購物中心變身“生態花園”，是一種什么樣的體驗？將鮮花、綠植、動物等引進商場，在室內也能感受濃郁的自然氣息。近期，天河城和天環就搖身一變“花花世界”，用繁華綠葉裝扮出了“天河后花園”，而其他購物中心也在引入自然元素上“蠢蠢欲動”。
但是，據記者了解，這種自然生態環境的打造成本，遠高于傳統美陳裝置和玩樂型體驗活動的開展。專家認為，盡管這種高成本投入未必會為商場帶來立竿見影的高回報，但有利于塑造商場的品牌和整體形象，增強自身文化的吸引力和新意。自然元素也會成為未來購物中心發展其中很重要的一個要素。
商場自然生態元素日益多見
近期，廣州CBD兩家大型購物中心天河城和天環廣場變身“花花世界”，用繁花綠葉裝扮出了一座“天河后花園”。在天環中庭，用數百個品種總量上千株的進口花卉與綠植混搭布置，搭建了占地超過500平方高達8米的廣州最大室內花藝裝飾；在天河城，可以觀賞數十萬朵鮮切花，夢幻層疊的繡球、沁香舒緩的薰衣草、從熱帶空降而來的高大綠植等。即將開業的K11將打造室內urban farm都市農場。
實際上，越來越多以往只在郊外或旅游時才能體驗到自然元素越來越多被引入到商場里面，將自然生態元素引進商場，也符合現在消費者回歸自然的消費需求。據了解，天河城之前也做過多場以真花、真綠植、真蘆葦蕩等自然生態為元素的主題展覽；時尚天河此前也引進過驢、馬、孔雀、鳥等動物；正佳集團副董事長兼執行董事謝萌此前接受采訪時表示，正佳也正在計劃推進“雨林生態植物園”、“自然史博物館”等項目。
打造成本普遍高出2~3倍
大規模的引進自然生態元素，營造了一定的視覺效果，也為商場帶來一定的客流和經濟效益。但在打造成本方面卻讓人咂舌。業內人士向記者透露，目前商場引進自然植物、動物，打造自然生態購物環境在成本上，比大多數的體驗式活動成本要高得多。根據天河城方面表示，相較于其他傳統的美陳裝置，打造自然生態的購物環境或主題場景成本會高出約2~3倍。K11方面也向記者透露，K11在五樓設置的urban farm都市農場，無論是從設計還是技術上都有很大的投入。
舉辦一場大型的花藝展，除了品種引進成本外還有日常維護成本，這等同于幾場體驗式活動、促銷活動所花費的成本，但商家為什么仍熱衷于自然生態元素的引入？消費者更青睞于哪一種方式？記者實地采訪了十位左右的消費者，不同年齡層的消費者有不同的看法。其中80后的周女士表示自己更傾向于植物展這種類型的觀賞型活動，而一位六年級的小朋友則表示比較喜歡可以參與游戲的體驗類活動。
多家商場的相關工作人員告訴記者，引入自然生態元素是想營造獨特的購物環境，雖然成本較高，但是從消費者方面考慮，仍是值得的。廣東財經大學流通經濟研究所所長王先慶認為，目前體驗式的活動比較普遍，而對于一個商場來說，成本是彈性的。在各大商場都在推出產品推廣促銷時，營造一種獨特購物環境，無論是自然、人文、還是歷史，都能為商場帶入一些新鮮活力。
環境建設打造商場個性化元素
自然生態環境的投入，無論是短期的活動還是長期的環境建設，其投入成本最終仍是希望通過營造一種特別的購物環境，實現經濟效益的提升。但是，這種高成本的投入，是否真的能得到與之匹配的高回報呢？
暨南大學現代流通研究中心執行主任陳海權認為，購物中心是一個聚集不同類型業態的一個綜合場所，而自然元素的引入主要是幫助商場塑造自己的商業文化。這些商業文化的塑造，不能僅憑成本去衡量值不值得，也不能確保高成本的自然環境打造，就一定能帶來強大的客流刺激消費，為商場帶來高回報，而更多的是為商場營造出個性化的氛圍，塑造商場的品牌和整體形象，同時增強自身文化的吸引力和新意。
黃文杰表示，就現階段來說，對于一些比較成熟的商場，引入短期性或者長期性的植物裝飾，采用以往比較少用的宣傳方式，對于消費者而言比較有新鮮感，但能不能帶來與之匹配的經濟效益，則要看商場自身的經營策略。但是，從長遠來說，隨著商業項目的常態化，這種自然元素會成為未來購物中心發展其中很重要的一個要素。
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