顧客在超市購物可自助結算，不再需要收銀員。14日，記者在“2017中國智慧商業及自助應用峰會”上嘗鮮超市自助購物機，購買兩瓶水不到30秒完成，現場來自全國的200多位商超負責人對自助結算機推廣應用表現出極大興趣。據悉，自助購物機已經在武漢中百竹葉山店投放試水運營。
14日上午，在大會現場擺放著兩臺商超自助結算機。記者拿著會場擺放的兩瓶飲料在自助購物機上進行掃碼，屏幕上顯示出商品名及價格，兩瓶飲料共計36元，然后在屏幕上點擊“確定支付”按鈕，從現金、支付寶、微信、銀行卡等多種付款方式中選擇付款，付款成功后領取小票，完成購物。
“自助購物系統在技術上已經非常成熟，將會直接替代收銀員，大量節省顧客購物排隊時間。”湖北神楚信息工程有限公司總經理李宗安說，2015年他帶著團隊從溫州到武漢發展，業務增長實現每年翻番。
據介紹，該自助購物機集成了全國頂級技術支持，從硬件到支付形成了技術上的閉環，幾天前，自助購物機已經在中百竹葉山店投放。
李宗安表示，商超結算是無人超市的重要一步，現在僅僅擺脫了依靠人來結算，未來自助購物機和手機這些硬件設備可能都不再需要，顧客僅“刷臉”就能完成購物。目前，這些技術都在研發中，將來人們餐館吃飯、酒店入住、零售等多個場景均可“刷臉”。
永輝超市相關負責人張先生表示，傳統商超人員難招，市場服務急需提升；在以用戶體驗為導向的“新零售”時代，無人自助領域將成爆炸新風口，永輝超市將按照店面大小比例投放一定數量的自助購物機。
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