熱搜，北方冰雪旅行火爆。與此同時，南方滑雪市場也展現出不俗的實力。美團數據顯示，2023年12月浙江“滑雪”關鍵詞搜索量環比增長39%，其中“安吉滑雪”搜索量環比增長63%，“室內滑雪”搜索量環比增長42%。
隨著冰雪消費潛能的不斷釋放，與冰雪相關的商品消費和服務消費都將有巨大的增長空間和增長潛力。得物APP數據顯示，2023年12月第一周，滑雪服銷量同比增長超過120%，滑雪眼鏡銷量同比增長310%，雪板訂單量同比增長130%。
主打情緒價值的新業態將成為新賽道
攜程數據顯示，2023年年2月以來，預訂寺廟景區門票的人群中，90后、00后占比接近50%。年輕人們正在成為點燃寺廟旺盛香火的主力軍，并將這一行為轉化成段子在社交媒體上廣泛傳播：“在上班和上進之間選擇上香，在求人和求己之間選擇求佛。” 如果說虛擬商品和寺廟祈福是為了撫平消極情緒，那么淄博燒烤熱和演出門票市場的火爆則體現了消費者對積極情緒的向往。
情緒價值將繼續影響著消費者的決策，有人需要自我療愈，有人需要釋放壓力，有人需要社交娛樂……比起商品的功能價值，人們更愿意為了獲得某種情緒的滿足而付費，無論是獲得積極正向的情緒，還是撫平消極負面情緒，都體現了人們對美好生活的向往和追求。情緒價值也因此被看作下一個值得探索的增長“賽道”。
銀發經濟開創消費新藍海
中國已正式邁入中度老齡社會，2023年末60歲及以上人口已占全國人口的21.1%。目前，我國銀發經濟規模在7萬億元左右，占GDP比重大約為6%。到2035年，銀發經濟規模將達到30萬億元左右，占GDP比重約10%。
1月15日，國務院辦公廳印發《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》，從老年助餐、養老照護、文體服務、適老化改造、金融支持等多維度出發，提出4個方面26項舉措。其中，提到組建覆蓋全國的旅居養老產業合作平臺，培育旅居養老目的地。這為中心城市近郊擁有便利交通、基本醫療保障和良好生態環境的鄉村，找到了盤活閑置資源、提升集體建設用地效能的路徑。
圖為上海老人療養圣地的長興顧渚村
此外，城市有機更新中，社區商業也應該在消費場景、消費體驗上為老年人提供便利，也有利于實體商業吸納更具消費潛能的老年顧客。例如，上海普陀區鄰里1號基于項目處于長者比例高達48.3%的深度老齡化社區，辟出商場一層一部分空間用于開辦社區食堂，并在商場四層免費提供了約1000㎡公共空間，用于助老服務。此外，結合社區老年人需要幫兒女帶孩子這一現實情況，整個商場以新型集市、小體量餐飲以及兒童培訓玩樂業態組成，令眾多社區居民成為該商場的忠實顧客。
展望2024年，依舊是一個存量競爭占主導的商業世界。我們只有不斷奔跑，持續推陳出新，才能長久屹立在市場變化的浪潮之中。
文章來源：睿途旅創
