2018年,零售產業革命持續升溫,舒適智能家居行業也迎來了顛覆性創新的關鍵時刻。醞釀已久的好享家山東首家智慧門店將于3月28日亮相臨沂。好享家相信,此舉將在齊魯大地樹立起舒適智能家居行業智慧零售探索的新典范。
聚焦門店運營 “四個智慧”武裝行業標桿
隨著信息技術的發展和移動支付的普及,消費行為呈現出數字化、移動化趨勢,LBS、云、AI等技術的應用,為零售行業全面提效帶來機遇。舒適家居集成服務商也順勢而為,使用技術提升門店運營效率,推動線上線下的一體化運營,不僅能讓終端零售門店更貼近消費者,也會打造更好的用戶消費體驗。
據了解,此次開業的好享家智慧門店位于山東省臨沂市北城新區南京路與沐河路交匯處,除了如定金1000抵2000、砸金蛋抽取約克客餐廳一體空調等四重開業獻禮外,最亮眼的莫過于嵌入新店的四大“黑科技”——智慧營銷、智慧工具、智慧服務與智慧設計,它們將分別帶來門店運營中的活動、講解、設計、交易和售后全方位的智慧化享受,讓消費者享受到充滿科技感的舒適家居服務體驗。
智慧營銷主要體現在門店與消費者的聯接,為門店開辟新的獲客和流量來源。除了進店顧客外,互聯網社交平臺和內容應用,同樣存在海量優質消費者可供發掘利用,是獲客的藍海;基于互聯網社交的粉絲效應和口碑分享,也是值得關注的流量源。
智慧工具則通過輔助銷售人員對數據的運營來提高效率,使用智繪家APP、單分享APP兩大工具,銷售人員可以更好的為顧客講解產品知識,以往單個用戶訂單的數據孤島,可以借助智慧工具,逐步建立數字化運營的能力,發揮數據的能效。
智慧服務和智慧設計,則是單個門店與好享家構建的生態圈平臺的聯接,平臺的全國售后能力與線上云設計能力,為終端銷售門店提供融通線上線下的強大支持,形成一體化的消費體驗。這既是平臺和門店的共同機會,也符合新消費時代的消費者,特別是新生代消費群體已有的需求和習慣。
創新不止 智慧化運營帶來更佳消費體驗
作為舒適智能家居行業的領頭羊,好享家顯示出對智慧零售的強大掌控力,以及迅速打破智慧零售行業壁壘的行動力。好享家智慧門店將始終堅持以消費者為核心,將四大炫酷黑科技——智慧營銷、智慧工具、智慧服務和智慧設計同時應用到門店中,構建智慧化消費閉環,將“科技、智能、綠色、共享”發揮到淋漓盡致,讓舒適家居購物更直觀、更便捷、更環保,創造與以往截然不同的舒適智能家居消費模式。
創新永不止步,好享家將繼續深耕中國舒適智能家居行業,在推進消費升級上不遺余力,好享家CEO陶永表示:“好享家三年百億千店的戰略目標決定了智慧門店將會進駐到好享家覆蓋的15省80多個城市乃至未來更多的地區。這其中,除了現有的老店智慧化改造外,智慧門店項目還將包含年初開啟舒適云戰略中的直營店、合作店與會員店等。”這也就是說,未來好享家將在更多的門店,為消費者提供更加優質的、綠色的購物體驗。
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