挪威是個萬島之國,生活在海洋的懷抱中。因此挪威當地有俗語說:海洋就是挪威的未來。現在,他們的未來還和中國一家零售龍頭企業永輝相關。
不久前,上海虹橋天街永輝超級物種舉辦了挪威美食節(食尚大賞),迎來了一些來自挪威的貴賓,這些人準備把享譽世界的挪威水產引入中國。挪威是世界上最大的海產品出口國之一,有統計數據稱,挪威每人每年要吃掉差不多45kg的魚,即便如此,還是有源源不斷的海產品漂洋過海出口到世界各地,包括我國。典型產品比如三文魚,在去年出口的海產品中,三文魚就占68%,這是挪威海產局的數據。
在永輝超級物種的賣場,工作人員把那里變成了一個充滿北歐風情的美食街。不過,在這個看似更像是美食家的盛會上,永輝超市創始人張軒寧也到場并致辭,同時到場的永輝高管還有永輝云創戰略合伙人林創研。為什么挪威和永輝方面都如此重視這次合作?
消費者看到的是來自北歐的美食,但是很多人不知道的是,現在市場上流轉的三文魚,很多都是“中間商”轉手過的。那些滿臉笑容的挪威人,正在寄希望永輝的直采體系此來打一場三文魚的在華保衛戰。
在儀式上,挪威海產局還當場作出一項授權,授權超級物種所在的永輝云創科技有限公司為“挪威海產局官方合作伙伴”,認證永輝云創為挪威三文魚的直采零售商。
這不僅是一場美食的保衛戰,也是生鮮供應鏈全球化背景下,品牌商和零售商共同捍衛自己品牌價值的保衛戰。
1、美味的三文魚和并不美好的旅程
很多人不知道,你們視為美味佳肴的挪威三文魚,現在正在遭受著“邊貿二傳手”的損害。對于三文魚這種水產品,大家都知道,周轉時間次數越長,對三文魚的品質保證越不利。
不久前,有媒體曝出這樣一組數字,根據國際貿易中心統計,從前年9月到去年6月的10個月,挪威共向越南出口整條冰鮮三文魚20640噸,同比增長61%,而相比之下,出口到泰國只有4282噸。但是其中有很大一部分都通過邊境貿易的方式流向中國市場,這對一些通過正關進口進入市場的產品造成一定的沖擊。
這段話解釋一下,那些發往東南亞的三文魚,其實并不都是為了當地人準備的,有很大一部分又通過邊境貿易的方式,進入了中國市場。越南的貿易商,相當于扮演了“二傳手”角色。
這里面當然有利益的因素,但是對于消費者最直接的影響是,不同國家對于冷鏈運輸的標準要求并不統一,也不可控,存在生鮮產品的”溫度失控期”。這對于三文魚,是非常嚴重的問題,食用沒有全程冷鏈控制的三文魚,對于人的健康存在危險。
這也是挪威方面尋求中國龍頭零售商進行合作的原因。數據表面,來自澳大利亞的三文魚進口中國的數量猛增,僅2017年前10個月的進口同比增長就高達477%,大洋彼岸的對手正虎視眈眈。
不過挪威三文魚正好趕上了中國“新零售”的窗口期,對于國內市場而言,優質的差異化商品來得正是時候。而對于永輝而言,永輝超級物種正在嘗試新業態新模式,加速擴張,與此同時,新形式的賣場,也需要新“內容”來裝滿。
據了解,僅僅就三文魚這支單品,2017年超級物種27家店共售出了約2萬條、超過120噸三文魚,2017年整個永輝集團共售出約300噸的三文魚。
在此情況下,可以想見,雙方對于此次合作的重視程度。簽約儀式上,挪威駐上海總領事館領事尹克婷(Kristin Iglum)、挪威海產局中國區總監畢思明(Sigmund Bjorgo)都到場亮相。
2、新零售的內容之戰
對于現在的永輝而言,外界更多看到的是永輝新業態規模的增長。
6月1日兒童節當天,永輝超級物種進駐寧波,這也是永輝進駐的第13個城市。接下來的6月,永輝超級物種在廣州上海北京等中心城市還有5家店開業,按照計劃,2018年底永輝超級物種要達到百店規模。
但是永輝自己心里明白,永輝真正的比較優勢,并不是規模,而是外界一直在關注并研究的“垂直生鮮供應鏈”。
這個說法很拗口。有永輝高層曾經永輝的體系解讀為“農產品流通的閉環產業鏈”。簡言之,就是從產地直采到中間流通環節到零售環節,都可自控,利用上下游的一體化運作,來建立差異化的選品比較優勢成本優勢。
不過,對于永輝的做法,同行也在研究和借鑒。在國內市場,大家在選品方面的差異化越來越難。另一點,此前有分析人士指出過,生鮮供應鏈分不同品類,最常見的民生商品如蔬菜類,是剛需而且高頻,但是問題在于高損耗且客單價低,雖然永輝通過出色的管控可以降低損耗,但是客單低的天然限制是很難改變的。
特別是,新零售語境下生鮮超市的大量出現,生鮮占比逐步提高,意味著過去通過不同品類組合來平衡盈虧的做法不再適用,需要在生鮮板塊本身摳出高毛利來。
這其實是一道全行業的難題,為什么超市+餐飲模式流行開來后,海產品在生鮮產品開始成為明星產品,對于運營方來說,這也是平衡毛利的需要。
對于永輝而言,他們需要在消費升級的語境下證明,過去賴以成名的垂直一體化供應鏈,是否還能適應新的全球供應鏈整合的趨勢?
