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行業新聞

智慧零售戰局膠著 蘇寧“大開發戰略”爭O2O社區商超第一

來源:網絡       作者:網絡       時間:2018-06-08
核心提示:以傳統便利店而言,主要是滿足消費者的即時需求,而隨著主流消費群體的年輕化,消費者對于便利性的需求則愈加強烈。而線上用戶存留、交互而產生的大數據信息幾乎將傳統零售業的供應鏈范疇提升至前所未有的疆域。




智慧零售的線下場景爭奪已日趨白熱化。在便利店業態的創新和布局上,行業巨頭們不僅以行動,更以空前的速度刷新了人們的認知。

5月31日,蘇寧宣布:旗下蘇寧小店全國第500家店面在成都落地。至此,蘇寧小店已進入全國48座城市,距離第一家蘇寧小店的開業僅150天。

作為蘇寧大開發戰略的排頭兵,蘇寧小店未來的擴張速度仍將加快。2018年1500家、3年5000家的開店目標已完全顛覆了傳統便利店的產業布局觀。這一切正在如期發生,而背后強大的推動力究竟為何,不得不發人深思。

重塑供應鏈顛覆傳統認知

覆蓋日用快消和生鮮全品類的蘇寧小店,可在1公里范圍內30分鐘完成急速配送,這不僅僅是延展了傳統便利店的服務邊界,更為重要的是對傳統供應鏈體系提出了全新的挑戰。

以傳統便利店而言,主要是滿足消費者的即時需求,而隨著主流消費群體的年輕化,消費者對于便利性的需求則愈加強烈。而線上用戶存留、交互而產生的大數據信息幾乎將傳統零售業的供應鏈范疇提升至前所未有的疆域。

這種由終端消費需求逆推導至生產端的反向供應鏈模式,在大數據條件下做到需求的精準理解,從產地采購直到消費者手中,各個環節之間高度信息化無縫對接,令速度的實現不再是高不可攀的神話。

2018年,阿里旗下盒馬生鮮與天貓、菜鳥聯合推出——紐仕蘭72小時直達牛奶,可實現從新西蘭工廠產出,配送到上海整個過程僅72小時。

與盒馬生鮮追求急速相類似,蘇寧生鮮也擁有100多個海外直采基地,買手團隊遍布全球147個國家和地區,覆蓋果蔬、海鮮水產等眾多品類,同時在落地配送上更為極致,蘇寧小店推出1公里范圍內最快30分鐘的“閃送”上門服務。

而與盒馬主定位于生鮮品類有所不同,蘇寧小店線下生鮮SKU占比約為50%,其余則是更為多樣化的快消品品類。依托“便利店+APP”的模式,蘇寧小店線上擁有日常便利性商品為主的一小時送達、生鮮產品為主的生鮮預定、蘇寧易購的精選商品等多個選購維度。

在外界看來,蘇寧小店提供的多樣化產品以及物流服務,均是其背靠的蘇寧在供應鏈以及互聯網運營上的體現。在蘇寧的大棋局里,蘇寧小店無疑是其線上線下融合盈利模式中的關鍵一環:盡管店面陳列商品的SKU有限,但憑借這一入口,蘇寧小店即可以和整個蘇寧易購打通,蘇寧易購上的商品銷售就可以落地到這里,采購也可以做定制化的商品落地。

在此基礎上,延展“社區O2O”的服務內涵,提供家電維修、家電清洗、家政、快遞代收等便民社區服務,不僅滿足區域消費者在最后一公里對購物、餐飲、閃送等生活購物和日常服務的需求,更要解決周邊消費者的一日三餐。在便利店發展同質化問題日趨嚴重的當下,蘇寧小店在差異化上下足了功夫。

業態創新的背后是耀眼的增長速度。以北京為例,目前已經開業的20家蘇寧小店,日均銷售在8000元左右,客單價在15元-20元,每天的客流量在四五百人次,遠超便利店行業平均水平。同時,全國其他地區的蘇寧小店月均銷量也呈現出快速上漲的趨勢。

新生態賦能“小店”或成新地產標配

盡管便利店領域存在不少發展難題,但整體來看,這一業態仍舊是整個零售行業中具備較大發展潛能的部分。中國連鎖經營協會與波士頓咨詢近日聯合發布的《2018中國便利店發展報告》顯示,2017年便利店行業增速達23%,市場規模超過1900億元,開店數量及同店銷售雙雙增長,且一二線城市市場空間巨大。

在此背景下,蘇寧在小店業態的布局上是有其“野心”的。“未來三年,我們要成為中國第一的O2O社區小店運營商。”幾個月前,蘇寧零售集團副總裁卞農曾說下這番話。

去年底,蘇寧發布的智慧零售大開發戰略的初步發展計劃時稱,將通過“租、建、并、購、聯”等方式,于2018年拓展5000家互聯網門店,并在三年內將互聯網門店增至2萬家,包括“兩大一小多專”多種不同業態產品族群。其中小店的一個布局目標即是2018年實現1500家店面的全國落地。

為了實現小店的快速布局,建立起規?;南劝l優勢,今年4月份,蘇寧宣布收購迪亞中國,以助力蘇寧小店快速切入上海市場。

當然,并購僅是策略之一。此前的4月12日,蘇寧與碧桂園簽訂戰略協議,預計年內在全國有600家蘇寧小店、蘇寧直營店等業態入駐碧桂園物業。時間再近一些的5月23日,蘇寧和地產商金科簽訂協議,將在全國范圍展開蘇寧小店、蘇寧易購直營店及其他業態超200個項目的開發。在業界看來,這一智慧零售戰略為蘇寧小店的線下展店提供了許多地產商的物業支持。

而受益于此類互聯網門店的進駐,新地產也將在功能開發以及場景開拓領域進入一個全新的階段。

越來越多的地產商已經開始致力于“美好生活”的再定義。以萬科為例,早在2017年末的媒體交流會上,時任首席執行官郁亮就已公開表示,萬科將轉型升級“美好生活場景師”。招商蛇口也在今年3月的業績發表會中首提打造“美好生活圈”。

顯然,地產業此番整體轉型亟需智慧零售的加持與賦能。而蘇寧全產業的6億會員體系,蘇寧易購的供應鏈和運營能力,蘇寧科技的IT、DT支持,蘇寧物流強大的落地配送能力以及蘇寧置業、蘇寧金融的物業、資金投入,蘇寧文創和蘇寧體育的IP引流等等都將為新生態的聚合發生創造一種可能。

德勤此前發布的《2017年全球零售報告》顯示,全球零售250強中上榜便利店企業共11家,其中日系便利店與其代理商占據5席,其收入總和占上榜便利店收入總和的52%。在依托蘇寧互聯網運營和服務能力發展、以及地產物業支持的背景下,對于正在進行的618大促和即將到來的世界杯,作為智慧零售的末端羽翼的蘇寧小店勢必會乘風而起,強勢突圍從而掘金便利店市場“更上一層樓”。




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