閱讀《地產(chǎn)操盤手》,最大的收獲是深刻理解操盤公式:
產(chǎn)品力(定位+差異化)*營銷力(策略*執(zhí)行力)=操盤力(利潤)
項(xiàng)目操盤受政策影響很大。我所在的城市可謂是冰火兩重天,一邊是老項(xiàng)目因?yàn)橄迌r價格優(yōu)勢明顯,呈現(xiàn)是一房難求的火爆狀態(tài);而另外一邊,城市土地供應(yīng)的稀缺決定了盤盤皆地王,新項(xiàng)目紛紛被逼入豪宅序列,公司要想盈利,必須投入更多精力做好產(chǎn)品、做好營銷。
在地價高企,融資受阻,周期向下的背景下,每一個項(xiàng)目的態(tài)勢都可能影響公司的發(fā)展走向甚至生死存亡。操盤手既要實(shí)現(xiàn)溢價,也要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流的安全。所以操盤力決定公司利潤,決定公司的發(fā)展走勢。
那么如何拆解操盤力呢?以我經(jīng)歷的幾個項(xiàng)目來看,產(chǎn)品力(定位+差異化)*營銷力(策略*執(zhí)行力)=操盤力(利潤)這個公式,非常精準(zhǔn)。
西安某核心區(qū)的商辦項(xiàng)目,只剩下28年產(chǎn)權(quán)周期、容積率不高于1,因土地擱置周期太久,必須用高溢價覆蓋項(xiàng)目資本化利息。這個項(xiàng)目要怎么操盤呢?
首先排布了N種總圖方案,包含商業(yè)辦公樓、合院、獨(dú)棟、疊拼等多種方式,最終考慮到產(chǎn)品流速的安全性,按240平、270平的類合院產(chǎn)品,搭配少量330平的獨(dú)院產(chǎn)品,以及部分拉高容積率的公寓樓進(jìn)行產(chǎn)品組合。
同時項(xiàng)目景觀將古書記載中的皇帝離宮場景復(fù)制,直接碾壓周邊二手社區(qū)。這樣打造出來的產(chǎn)品,既符合作為企業(yè)老板用于招待朋友的私家會所,也可以作為城市辦公資產(chǎn),居住、收藏、辦公都能滿足。
前期客戶研究時
預(yù)判一部分為自用客戶,他們一心想進(jìn)入城市核心地段,因?yàn)榭粗型恋貎r值從而接受項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)抗性;
另外一部分客群,是本區(qū)域內(nèi)的地緣客戶,是城市中最早一波住進(jìn)豪宅的實(shí)力客戶,因現(xiàn)居住產(chǎn)品不能滿足對品質(zhì)的需求,居住環(huán)境需要改善,但又不愿意離開本區(qū)域。
這些客戶實(shí)力雄厚,屬于金字塔頂級圈層,支付能力足夠。
項(xiàng)目最大的競爭是外區(qū)域的新房以及同區(qū)域的二手社區(qū),因?yàn)榻^對的競爭力和差異化的產(chǎn)品,不可復(fù)制的絕版地段,體驗(yàn)區(qū)展示力也達(dá)到市場驚艷水準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)市場強(qiáng)關(guān)注。
而營銷團(tuán)隊(duì)也是抽調(diào)了公司最強(qiáng)的人員配置,項(xiàng)目定位清晰,營銷策略明確,就用土地標(biāo)簽和不可復(fù)制的產(chǎn)品標(biāo)簽這個IP貫穿始終;
最終在沒有樣板間,沒有線上廣告的背景下,千萬級的28年產(chǎn)權(quán)商墅在半年內(nèi)清盤,最終售價超過周圍二手房2倍以上,超200%達(dá)成項(xiàng)目利潤指標(biāo)。
很多品牌房企,并沒有走向規(guī)模化擴(kuò)張的高周轉(zhuǎn)路線;而是選擇精品特色的發(fā)展方向,在產(chǎn)品打造方面精益求精,產(chǎn)品研發(fā)過程持續(xù)迭代,最終走出了一條差異化的道路。
比如東原、仁恒、成都麓湖、杭州濱江、金茂等,定位準(zhǔn)確、差異化的產(chǎn)品力形成了企業(yè)特有氣質(zhì),讓市場和客戶都有口皆碑,實(shí)現(xiàn)熱銷。
前幾天有幸聽到一個渠道工作的分享,分享人是某頭部房企華南區(qū)域的項(xiàng)目渠道經(jīng)理。渠道經(jīng)理只有20來歲,月收入穩(wěn)定過6位數(shù),年薪百萬+。
他是怎么做到的呢?
