沒有收銀員,結(jié)賬不用排隊,24小時售貨。近來,無人便利店在北京、廣東、上海、浙江等地落地。據(jù)悉,目前,在全國進行技術(shù)測試的無人便利店有20個左右。繽果盒子預計,未來一年其旗下落地的無人便利店將達5000個。這種建設快、成本低、布點靈活的便利店,是新的創(chuàng)業(yè)風口還是資本噱頭?將給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來哪些沖擊?
24小時售貨 結(jié)算僅需數(shù)秒
近日,在北京海淀區(qū),“新華視點”記者實地體驗了當下火熱的無人便利店。
在15平方米左右大小的便利店門前,消費者通過手機關(guān)注微信公眾號注冊成為會員,掃碼“亮身份”之后便可“解鎖”入內(nèi)。在便利店內(nèi),記者購買了兩瓶水,用手機掃描其粘貼的二維碼或條形碼后結(jié)算離開,整個過程只有30秒左右。事實上,小麥便利店通常會有一個店員值守,角色相當于傳統(tǒng)便利店中“店長”與“店員”的集合體
在很多投資人眼中,無人零售行業(yè)已經(jīng)成為繼共享經(jīng)濟之后的資本新風口。GGV紀源資本管理合伙人徐炳東說,隨著技術(shù)的日趨成熟,相信新型零售企業(yè)會有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/span>
價格、假貨等如何解決?
“人工智能、電子支付、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的成熟,為無人便利店提供了基礎條件。”繽果盒子創(chuàng)始人陳子林說,無人便利店所用到的包括攝像頭在內(nèi)的各種傳感器,能捕捉到客人進店后的一舉一動,這些信息回傳到云端后,通過算法模型,可以得到許多非常有價值的市場結(jié)論。
此外,無人便利店降低了傳統(tǒng)零售業(yè)的人工、房租等成本。
據(jù)了解,一個15平方米繽果盒子無人便利店的可銷售商品數(shù)量,與40平方米的傳統(tǒng)便利店相當。而15平方米的盒子造價僅約10萬元,40平方米的便利店投入約40萬元。
由于成本降低,目前,無人便利店的商品價格普遍比傳統(tǒng)零售店便宜。同時,因為商品體系是封閉搭建的,能夠?qū)崿F(xiàn)全供應鏈監(jiān)管,也解決了消費者關(guān)心的假貨問題。另外,對于人們關(guān)注的防盜問題,無人便利店也有解決方案。小麥公社副總裁全斌說,我們一般選擇在封閉社區(qū),商品多為小額資金的食品或日常必需品,偷竊是少數(shù)的偶發(fā)現(xiàn)象。
是否會沖擊傳統(tǒng)零售業(yè)?
商務部近日發(fā)布的2017年第二季度《中國便利店景氣指數(shù)報告》稱:“資本攪動便利店市場,無人便利店的興起為便利店行業(yè)發(fā)展帶來了新的思路。”
有些人擔憂,無人便利店會造成很多傳統(tǒng)零售業(yè)人員下崗。但多位業(yè)內(nèi)人士認為,無人便利店不但不會造成失業(yè),反而可以創(chuàng)造就業(yè)。山東省社科院經(jīng)濟研究所所長張衛(wèi)國表示,“無人便利店將創(chuàng)造更多低成本投入的創(chuàng)業(yè)機會,并且會雇傭一些技術(shù)運營能力和管理能力更強的零售業(yè)管理者。”
專家認為,無人便利店未來發(fā)展的最大的瓶頸,還是供應鏈、選品、品控、物流等在內(nèi)的運營能力。此外,無人便利店的發(fā)展與政府管理息息相關(guān),有關(guān)部門應進一步明確無人便利店的稅務、用地審批、運營執(zhí)照等政策問題,有利于這一經(jīng)濟新熱點的成長。
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