人間四月天，也是商業地產圈極為躁動不安的季節。4月22日，福州市召開了“首屆中國數字建設峰會”。這個大會規模不小，嘉賓云集，約800位科技大亨集中空降。
面對近年來，大批網絡電商紛紛涌入零售市場，小眾品牌迅速崛起，傳統零售商場生存空間被大幅擠壓。此次科技大會又會為商業帶來哪些新的發展思路？黑科技又是如何與商業結合的？
首屆中國數字建設峰會 商業大佬紛紛諫言
伴隨信息技術的狂飆突進，無數人們曾經熟悉的事物面貌，都正在經歷著翻天覆地的變化。但說者容易，做者難。針對各行各業面臨技術瓶頸的生存狀態，商業大佬馬化騰、馬云紛紛暢談自己看法。
騰訊公司董事局主席馬化騰強調：
未來屬于數字化時代。數據才是未來發展的新能源、新資源、而數據共享與交換才是數字化的基礎。
數字中國建設需要站上來、沉下來、用起來。中國市場體量龐大，為數字發展模式迅速投入商業使用創造了條件。
對于數字科技，馬云也贊同認為：
當前是這次技術革命的關鍵期，全社會要對互聯網公司、互聯網技術有更加深刻的認識。真正的大企業不是規模有多大，而是掌握了核心技術。
大企業要有大擔當，中國需要一大批超越BAT的大公司。掌握核心技術也是大企業當仁不讓的責任，大公司未來要爭奪在技術領域的創新，要做數字工匠。
作為大數據商業模式與領先科技的企業代表，馬云和馬化騰集中強調新技術的重要性，其投資和重視程度足見未來發展趨勢。
數字經濟時代 品牌們奇招百出
“要么繼續革新，要么等著被吞并。”在商業浪潮中，這也是擺在無數品牌商面前的一道不得不面對的難題。那么，商業品牌+技術創新引發的“數字蝶變”有何創新體現？
Prada:利用RFID技術洞察消費習慣
意大利品牌女裝品牌Prada試衣間內，每件衣服上都含有RFID芯片，該芯片會自動識別，屏幕上會主動播放模特穿著這件衣服走在T太的視頻，與消費者產生互動。而衣服被拿的次數，停留時間，是否會購買等信息，都會通過芯片傳回Prada總部。
不僅如此，該項目技術在很多服飾品牌如ZARA、拉夏貝爾、迪卡儂上都有涉足。
耐克：現場定制成品“眼見為實”
耐克的NIKEid定制鞋服務大家都不陌生，在網上就可以為喜歡的鞋子定制面料與顏色，但是耐克可不滿足于現狀。
為了讓客戶有更直觀的體驗，耐克突破創新采用AR投影技術，消費者將配備的平板電腦設計好球鞋花色之后，這雙鞋就會立刻“真實”出現在眼前。
盒馬鮮生：只接受APP或支付寶付款
今年2月，被譽為“新零售開拓者”的盒馬鮮生正式在福州迎來開業。其采用“線上外賣+線下門店”的經營方式，門店集合“生鮮超市+餐飲體驗+線上業務倉儲配送”為一體。
獨創的只接受盒馬APP及支付寶付款，實現無現金流服務流程，不僅便利且能增加用戶粘性，打造O2O閉環。線上線下同貨同價，高效配送，也顛覆傳統生鮮模式，為消費者帶來福利。
優衣庫：開啟AR虛擬數字體驗
3月，優衣庫全國近600家門店全新推出AR虛擬數字體驗。 線上登陸優衣庫 衣啟活力新生“數字體驗館”，可24小時隨時瀏覽商品、還有功能與穿搭信息；隨時在網店下單，同時，全國門店24小時內自提。
此外，店里每層還放置了豎屏，讓用戶體驗到新鮮的試穿、搭配玩法，還可以掃碼自行付款購物。把傳統導購提供的介紹商品、試用商品等服務變成圖像和文字，灌入屏幕中。
蘇寧零售：人臉識別活動軌跡
4月12日，在2018億邦智能商業大會上，蘇寧透露積極往智慧零售上一步步靠近。其中將采用人臉識別客流技術，摸底識別用戶到店情況，繪制圖畫確立行動軌跡。
