新零售競爭白熱化 天虹等企業(yè)加速布局

核心提示：新零售企業(yè)白熱化的競爭態(tài)勢仍在延續(xù)：盒馬鮮生和超級物種開店數(shù)量上相互追趕的態(tài)勢明顯，天虹股份、步步高、蘇寧易購等的布局腳步在不斷加快。

    新零售企業(yè)白熱化的競爭態(tài)勢仍在延續(xù)。

    深圳市福田區(qū)，距離永輝超市旗下新零售品牌“超級物種”卓越店步行不足10分鐘的皇庭廣場，阿里巴巴旗下新零售一號工程“盒馬鮮生”在深圳的第4家店正處于試營業(yè)階段。

    盒馬鮮生與超級物種之間的近距離競爭，在永輝超市的發(fā)源地福建福州表現(xiàn)得更為激烈。繼盒馬鮮生在福州的首家店面選址在茶亭超級物種樓上之后，北二環(huán)路附近新超級物種的店面僅百米遠的恒力博納廣場，盒馬鮮生福州的第二家店面將坐落于此。

    值得注意的是，盒馬鮮生和超級物種開店數(shù)量上相互追趕的態(tài)勢明顯。4月26日，隨著超級物種在深圳龍崗龍城廣場萬科里負一層店正式營業(yè)，超級物種在深圳開出了第7家店面，全國11個城市開店達39家。

    根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，盒馬鮮生在開店的數(shù)量上已經(jīng)超過了超級物種。盒馬鮮生工作人員介紹稱，4月28日，隨著盒馬鮮生在西安、武漢、南京、廣州、北京、上海、杭州、蘇州、成都、深圳等10座城市同時開出10家店后，盒馬鮮生在全國總開出46家店。

    德勤中國消費品及零售行業(yè)合伙人張?zhí)毂J為，2018年是各家零售品牌大舉攻城略地的一年，線上融合提速和線下布局加速是今年新零售企業(yè)布局的主線。與此同時，張?zhí)毂J為，國內(nèi)零售企業(yè)的數(shù)字化成熟度不盡相同。在構(gòu)建核心流程及數(shù)字化接觸點方面，36%和30%的零售企業(yè)分別處于“優(yōu)化”與“智慧”階段。

    天虹股份、步步高加快新零售布局

    在新零售的賽道上，除了盒馬鮮生和超級物種外，天虹股份、步步高、蘇寧易購等的布局腳步也在不斷加快。

    4月26日，天虹股份公告與騰訊簽訂戰(zhàn)略合作諒解備忘錄，雙方聯(lián)合成立“智能零售實驗室”，研發(fā)支持零售業(yè)務數(shù)字化、智能化發(fā)展的系統(tǒng)產(chǎn)品模組，務實探索零售業(yè)務前沿的技術(shù)應用。

    根據(jù)雙方合作的諒解備忘錄，雙方合作的內(nèi)容包括：

    1、共同探討智能識別技術(shù)在天虹全零售業(yè)態(tài)的應用，從前臺顧客服務到中臺適時智能管控、再到后臺大數(shù)據(jù)采集分析應用。

    2、開展數(shù)據(jù)層面深度合作，應用于天虹顧客洞察、精準營銷、精細化運營和門店選址等。

    3、圍繞微信支付和金融業(yè)務的零售場景新應用開發(fā)和案例打造。

    4、將天虹成熟的數(shù)字化技術(shù)應用產(chǎn)品和工具在微信平臺模組化，并基于微信生態(tài)適時進行賦能輸出。

    廣發(fā)證券認為，天虹股份與騰訊的戰(zhàn)略合作有助于實現(xiàn)雙方優(yōu)勢互補，一方面，有助于天虹股份在人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)方面進行創(chuàng)新應用和可持續(xù)發(fā)展，推動經(jīng)營效率提升、成本降低和客戶體驗優(yōu)化;另一方面，有助騰訊在涉足線下零售領域?qū)崿F(xiàn)突破，合作模式后續(xù)有望復制。

    從用戶數(shù)據(jù)上來看，截至2017年末，天虹股份虹領巾會員人數(shù)逾600萬，超過3600萬人次通過虹領巾交互獲取信息或消費;超市商品“天虹到家”年訂單量同比增逾6倍，年銷售額同比增加近9倍，呈現(xiàn)出較快增長的態(tài)勢。

    除線上與騰訊加快融合外，天虹股份在線下也在加快。一季報顯示，截至3月底，天虹股份已進駐廣東、江西、湖南、福建、江蘇、浙江、北京、四川8省(市)22 個城市，共經(jīng)營各業(yè)態(tài)門店 291 家。其中，百貨68家、超市70家、購物中心8家以及便利店145家，華南地區(qū)分布最為集中。

    另外一家同樣加大在新零售方面布局的還有步步高。步步高旗下新零售品牌鮮食演義自去年6月推出以來，共進駐13家門店，并攜手京東、騰訊一起優(yōu)化該新零售模式;與此同時，公司繼續(xù)推進供應鏈升級及品牌升級戰(zhàn)略，將品牌經(jīng)營向重點品牌集中，超市確定100 家戰(zhàn)略合作品牌供應商，百貨制定不同層級戰(zhàn)略合作計劃，且自有品牌SKU于2017 年已提升至超過600 個，銷售同比增長42.1%。

    蘇寧易購則推出新零售品牌——蘇寧極物。作為蘇寧易購新的智慧零售新業(yè)態(tài)，蘇寧極物融合了無印良品、盒馬鮮生、誠品書店、網(wǎng)易嚴選的部分特色于一體。在商品上完全打破了原有分類邊界，將百貨、家居、3C、母嬰、生鮮、生活電器、餐飲服務等多個品類進行整合。

    員工持股計劃激勵員工分享發(fā)展紅利

    值得一提的是，零售行業(yè)在布局新零售方面不斷進行線上線下融合外，在管理層面也有新的變化。部分新零售企業(yè)通過員工持股計劃讓員工分享企業(yè)發(fā)展紅利，天虹股份和步步高就是典型案例。

    2017年12月13日，步步高公告第一期員工持股計劃購買完成情況，在9月14日發(fā)布員工持股計劃后，公司于第四季度開始籌備推廣合伙人制，年底已在20多家門店試點成功，人員管控優(yōu)化，有利于提升盈利能力。

    2017年12月19日，天虹股份公告市場化股票增持計劃，擬籌集資金總額上限約1.18億元，存續(xù)期為60個月，參加對象為公司部分董事等高級管理人員及業(yè)務骨干。增持計劃有利于深化核心層級的激勵體系，調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性。

    整體上來看，新零售企業(yè)無論是內(nèi)部的優(yōu)化還是外部的布局上，都處在日趨白熱化的競爭狀態(tài)之中。





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