不知何時,業(yè)內(nèi)開始流傳“傳統(tǒng)零售將死”,門店即將消失的觀點。
大錯特錯!
沃頓商學院市場營銷學教授大衛(wèi)·貝爾認為,無論零售業(yè)如何變化,其本質(zhì)不會改變——始終是滿足消費者購物、社交和娛樂三方面的體驗需求。實體零售一定不會消失,只是存在的方式需要改變。
根據(jù)支付寶數(shù)據(jù)顯示,在去年天貓狂歡節(jié)節(jié)點:
• 有4900萬客流被引導(dǎo)到實體店消費;
• 并有百萬店鋪線上線下打通;
• 天貓銷售TOP20商家有18家為線下品牌的線上旗艦店。
而這類判斷,對于天津商業(yè)市場而言同樣適用。沒有不景氣的實體店,只有沒找準定位、沒把握好進場時機和進場商業(yè)類型的實體店。下文將以下半年即將開業(yè)的L+MALL天津陸家嘴中心作為案例,深入分析。
區(qū)域型購物中心是發(fā)展趨勢
研究表明,隨著天津市級商圈與區(qū)域商圈逐步差異分化,區(qū)域型商圈將承擔更多日常生活消費功能,分流區(qū)域消費者日常生活消費,對于解決消費者“最后一公里”需求至關(guān)重要。
據(jù)對天津各商圈內(nèi)各購物中心項目的空置率監(jiān)測,城市級商圈購物中心平均空置率達14%,區(qū)域級商圈整體經(jīng)營相對樂觀,平均空置率約6%,,競爭環(huán)境優(yōu)良。
位于天津西站副中心的L+MALL天津陸家嘴中心,定位為區(qū)域型購物中心。體量達11萬平方米,是所在商圈內(nèi)面積最大、硬件實力最強的購物中心。
據(jù)統(tǒng)計,天津已開業(yè)的商業(yè)項目中,5-10萬㎡的中型購物中心占主導(dǎo),10萬㎡以上中大型購物中心比例不足1/4,實屬稀有。大的商業(yè)體量可以融合多業(yè)態(tài),也是品牌首選。
據(jù)了解,L+MALL天津陸家嘴中心主體分為地上七層、地下一層,集精品零售、特色餐飲、兒童體驗、主題娛樂、生活家居、服務(wù)配套等多元業(yè)態(tài)功能于一體,項目自建設(shè)以來就備受青睞,目前已與多個優(yōu)質(zhì)品牌簽約。
G-Super精品超市
此外,區(qū)域型購物中心的收益能力日益凸顯,滿足特定區(qū)域內(nèi)消費者的需求就是實現(xiàn)了差異化,這是區(qū)域型項目所具備的最強定位優(yōu)勢。對于零售品牌來說,差異化也是至關(guān)重要的。
位置、商圈研判始終是零售的核心
想要讓你的零售品牌在天津開花結(jié)果,需提前做好區(qū)域位置和商圈的研判。
1、區(qū)域位置。
首先,由于線下交易的場所僅限于門店,所以門店所選的位置就顯得很重要。L+MALL天津陸家嘴中心坐落內(nèi)環(huán)線、中環(huán)線、快速路等環(huán)狀交通動脈,10余條主干道環(huán)繞,項目地處地鐵1號線上蓋,46條公交線路穿行。各區(qū)域客源可源源不斷輸送。
2、消費者位置。
當零售進入1.0時代,電商爆發(fā)、線上交易集中,對于線下門店有一定的沖擊。不同位置的消費者在偏好上有很大不同。
上圖可以看出,天津各商圈購買力指數(shù)有明顯差異,L+MALL天津陸家嘴中心背靠排名前三的熱門商圈,借力虹吸效應(yīng),消費者消費力高,數(shù)量多。
項目所在商圈消費者,對于服飾、零售和兒童親子需求最大,人均消費最高。因此,我們建議服飾、零售類品牌進駐此商圈,接納區(qū)域消費者的消費力。
L+MALL天津陸家嘴中心所在商圈各業(yè)態(tài)人均消費
3、商圈位置。
如今,零售已進入線上、線下結(jié)合的時代,更需要關(guān)注商圈的選擇和商圈內(nèi)業(yè)態(tài)、品牌的比例。
上圖顯示,天津新興區(qū)域型商圈經(jīng)營效益更好。新興區(qū)域型商圈雖坪效不及市級商圈,但各業(yè)態(tài)租售比平均為13%,對于商家的租金壓力較低。
L+MALL天津陸家嘴中心所在區(qū)域,就是正在崛起的新興商圈,對于零售業(yè)態(tài)需求高,吸納力強。
消費升級的核心是消費者的升級
隨著新零售的爆發(fā),對實體零售業(yè)來說,是機遇和挑戰(zhàn)并存的。
營銷學家大衛(wèi)·貝爾建議實體零售企業(yè)管理者從“消費者—社區(qū)—國家”的邏輯來思考“誰是企業(yè)的目標消費者”,并研究其性別、年齡、居住區(qū)域等人口統(tǒng)計學特征,然后再深入探究該如何吸引消費者。
L+MALL天津陸家嘴中心3公里范圍內(nèi)有中高檔小區(qū)28個,5A級寫字樓10幢,五星級酒店3家,知名中小學校4所,直接輻射的常住人口達近39萬人。項目5公里范圍內(nèi)擁有近300萬萬常住人口。
周邊已識別高頻到訪人群資產(chǎn)水平如圖,消費水平較高、復(fù)購率最高的中產(chǎn)階級比例高達53.37%,對于一些中高端零售品牌有很好的消費能力。
從項目所在商圈的高頻到訪人群消費行為偏好比例來看,購物服務(wù)和餐飲占絕大比例。因此,零售、餐飲、和兒童教育、娛樂類品牌在此商圈發(fā)展?jié)摿Ω蟆?/p>
當然,最重要的是,線下零售要與消費者建立一種情感連接,比如可以通過視頻、評論、在線社區(qū)等數(shù)字化手段提高消費者黏性,形成一種親密關(guān)系。
在這一點上,L+MALL天津陸家嘴中心走在天津商業(yè)前列,運用移動、社交、云和大數(shù)據(jù)等新興技術(shù),打造商業(yè)智能管理中心網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)多種便利功能。并通過線上和線下極具創(chuàng)意的營銷互動,實現(xiàn)項目—品牌—消費者之間的良性互動和親密關(guān)聯(lián),并推進三者之間的互利共贏。
結(jié)語:
通過以上分析可以看出,無論進入哪個城市,零售品牌只有做好門店選址、商圈研判和消費者分析才能長久的發(fā)展下去。
今年即將開業(yè)的L+MALL天津陸家嘴中心,把控新零售發(fā)展趨勢,在促進區(qū)域內(nèi)消費升級的同時,高層次客源也會帶動項目、品牌和所在區(qū)域商業(yè)良性發(fā)展。