6月7日，沃爾瑪中國與騰訊共同宣布正式結成深度戰略合作關系。無獨有偶，就在兩天前，作為山東半島區域商業龍頭的利群股份也與騰訊云正式簽署智慧新零售O2O項目。大佬們將如何賦能新零售？
據悉，沃爾瑪中國與騰訊將充分發揮在各自產業的優勢，重點圍繞購物體驗提升、精準市場營銷、全面支付服務、強大會籍增值等多個領域開展深入的數字化和智慧化零售合作，共同探討和開發零售行業全消費場景應用的升級。
此次雙方達成深度戰略合作，具體將圍繞以下方面展開：
更便利的購物體驗
通過全面的購物體驗數字化整合，實現店內全鏈條數字化運營模式，嘗試騰訊社交流量向沃爾瑪個性化服務的轉化。
更豐富的支付創新
共同繼續優化小程序“掃瑪購”，攜手微信支付，打造包括人臉、自助等在內更創新支付場景，為顧客提供更多元的結賬體驗。
更精準的市場營銷
共同探討微信支付、小程序、社交廣告等互聯網工具和內容IP實現更精準且更具吸引力的信息推送，以實現更高效率的線上和線下精準營銷，提升顧客促銷服務體驗。
更強大的會籍體系
進一步打造山姆會員商店數字會員生態系統，探索與騰訊生態系統內會員制的有機結合，形成一個更強大的會籍體系。
更高效的協作方式
借助企業微信，進一步提升員工與員工、員工與顧客之間的溝通效率。
近年來，沃爾瑪中國著力打造數字化全渠道零售，通過與優秀的互聯網企業合作，為顧客提供更便捷的購物解決方案，提升線上線下無縫聯接的顧客購物體驗。
今年3月，沃爾瑪中國試水智能門店，通過和騰訊合作的小程序“掃瑪購”，顧客只要用手機掃描商品條形碼就可自助付款。小程序“掃瑪購”早前在沃爾瑪深圳部分門店進行為期兩個月的測試，取得高達30％的滲透率，目前已有28個城市的沃爾瑪門店上線小程序“掃瑪購”，預計年內該服務會逐步覆蓋到沃爾瑪全國400多家門店。
此次，沃爾瑪中國與騰訊的強強聯合，將推動零售業智慧化發展進入一個新高度。業內普遍認為，以騰訊強大的數據、技術能力和多維生態平臺為基礎，結合沃爾瑪國際零售業巨頭的行業智慧與優秀數字化實踐經驗，雙方將共同實現基于數字化、智慧化的效率提升、成本降低和顧客體驗的提升，樹立零售行業數字化全渠道發展的標桿。
值得一提的是，利群股份6月5日發布公告稱，公司與騰訊云簽署智慧新零售O2O項目協議，這一協議是根據雙方2018年3月份簽訂戰略合作框架協議精神的重要內容之一，也是雙方就戰略合作框架協議中的電商服務方案達成的后續深度合作。
利群股份將充分發揮線下運營經驗，基于公司獨特的智慧供應鏈管理模式，結合其在電商領域的多年探索，同時利用騰訊的技術能力，以及騰訊在大數據分析、網絡流量方面的優勢，優化利群網商APP，進一步提高利群線上會員精準營銷能力，助力利群網商的全面數字化升級。
不可否認的是，線上線下業務互通、賦能已是大勢所趨，越來越多的零售企業將尋求智慧零售所帶來新的發展契機。
