2015年，西單大悅城出現銷售與客流增長趨緩的征兆，隨即便啟動大調整。2016年，西單大悅城對整個商場里50%的品牌進行大換血，同時對表現優秀的品牌提出了“獨有定制”的概念，西單大悅城的“獨有定制”包含獨有的品牌店鋪裝修形象、限量貨品西單大悅城首發、貨品上新速度最快以及店鋪營造文化藝術體驗等多個方面，同時還對更多的獨有創新給予鼓勵和支持。
據介紹，這輪“換血運動”很快顯示出效果，2016年上半年刨除蘋果旗艦店，其他品牌銷售業績同比上升9%，其中，新增租戶以及一部分調整的租戶對業績提升貢獻較大。
2017年西單大悅城調整繼續，打造國際化妝品專區，更是推出了兩個主題街區查特花園（Chat Garden）和樣街（Young Street）。樣街開業更早一些，街區當中對商戶進行了調整，匯集了塔羅占卜、文身、BJD娃娃、二次元手辦、電競黑科技、網紅奶昔等29家潮玩潮酷店鋪，西單大悅城將其打造成18-25歲的年輕潮流群體的社群集結型空間。據悉，這個建筑面積3400平方米的區域改造后，坪效提升50.8倍。
2017年12月28日開始正式營業的查特花園（Chat Garden）位于商場的6-7層，采用了后現代工業風與綠植結合的玻璃陽光房，同時，這里還收藏了幾位國內先鋒、新銳設計師和藝術家的雕塑作品，街區主打全天候餐飲。
“我們對這個街區的定位是包含早午餐、下午茶以及餐后酒的全天候餐飲產品，營造一種輕松的狀態，輻射整個京西的消費客群。”查特花園的產品經理、西單大悅城招商部副總監何迎春說，“這個街區的產生既是基于京西餐飲市場的大環境，也來自于西單大悅城消費者們的反饋。”
除了硬件調整，配套軟件也是去年西單大悅城發展的中心之一。據悉，目前，由西單大悅城研策部自主開發的“悅·云”系統已經上線，這一系統不僅打通了大悅城體系里各個商場的所有會員權益，還能夠為購物中心提供系統支持和數據價值變現服務，舉個例子來說，當顧客走進商場，系統可以通過自有和與第三方平臺共享的數據了解你的消費習慣、消費水平、偏愛的品牌等，通過大數據的瞄向分析，把購物中心里顧客可能會喜歡的產品信息推送到顧客的手機上，推送的消息根據時間、場景甚至有無伴侶購物都會有所不同。
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