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行業新聞

實體書店試水體驗經濟 文創商品、飲品餐食等漸成標配

來源:安徽日報       作者:安徽日報       時間:2017-09-05

       近日,又有9家共享書店落地安徽,包括5家校園書店。不僅書店數量增加,“通借通還”和“借轉買”功能也同步上線。

  “擴容升級”后的共享書店,線上線下相結合,打通了借書、還書、買書三個環節,既方便了讀者、盤活了資源,也帶出了新的體驗式購書場景。截至8月26日,合肥三孝口書店借閱書籍已超10萬冊,用戶借還次數18萬次;門店客流量比發布前增長50%。

  不難看出,共享書店邁開了第一步之后,并沒有停下腳步,而是繼續思考新點子、新玩法來吸引客戶、拓寬渠道,這是值得其它實體書店借鑒學習的。現實中,我們常看到一些書店,在互聯網的沖擊下,做了一些轉型的嘗試,但要么隨著時間的推移,熱情減退、半途而廢,要么從一開始就沒有抓住消費者痛點,服務欠佳、體驗不好,這樣很難走得遠。

  實體書店的玩法不僅要新、要多,還要貼合實際。現在的書店無一例外都在玩體驗經濟,圖書銷售、文創產品、飲品餐食成了不少實體書店的“標配”,可是,體驗經濟絕非“炒冷飯”,也需要不斷探索出新。比如,海南打造“書店+旅游”的模式,讓書店走進景區、民宿和酒店,成為地標性的文化場所,帶動旅游文化消費。這種模式之所以能獲得市場認可,是因為海南作為一個旅游城市,有著豐富的旅游資源可以利用,如果換一座城市可能就達不到如此效果。又如,有些書店賣的文創產品毫無特色,和書店的格調也不搭,周圍也沒有愿意購買的人群和市場,就很難產生消費行為。因此,書店必須對自身所處的區位、周邊的人群定位進行市場調研,打造適合當地市場、被當地人認可的東西,不能勉強跟風升級,否則會起到適得其反的效果。

  無論怎么“玩”,書店還要回歸本源。當傳統界限被打破,書店的概念似乎越來越模糊。一些書店轉型之后,就真的只是一個咖啡館、一家餐廳,跟書沒有任何關系了。咖啡好喝、食物好吃,當然也算是優勢,但書店的特色不在書,不能對接專業需求,競爭力就會削弱很多。其實,書店可以拓寬領域、豐富層次,但其它業態應該圍繞書這一主體來打造,比如旅游圖書旁可以搭設戶外產品,生活圖書旁可以搭設服裝配飾,看似雜亂無序,實則有其內在邏輯,但若只有體驗的噱頭卻沒有良好的體驗,就無法長久地吸引消費者。

  近年來,政府加大了政策資金扶持力度,引導、促進實體書店發展,然而,政策扶持替代不了自身經營,創新和轉型是實體書店的最好出路。既然一些實體書店選擇轉型,就不能抱有“差不多”的想法,而要將此設計好、運營好。多元化的經營模式之下,要有一個不變的宗旨:不斷適應消費者的需求,為其提供更舒適的閱讀環境和更好的消費體驗。

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