“用手機注冊掃碼，攝像頭自動識別人臉完成身份驗證，用戶就可以進入店內”，10月11日早上，在以“飛天?智能”為主題的2017云棲大會的一處體驗展覽館內，這樣一款擁有人工智能技術與大數據運營能力的無人店“StartGo”中，聚集了眾多前來體驗的用戶。截止下午三點，已有1000多名來到館內進行體驗。
StartGo無人店體驗館內
據了解，體驗館由奇點云聯合1919、愛卿小寶、領蛙三家企業設立，無人店技術由奇點云公司研發，將運用數據化、智能化的優勢，幫助新零售幫助零售行業從業務到技術的雙向重構，實現了新零售門店管理的科學化及運營的精細化。
同時，在云棲大會下午場的阿里校友創業專場上，奇點云CEO張金銀(花名“行在”)做了《讓商業更智能》的主題演講。他以自己從事大數據研究十多年的經歷出發，講述了大數據帶給市場與商業的巨大變化，從視覺計算、數據智能、用戶分群、無人店技術、企業級互聯網架構等方面進行了具體分析，并就大數據如何賦能新零售以及未來趨勢，提出了不同的見解。
那么，此次奇點云發布的無人店這一新零售解決方案，又將給新零售注入哪些不一樣的變化呢？跟隨獵云網一探究竟。
如何實現無感支付購物？
早上九點不到，在奇點云無人店體驗館StartGo內，已經有前來體驗的用戶在排隊。用戶只要打開手機微信，掃碼關注小程序StartGo，進行身份認證，就可以在奇點魔鏡上看到個人信息。而后，小程序會自動生成二維碼，掃描器掃描二維碼，攝像頭采集人臉，這樣就會與用戶形成信息綁定，當入門閘機打開后，用戶就可以憑借刷臉進去領取禮品。
用戶在奇點魔鏡前體驗
獵云網了解到，這只是奇點云的一個小型體驗館，并沒有提供相應的商品品類。不過，今后無人店技術將大量運用到新零售中去，用戶在購物過程中可以任意選購物品，將商品放置在收銀臺的RFID掃描器上，系統會自動生成訂單，運用人臉進行支付(如果人臉支付失敗后，可以用支付寶或微信支付)。此時，顧客可以在現場的顯示屏幕上看到自己的頭像，上邊會顯示個人購物信息。完成一系列購物后，用戶就可以拿著包裝好的商品，經過閘機復核后，就可以出店了。同時，還可以通過微信小程序實現電子錢包管理、訂單管理等。
據奇點云業務架構負責人才言(花名)介紹，此次無人店主要依托奇點云人臉識別技術，達到采集客戶人臉數據，實現身份綁定。相較于市場上現有的無人店，他把奇點云的技術定義為第三代技術，成本較低，并且未來依托技術的不斷完善和大面積推廣，技術成本還將呈現遞減趨勢。
同時，奇點云不僅提供無人店技術支持，還為企業提供業務中臺、數據中臺等服務，助力客戶走進互聯網的“場景時代”，通過大中臺、小前端的技術架構，幫助客戶輕松應對高并發、秒殺等互聯網業務場景。
以新零售為試驗田
這樣一款設備主要目前主要運用在那些領域呢？才言介紹道，目前主要針對傳統零售商或電商。奇點云作為一家新零售技術服務提供商，希望通過打造線上線下一體化幫助傳統企業實現轉型。其中，最為注重的就是數據能力的運用，奇點云要幫助企業將業務數據化、在線化。
用戶在體驗無人店技術
目前，傳統的零售商大多存在著人工成本貴、租金貴等問題，并需要面臨新零售線下的沖擊。但是，如果運用無人店技術，就可以有效解決傳統零售商遇到的難題。無人店技術將主要解決三方面問題：
(1)低獲客成本能力：以微信小程序為入口進行身份認證，獲取客戶數據;
(2)數據分析能力：通過業務在線化，積累商品和客戶數據，可以精準化客戶畫像，分析客戶的購買偏好、購買頻率等，為精確營銷提供決策支持;
(3)支付能力：結合奇點電子錢包服務，實現客戶刷臉支付，同時支持支付寶、微信等第三方支付能力。
對于零售商而言，還能通過奇點云的密度熱力、人群動線、貨架檢測等技術，來準確識別顧客在店鋪內的行為，重塑顧客和商品之間的關系。在刷臉支付后，基于顧客基礎信息、行為、訂單及支付信息生成的用戶畫像，幫助商家第一時間知曉顧客的消費動態，洞察顧客的消費需求，進行精準的全域營銷，個性化的推送。總結而言，奇點云無人店就是新零售行業中的自動駕駛。
未來將賦能整個商業
如果把新零售比作一塊試驗田，奇點云最終的使命則是要讓商業智能。就此，在阿里校友創業專場上，張金銀就緣何產生了這樣的想法，以及具體實施措施，發表了《讓商業更智能》的主題演講。
他介紹道，自己曾在阿里云就職，多年鉆研大數據，擔任過阿里云大數據事業部總監，建立了阿里集團第一個數據倉庫，擁有ID Mapping等20多項大數據方面的技術專利。經過多年的研究與鉆研，他看到人工智能的無限可能性，這也將是未來社會的一大發展趨勢。他認為，人工智能的市場在中國，無論是硬件技術、還是算法，或者是數據，都表明人工智能大數據將來要比功能重要。
奇點云CEO張金銀(行在)
與技術一同發生重大變革的是，市場也與以往不同。他講道，如今已經來到“無現金時代”、“刷臉時代”，系統急需優化。具體到新零售行業，線上線下加速融合中，企業正在完成信息化，急需整體解決方案。而這也成為張金銀創業的初心與使命，那就是讓商業更智能，并把奇點云定義為新零售技術服務提供商。
據張金銀介紹，奇點云主要通過兩云一端的架構為客戶提供“數據+工具+大腦”三者結合的服務，讓實體商家擁有淘寶一樣的數據化運營，助力客戶走進數據智能時代。同時，奇點云在視覺計算、數據智能、用戶分析方面，進行了研究與探索。目前，奇點云已經創新性的建立了企業級互聯網架構及數據智能技術，包含有統一用戶中心、支付中心、庫存中心、門店中心，建立起了線上線下全域統一營銷平臺、支付平臺、物流平臺、開放平臺，為實體企業的數據化運用，建立全方位統一的互聯網架構體系。
張金銀認為，目前人類還處在人工智能的石器時代。未來，奇點云將依托自身獨有的技術，以快消品行業為基礎，覆蓋至制造、金融等更多領域，幫助100萬實體商家實現運用數據化的能力，助力傳統企業實現轉型，讓商業走向智能時代。
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