融僑集團俞波：未來怎么做商業(yè)？ 以人為本是關鍵

       今日贏商網(wǎng)報道，從粗放式的野蠻生長到精細化的高效運作，中國的商業(yè)地產(chǎn)正經(jīng)歷著前所未有的蛻變。然而在商業(yè)高速發(fā)展時期所產(chǎn)生的“后遺癥”，也給現(xiàn)今的商業(yè)從業(yè)者帶來了難題。

　　商業(yè)存量的飽和、項目定位及經(jīng)營的同質化都是亟需解決的問題。更重要的一點是整體的消費升級，以往傳統(tǒng)的商業(yè)模式和理念不再適合新一代消費者的需求。

　　未來商業(yè)的出路在哪里？如果想在市場中占有一席之地并且脫穎而出，改變和適應是最快速而有效的方法。在這一點上，融僑商業(yè)或許可以給我們一些借鑒的方向和啟發(fā)。

　　4月的廣州陽光明媚，和煦春風拂面，萬物復蘇的好時節(jié)，由贏商網(wǎng)舉辦的是十二屆商業(yè)地產(chǎn)節(jié)在此舉行。我們有幸邀請到融僑集團商業(yè)資產(chǎn)管理有限公司總經(jīng)理俞波，與我們一起談一談未來的商業(yè)地產(chǎn)以及融僑的商業(yè)理念和運營模式。

　　如何做商業(yè)：堅持以人為本的商業(yè)邏輯

　　“未來的商業(yè)，主題會更鮮明，也會更加個性化”，俞波言簡意賅地指出，現(xiàn)在社會的經(jīng)濟發(fā)展水平達到了一定程度，商業(yè)消費領域會越加細分，也更有針對性。

　　比如之前會用高端、中端、大眾等類別對品牌進行細分，然而未來可能會以文化藝術、家庭娛樂、餐飲美食、影視、IP等主題來分類。

　　在俞波看來，K11用文化藝術主題打造商業(yè)、上海大悅城以愛情主題吸引年輕消費者，這些都是把主力客群做精、做專的典型。

　　但無論未來商業(yè)怎么千變?nèi)f化，推陳出新，購物中心等商業(yè)項目最終能存活以及長期良性發(fā)展，歸根結底還是要能打動消費者，吸引人流，轉化為消費力。

　　正如俞波所說，現(xiàn)在的購物中心有很多，但有一些是從地產(chǎn)轉型而來，用地產(chǎn)的理念去做商業(yè)，行不通也做不好。

　　“未來還是要回歸到商業(yè)的本質，從商業(yè)邏輯開始，實現(xiàn)以人為本”，俞波先生一針見血地指出，要從消費者心理、消費行為研究等方面入手，做項目和產(chǎn)品的定位，“這個十分關鍵”。

　　其續(xù)稱，要做好以上方面需要把握四個要點：一是要清楚地對項目周邊環(huán)境及商圈進行調研；二是在業(yè)態(tài)和品類的選擇上，尋找經(jīng)營能力很強的品牌。三是整個項目的規(guī)劃上要做到建筑本身的人性化和城市的親和力相融合。

　　正如融僑提出的“為人本，創(chuàng)非標”的經(jīng)營理念，尊重每一塊地的屬性、尊重周圍的人、尊重環(huán)境，“讓它變成一個很自然的融合在這個城市當中的一個建筑體”。最后一方面則是在后期運營管理中，要做消費者研究，了解項目所面向消費者的需求，提供符合他們要求的產(chǎn)品和服務。