3、好產品才有好品牌
永輝方面對記者表示,與挪威方面的合作,這意味著永輝的全球化供應鏈又取得了一個重要成果。這也說明, 永輝的直采供應鏈正在從蔬菜水果逐步擴大到更多更廣泛的品類。
這同時意味著,永輝通過海產品,將其垂直一體化供應鏈的觸角,延伸到了遠如挪威的海外市場。在海外市場,永輝仍舊堅持產地直采,提供最有品質保證的商品。
實際上,對于產地直采,很多零售商都在做,但是問題在于,直采的水平參差不齊,甚至有很多“偽直采”。即很多直采都是粗放式管理,也被業內稱為“甩手掌柜式”的直采。
但是永輝超級物種此次三文魚直采合作的內容為:超級物種與挪威首屈一指的海產集團萊瑞(Leroy)簽訂了戰略合作協議。雙方從三文魚魚苗培育、養殖,到粗加工、冰鮮空運至中國的全鏈條進行深度合作,保證進入超級物種的三文魚新鮮且全程可追溯。因此超級物種的三文魚將會接受更嚴格的品質認證,在保證鮮美的基礎上,以更穩定的價格足量供應,實現更高性價比。除了直采三文魚,超級物種還引入了有“挪威峽灣紅寶石”之稱的挪威帝王鱒、北極鱈魚等海鮮。
永輝方面還表示,未來永輝會在全球和更多伙伴展開廣泛合作,將全球直采供應鏈進行到底。
林創研對記者介紹說,生鮮產品一直堅持源頭直采,不找中間商,直接建立渠道。目前通過超級物種平臺,直接嫁接的海外供應商已經有20幾家,而且不止是水產領域。
在發言中,永輝云創戰略合伙人林創研表示,他始終相信,產品是新零售的核心。
事實上,新零售提出這一年多來,外界看到的新零售最初是從場景變化切入,引入新的品類和新的經營模式。為什么林創研強調產品是核心?
林創研回答記者說,首先,消費者對于零售的需求,是基于商品的需求。對于新零售時代,消費者對于產品的需求和過去不一樣,比如説同樣的商品,他會更注重對于包裝的設計要求,場景的設計、品質感、性價比、注重產品的來源,包括產品背后的故事。所以,新零售時代正在重新定義產品,不再是單一維度。
另一個問題是,國際供應鏈的競爭愈演愈烈,不可忽視的是,很多在華的國際零售商,他們本來就有很強的國際供應鏈能力,永輝的差異化又在哪里?
對此,林創研表示:“我們更看重品類的深度。比如三文魚,我們可以在很多家店上十幾種三文魚,因為永輝有流量,你沒有流量你在源頭沒有話語權。其實去源頭采購并不難,關鍵是永輝還有能力把他們都賣掉。所以永輝的生鮮是整個產業鏈閉環能力的體現。”
永輝方面表示,永輝不僅深刻理解這幾個品類,而且還知道如何去服務消費者。從永輝超級物種的業態現場加工、外賣一體化服務也可以看出來。
林創研對記者總結說:“無論零售業怎么變化,我想顧客對于品類專業度的需求不會改變,我們希望能夠抓住未來五到十年不變的東西。未來消費者想吃三文魚,想吃鮭魚,哪里的最好,希望能夠想到永輝。”
他相信,競爭到白熱化的時候,品牌的重要性反而會凸顯出,“什么是品牌,就是顧客對于你的一種信任。所以我們說,信任才是未來。”
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