消費升級,目前的購物中心若只能滿足于“買買買”的功能,那就只能被淘汰了。隨著消費模式的轉變,新型服務品牌成為購物中心聚客新手段。
在新一輪的熱潮中,迷你KTV、DIY手工坊、運動休閑等新型服務業態備受追捧,已經成為購物中心打造“一站式生活場景”的關鍵角色。
友唱·全民K歌:以碎片化消費收割用戶碎片化時間
品牌定位:友唱·全民K歌將錄音棚效果應用到大眾化消費場景中,消費者進去K歌,相當于身處一個密閉隔音的私人空間,最多可容納2至3人,用戶可以盡情釋放自我;
發展情況:覆蓋約29個省份的100多座城市,并且已獲得友寶在線集團6000萬元A輪融資;
線下娛樂市場正在緊逼年輕人的“宅文化”。“電話亭”KTV設備也開始頻頻出現在商場、影院等場所,這些看起來像電話亭的自助娛樂設備,兼具有唱歌、錄音、游戲等功能。
而成立于2016年的友唱·全民K歌,目前是做的比較早、知名度比較高自助娛樂K歌機。
友唱·全民K歌還可以滿足用戶三方面需求:用戶可以把錄好的歌曲,通過微信分享到朋友圈,滿足消費者享受音樂和社交分享需求;為用戶打造無與倫比的音樂私屬空間,激活碎片時間的娛樂消費需求;營造私密的娛樂空間,設計理念遵循現代風格,體型精巧,消費者K歌全程自助服務,無人打擾。
目前,友唱·全民K歌已經進入到國內很多購物中心,很多年輕人在逛累了或者回家之前時間差里,在友唱·全民K歌順便唱首歌、過把癮,在容納1-3人的玻璃房中,體驗新型K歌模式。
拾藝學堂:160平米的小店卻有100多種項目
品牌定位:在160平方米的空間里,拾藝學堂設置有皮藝、陶藝、繪畫、精工和百工等五個手工區域,并細分了100多種零基礎的體驗課程。
經營情況:在經營半年時,拾藝學堂的儲值會員接近300人。而最近幾個月,會員人數以每月45人的速度快速增長,需求量仍在不斷攀升。
已開門店:1家
拓展計劃:預計在全國開設3-5家門店。
目前團隊正在籌備一個新品牌——“造物工場”。它是“拾藝學堂”的升級版,門店面積會更大,業態也更綜合,不再局限單純的手工體驗。
這個品牌將會與“拾藝學堂”并行發展。“拾藝學堂”定位于線下手工體驗,面積在200平方米左右;而“造物工場”則定位于文創集合店,包含零售、定制、市集、沙龍、展覽等多個業態,面積在400—1000平方米左右。
據了解,“造物工場”的首店已與沈陽K11購物中心達成合作,計劃在沈陽打造一個將近3000平米的主題街區。街區的手工類別將會更多,業態更豐富一些,門店預計在2017年下半年正式運營。
維拓體育公園:有體育情懷的體育公園
品牌定位:是一家主打籃球、足球,并集休閑、娛樂、運動于一體的體育公園。
已開門店:5家;
拓展計劃:2017年計劃拓展8家門店。
舊廠房、倉庫、空中停車場等低成本地皮為選址依托,結合休閑時尚、嘻哈等潮流元素,蘇州維拓公園是一座進行重新進行規劃設計的新穎運動場館,主營籃球、足球等運動。
目前,蘇州維拓體育公園定期舉辦不同水平的籃球比賽,并設置獎項,有專業性的對戰也有大眾娛樂性比賽。目前還設有籃球足球的少兒培訓,讓更多的人體驗籃球,愛上籃球,并通過籃球結交更多朋友。
另外,在一些綜合場館內配有一些攀巖、乒乓球、瑜伽等項目。這些項目都是以輔助業態的形式出現的。
弓夫:射箭5分鐘,拍照2小時
品牌定位:將傳統射箭館+咖啡結合,增加直播區,未來將增加文創產品區域,將打造成多業態運營的射箭館。
經營情況:每逢周末,客流最高能翻臺18次,坪效在1500~2000元/月,復購率超過50%。
已開門店:已在廣州開業3個門店。
拓展計劃:未來,弓夫希望能立足廣東,輻射其他周邊區域,2018年將在深圳、長沙、成都有開店拓展計劃。
2016年第一家弓夫開始,就把傳統射箭館+咖啡做了一個結合,這是一個劃時代的射箭咖啡館,也是弓夫的1.0版本。
僅一年時間,弓夫店面的3.0和4.0版本已經初現雛形。從最初只是射箭+咖啡的體驗模式,到現在增加了直播區,以及未來文創產品的區域劃分,讓弓夫逐漸變成一個多業態運營的射箭館。
星客多:用時間打劫了消費者!
品牌定位:專門“快”理發,開在購物中心,不洗頭、不辦卡、不閑聊。四五個工作臺,30多元剪一次頭發,15分鐘全部搞定。
經營情況:20㎡的門店一個月營收近10萬元,進店排隊要排上一個多小時。
已開門店:在北京和上海已擁有40多家門店。
星客多,成立于2015年,客群定位在中產人群,即工作10年左右、消費理性的“老中產”,以及工作不超過5年的“新中產”。
星客多提供免洗剪頭服務,店內不辦卡、不推銷,也不閑聊,15分鐘就剪完頭發。店內裝潢也并非高大上,外觀看起來像一家便利店,店面積只有20㎡,有4個工作臺,每個工作臺配備一個理發師。
剪發只是一個流量切口,星客多希望把客群能轉換到別的地方,通過線上支付采集數據,建立用戶檔案(如性別、發型、頭皮數據等),再切入美業垂直電商,最終成為一家美業便利店,終端可以展示不同產品、服務以及延伸產品。