項(xiàng)目位于廣東四線城市的近郊,距市中心有10KM,全市人口60萬,市區(qū)有十多個項(xiàng)目,周邊競品是廣東本地的老牌房企。
而他的項(xiàng)目成為唯一沒和房產(chǎn)中介合作的項(xiàng)目,在剛過去的國慶節(jié)期間,渠道帶團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)了150套業(yè)績。
渠王的資源整合能力極強(qiáng),和政商企各行業(yè)交流是八面玲瓏,作為一個外地人來到廣東,按道理語言不通、企業(yè)品牌影響力還沒有建立。可是他經(jīng)過3年在當(dāng)?shù)氐拿罎L打,將當(dāng)?shù)卣賳T、商界意見領(lǐng)袖、飯館老板、酒吧老板、娛樂場所的工作人員等各路諸侯,都整合成了自己的資源。
項(xiàng)目熱銷也在情理之中;而又因?yàn)轫?xiàng)目持續(xù)熱銷,現(xiàn)場客流量大,各家商戶也愿意去項(xiàng)目現(xiàn)場開展活動制造流量,項(xiàng)目就持續(xù)進(jìn)入正向循環(huán)。
一方面是渠道執(zhí)行力強(qiáng),另一方面體系和策略也有思考深入,以下是他的渠道工作總結(jié)。
頭部力量:自帶客戶資源型,公司高管或者資源型人員推介招聘,這些人群自帶資源,管理靈活;
腰部骨干:常規(guī)動作開展人員,本土上班資源,專業(yè)性人才為主,以中介及同行為主,靠制度管理;
小白型管培生:校招生為主,可培養(yǎng),競品攔截為主、CALL客為主,靠傳幫帶管理。
指標(biāo)管理:指標(biāo)按照月、周、日分解及量化到小組與個人,制定相應(yīng)考核辦法,針對于未完成考核任務(wù)的人員,加班到深夜的“星空計劃”;針對于達(dá)成考核任務(wù)可以早下班人員的“藍(lán)天計劃”。
日常動作管理:小組主管牽頭梳理當(dāng)日拓展動作和成果,及時把問題反饋上來,進(jìn)行有針對性的建議及解答;
客戶臺賬管理:每晚晚會對當(dāng)日客戶進(jìn)行復(fù)盤,梳理明日預(yù)約客戶;
心態(tài)管理:持續(xù)保持“冠軍”與“空杯”雙心態(tài)。每天的定時晨會,表彰優(yōu)秀小組和個人,提升團(tuán)隊(duì)士氣,營造團(tuán)隊(duì)榮辱感和公平、公正、公開的良性競爭氛圍;
梳理渠道全員手上已有的當(dāng)?shù)馗餍袠I(yè)資源,分類管理:樂器/音樂/舞蹈類藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)校,體育類、運(yùn)動健身類、婚慶類、餐飲類,手工類、園藝類以及其他行業(yè),利用項(xiàng)目體驗(yàn)區(qū)場地按照合作意向度分出ABC資源。
渠道經(jīng)理與意向合作方通過合作契合點(diǎn)進(jìn)行初次洽談,雙方達(dá)成合作共識后項(xiàng)目策劃介入活動方案,經(jīng)過渠道線、策劃線、合作方確認(rèn)合作形式,銷售線負(fù)責(zé)批量接待,銷管線負(fù)責(zé)報備與到訪的合規(guī)性,活動舉辦前與物業(yè)的交底相關(guān)支持事宜,一年時間超過10個行業(yè)20余家單位與渠道合作,共計引流逾3000人次
在目前市場處于下行周期的背景下,很多人當(dāng)慣了之前被風(fēng)吹到天上的那只豬,一旦不刮風(fēng)需要自己奔跑就慫了。要么策略不正確,要么執(zhí)行不到位,但還總是能找出各種理由為自己開脫,并抱怨收入低。
當(dāng)策略能力不足的時候,強(qiáng)執(zhí)行力能補(bǔ)位;當(dāng)策略能力不足,執(zhí)行能力又不足,項(xiàng)目就敗在了這些人手上,經(jīng)常換人也就不足為奇了。
現(xiàn)在地產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入“白銀時代”,產(chǎn)品回歸價值,營銷回歸誠意。前策決定產(chǎn)品,營銷改寫認(rèn)知。
坐井觀天者敗,墨守成規(guī)者輸,畫地為牢者垮,擁抱變化者贏,擁抱趨勢者勝,擁抱同儕者豐。