并且通過圖象識別技術，分析客戶在商品面前停留時間，分析用戶對商品感興趣點。把數據分享給各大品牌商，積極調整展位狀況。
數字經濟時代下，大批品牌奇招百出，從Prada到耐克，從盒馬鮮生到蘇寧零售的輪番亮相，眾多品牌通過與科技的融合，實現服務質量優化。這種“線上線下結合、零售+科技”的全新銷售模式，正被越來越多的品牌搬上購物中心的舞臺。
購物中心不甘弱后 創新帶來新增長點
近幾年，購物中心已經逐漸成為使用創新科技的前沿陣地。一直致力于通過完成線上線下一體的極致體驗，給消費者帶來視覺、聽覺、觸覺的震撼。
大悅城：“悅·云”系統上線
目前，由西單大悅城研策部自主開發的“悅·云”系統已經上線，這一系統不僅打通了大悅城體系里各個商場的所有會員權益，還能夠為購物中心提供系統支持和數據價值變現服務。
舉個例子來說，當顧客走進商場，系統可以通過自有和與第三方平臺共享的數據了解你的消費習慣、消費水平、偏愛的品牌等，通過大數據的瞄向分析，把購物中心里顧客可能會喜歡的產品信息推送到顧客的手機上，推送的消息根據時間、場景甚至有無伴侶購物都會有所不同。
杭州銀泰購物中心：引入全球首家智能衛生間
今年2月，杭州西湖銀泰的一間衛生間成了新景點，廁所外排了長達20米的隊伍，排隊的全是愛美的妹子們，紛紛掏出手機跟衛生間合影。
這是一間由天貓和銀泰聯手打造的全球首家智能衛生間，衛生間里率先引入了由天貓新零售技術打造的自動販賣機和虛擬試妝鏡，姑娘們只需掏出手機淘寶掃一掃，即可在自動販賣機上用1分錢獲取衛生巾等個人護理用品。
而就在去年雙11前夕，天貓首個智能母嬰室在北京大紅門銀泰百貨落成，母嬰室內的天貓精靈，可以語音控制哺乳間內的燈光和窗簾，調奶器，加濕器，凈化器，也可以語音控制室內的音樂。墻上的云貨架是基于天貓技術的在線購物系統，一旦有人靠近，屏幕會自動感應出菜單頁面，供媽媽們瀏覽，有需要的商品也可立刻下單送貨到家。
親橙里：利用AR為客戶導航
作為阿里巴巴首家商業綜合體“親橙里”，更是采用AR互動捉貓貓、智慧導購屏、虛擬試衣、互動游戲搶紅包等新零售技術。
其中，與普通商場的導購屏不同的是，親橙里導購屏都會顯示二維碼，顧客只要通過手淘掃碼，就可以直接把導購屏上的路線切換到手機上，利用AR技術把顧客導航到相應位置。
另外，整個商場的大屏幕也可以將天貓捉貓貓游戲落地，在現場，利用AR技術現場找紅包，實現精準導流。在停車場內，AR技術更能幫助反向尋車。
東二環泰禾廣場： 推出一系列智慧服務
泰禾廣場自2017年起推出了一系列“智慧服務”。得益于泰禾在金融領域的布局，通過泰禾一卡通的支付體系，泰禾巧妙的打造了各種支付場景，互動性強、應時、應景、不生硬，以場景來觸發消費者的購物欲。
一方面，泰禾將一卡通與泰禾廣場會員體系全面融合，使會員卡具備了直接支付功能，可儲值可積分，同時還能為會員提供充值返現、消費折扣、停車抵扣、電話繳費、禮品卡等多重服務，激活了無數潛在消費。
同時，伴隨著一卡通金融服務的應用場景外延，如理財、公共交通卡、加油、車輛養護等服務上線，將會逐步形成一個泰禾會員體系的商業生態圈。
商場運營突破創新，與科技融為一體。不僅有利于提高服務質量，增加客戶體驗樂趣，讓客戶與購物中心產生粘性的同時，擴大銷售渠道，提高產品銷售水平。可以預見的是，未來從線上到線下，從電商向新零售，技術的革新與運用在商業方面還有更大的施展空間。
