一年一度的“雙十一”購物節即將來臨。出口代理商Export Now CEO弗蘭克·萊文(Frank Lavin)在《福布斯》撰文,公布了6個值得關注的雙十一要點。他表示,雙十一一天的銷售額超過了巴西一年的電商銷售額,今年阿里雙十一銷售額將打破去年的記錄,天貓一小時的銷售額將接近10億美元。另外,他認為這次購物節也是對新零售模式的一次重要檢驗。
以下是文章全文:
谷歌公司改變了世界溝通和處理信息的方式,但世界上沒有“谷歌日”。Facebook公司改變了世界聯系方式,但世界上沒有“Facebook日”。亞馬遜公司改變了美國的消費者行為,但是美國也沒有“亞馬遜日”。也許,黑色星期五或網購星期一更接近一點。
但是,阿里巴巴集團有自己的節日,這個節日在每年的11月11日,也就是“雙十一全球狂歡節”。在阿里主要電商平臺天貓的推動下,雙十一成為了全球最大的電商購物日。阿里不但改變了中國的消費者行為,同時也改變了商戶的行為方式。
以下是今年雙十一值得關注的要點:
1.規模。
雙十一交易額大到足以推動品牌策略和消費者行為。雙十一不再是品牌商用于擴大中國策略的節日,它本身已經成為了品牌商的中國策略。去年,阿里雙十一全天銷售額為178億美元,今年將打破這一紀錄。阿里平臺雙十一一天的銷售額比巴西一年電商銷售額還要多。
阿里稱,共有14萬個品牌參加今年的雙十一,其中6萬個是國際品牌,預計將提供逾1500萬種產品。天貓雙十一當天一小時的交易額預計接近10億美元,推動阿里成為全球最大的零售機器。
2.零售即娛樂。
雙十一有自己的一套生態系統,包括全國性電視晚會、眼花繚亂的產品發布。2016年的雙十一,阿里在優酷上直播了一場“即看即買”的時尚秀,并利用虛擬現實技術讓全球任意消費者“逛逛”梅西百貨紐約旗艦店,在那里購物。
隨著阿里繼續專注于零售即娛樂的策略,阿里今年將推出規模更大、更好的方案,包括增強現實游戲、購物旅游以及虛擬試衣間。電視晚會將迅速成為中國的超級碗中場表演時刻。今年可能將有2億人觀看雙十一電視晚會,數千萬人在他們的手機上玩游戲、逛商店或者在虛擬試衣間里試衣服。
3.新零售的重要檢驗。
今年中國電商發展的一股熱門趨勢是迅速向新零售模式轉型,也就是線上與線下(O2O)整合。這樣一來,消費者就可以在兩個渠道上實現商品查看、購買的無縫銜接。阿里和京東都在大力投資O2O領域,并建立了線下合作關系和渠道。
今年將有逾100萬商戶使用多種O2O整合方式。在淘寶購物平臺上,將有60萬個夫妻店和3萬個農村服務中心參與今年的O2O整合,凸顯出阿里為商品銷售和庫存提供的O2O技術升級。京東也動作不斷,已宣布與沃爾瑪在雙十一上展開O2O方面的合作。2017年的雙十一預計將是全球最大的在線購物日,也是最大的線下購物日。
4.全球購物日。
去年,阿里開始在國際上推廣雙十一購物節,但是今年將會重拳出擊。首先,阿里的國際意識每年正在增長;其次,阿里正不斷整合其東南亞電商平臺Lazada。在今年觀看雙十一晚會的2億觀眾中,可能將有1000萬在中國以外地區。阿里將首次把100個中國品牌推廣至海外,瞄準1億以上的華僑。京東也不甘示弱,已宣布將為港澳臺地區的用戶提供免費配送。
5.不只是購物日,而是購物季。
雙十一購物節可能會延續一個月或者兩個月。如果用戶只把購物活動集中在雙十一當天,那么就可能遇到商品被搶購一空等限制。電商平臺系統每天處理的交易也就那么多。因此,你可以提前啟動30天,晚結束30天。30天之前,你就會看到各種促銷活動預告信息,特別促銷。30天之后基本就來到了雙十二,另外一個購物日。60天的銷售額預計將占據天貓年銷售額的40%以上。
6.不只有阿里參與。
京東和其他平臺也會參與雙十一購物節。這要感謝阿里,該公司從2009年開始把雙十一打造成了一個購物節,當時只有27家商戶參與的,但現在所有商戶都參與這一節日。如果你在京東或其他平臺銷售商品,你也會看到一系列促銷活動,盡管規模相對較小。京東在雙十一的銷售額同樣也創下了紀錄。