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行業新聞

7-11、羅森等便利店推出自主品牌 提高消費者忠誠度

來源:網絡       作者:網絡       時間:2017-08-14
核心提示:繼711推出自有品牌的干貨后,羅森近期也推出了自有品牌的堅果。但其實早在推出自有品牌干貨前,這兩家便利店已經有其他品牌的產品在銷售。業內人士表示,便利店要在競爭中勝出,一定要有與眾不同的商品,開發自有品牌商品,不僅貨品獨家,且價格較低,還可提高消費者的忠誠度。



  繼711推出自有品牌的干貨后,羅森近期也推出了自有品牌的堅果。但其實早在推出自有品牌干貨前,這兩家便利店已經有其他品牌的產品在銷售。業內人士表示,利店要在競爭中勝出,一定要有與眾不同的商品,開發自有品牌商品,不僅貨品獨家,且價格較低,還可提高消費者的忠誠度。

  據了解,711的自有品牌干貨包括蔬果脆片、堅果、風干肉制品等已經上市一段時間,而羅森的自有品牌則主要為堅果,于2017年6月份在上海、北京、大連部分上市,重慶地區稍晚在7月左右上市。價格上,以開心果為例,711的開心果80g為18.9元,羅森的開心果50g為12.8元,超市的"好日子"開心果106g為20.9元,網絡上銷售的"三只松鼠"開心果225g為31.9元。平均算下來,羅森的堅果最貴,其次是711的堅果。既然價格上沒有優勢,憑借便利店的渠道,或多或少也能獲得消費者青睞。

  市民李小姐就告訴記者,她是羅森的常客,但并沒注意到有自主品牌的堅果在銷售。"我每次去羅森便利店都是買自己需要的產品,比如水和酸奶之類,買完就走,如果看到貨架上有其自主品牌的堅果或許會買一袋嘗嘗。"

  據悉,711、羅森等日系便利店進入中國后,因24小時營業以及便當、飯團、關東煮等便捷食品走紅市場,補充了中國傳統便利店的不足。而自有品牌產品,尤其是主打健康和自然的產品,在日本市場受到了歡迎。但711、羅森均就在中國推出自有品牌產品的原因,拒絕了記者的采訪,也未透露相關銷售情況。

  重慶工商大學MBA教授姜維認為,便利店的優勢是時間長、距離近、品類全、周轉快、商品新鮮、性價比高、針對性強,這是711之類全球成功的商業模式的核心。因此,自制商品銷售(代加工除外)不是便利店的長處,而且還會引起經銷的同類商品的矛盾。當然,作為一個服務特色,或者作為某類商品的補充,少許自制商品或者說貼便利店牌子的商品是可以的,這樣做可以增加與顧客的交互深度,有助于維系顧客關系。



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