大數據、社交、場景已經成為實體商業轉型路上的三個新關鍵詞。背后實則是新消費理念凸顯、消費升級背景下，實體商業探尋消費者胃口的過程。
而正在如火如荼進行中的寧波購物節，可以說是對寧波各大商貿企業的一塊“試金石”。在那些重聚高人氣，引發一波又一波消費熱潮的傳統商圈背后，是一幅脫胎換骨后的商業新面貌。
天一“智慧商圈”創新消費服務 掀開實體商業轉型風口
停車場太大找不到車了？打開手機，反向尋車系統會引導你找到車輛停放的區域；逛街吃飯怕排隊？打開手機，當別人還在排隊時，你就可以線上選號、點菜；促銷太多逛花眼？智慧購物系統會根據你的人物數據畫像，進行精準推送，也可以導航找店。
傳統商圈1.0時代，只為滿足顧客基本的購物需求；購物中心2.0時代，一站式滿足吃、喝、玩、樂、逛。如今的智慧商圈3.0時代，通過新技術讓零售變得更為“智慧”，更多地關注消費體驗升級。
通過打造“智慧商圈”，天一商圈正在串聯各商業區域，確立“大綜合體”發展思路，突破傳統商業瓶頸，實現商圈軟環境的提檔升級。
何謂“智慧商圈”？簡單來說，“智慧商圈”是基于移動互聯網，通過大數據共享、多平臺聯動、智能設備使用等技術手段，實現商圈內各實體商業“客流共享”。構建了一個可以鏈接商圈內商家和顧客的智慧商圈平臺。
據介紹，為了讓消費者體驗到“3.0智慧商圈”帶來的變化，截至目前天一商圈已經布置了400組iBeacon設備，實現天一廣場、和義大道、月湖盛園、國購、酷購藍牙系統定位全覆蓋；實現天一商圈WIFI全覆蓋以及WIFI探針人流測試系統；完成停車系統智能化改造；試點無人值守零障礙同行等。
截至目前，已有163家商家入駐天一智慧商圈，支付寶累積交易金額2.84億元，積累會員100.09萬人。天一商圈客流出現了明顯回流，不少市民感嘆“天一廣場越來越好玩、有逛頭”。
強化場景社交體驗 東門銀泰要打造“新零售樣本”
“進取型零售商”已經放下曾經的“零售業的傲慢”，開始擁抱新零售變革。在寧波眾多正在嘗試轉型的傳統商貿企業中，“舊城改造”的銀泰東門店，想要率先打造一個“新零售樣本”。
未來的消費者會更愿意為體驗、環境、情感和服務買單。新的消費趨勢下，強化消費者在門店中的場景社交體驗成為新零售門店加碼的核心，以實現對客流的重新集聚。
據了解，今年5月，銀泰東門店啟動全館升級改造，計劃投資1.5億元，向場景體驗式消費轉變，涉及對8個樓層、15個業種、500多個品牌的重新規劃提升、裝修調整。
升級后，業態上將減少零售比例，從傳統零售百貨向新零售中心轉型。以兒童消費為例，兒童消費區域將擴大2倍。會引入相關兒童游樂設施，將童裝區改造為動物園主題館，多個童裝品牌將開設小型培訓教室、手工區、兒童VR體驗館，讓孩子有更完整的玩樂體驗。
今后，在銀泰東門店，消費者可以就餐、購物、看書、欣賞音樂，未來還將融入藝術、文化等更多場景體驗。此外，在商場設計和空間環境營造上凸顯娛樂性、互動性、文化性、情景性等特點。
與此同時，大數據也是新零售背后的重要驅動力。數據打通后，通過對數字化會員的識別、洞察，設計符合顧客需求的產品，進行更精準的營銷。
“目前，銀泰數字化會員已近百萬人。今后逛銀泰東門店及其他門店，手淘和喵街APP會對銀泰門店一定地理半徑以內的所有會員線上邀約，通過清晰、明確的主題活動吸引顧客到線下門店體驗；線下門店再通過對會員的識別和分析，進行運營。”銀泰百貨浙東區企劃部負責人章許晶稱。
從起步到加速 海曙老商圈醞釀“王者歸來”
2016年，省商務廳、省財政廳下發《關于開展2016年浙江省商貿流通重點領域試點工作的通知》。今年年初，海曙行政區劃調整后，重新確認了15家商貿企業作為實體商業轉型試點企業。
《寧波市海曙區現代商貿業發展“十三五”規劃》初稿已經完成起草，確定了“一核一心五圈二片”的空間布局，實體商貿業轉型升級工作成為提升能級的首要任務。其中，提升線下實體門店，由商品銷售轉向“商品+服務”、“商業+文化”并重；拓展線上業務，鼓勵實體商貿企業利用互聯網技術推進店鋪數字化改造成為實體商業轉型提升的重點。
今年上半年以來，海曙區15家試點企業緊扣消費需求，創新轉型，交出了亮眼的成績單。
其中杉井奧特萊斯實現銷售5.58億元，同比增長26.2%；和義大道實現銷售6.2億元，同比增長26.2%；銀泰天一店實現銷售5.3億元，同比增長18.2%；天一廣場國購酷購實現銷售2.15億元，同比增長8.2%；鼓樓沿客流總量達到690萬人次，商戶銷售額突破3.5億元。也有部分試點企業在轉型升級過程中遭遇瓶頸，業績同比仍有一定程度下降，轉型升級、力度還需加強。
未來，海曙將如何為實體商業升級提檔加速，持續發力？
海曙區商務局有關負責人表示，將繼續引導實體商業推進“商業+文化”、“商業+服務”、“商業+旅游”、“線上和線下”，提升企業競爭實力。海曙將實體商業轉型升級列入全區綜合改革項目，著手制定實體商業轉型升級三年行動計劃，提升全區商貿業競爭力。
“電商換市”將繼續升級加碼，通過電子商務與傳統產業的深度融合激發實體經濟活力。上半年，海曙區加大電子商務在商貿服務業中的應用，全區電商市場主體達到18000家，實現網絡零售額54.5億元，同比增長69%。
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