為吸引消費者特別是購買力強的80后和喜歡嘗鮮的90后走進實體店,各大商場可謂煞費苦心。“不僅可以買買買,還有詩和遠方”成了更多商家的新思路,不少轉型中的實體店,都為有情懷、小清新的體驗式文創敞開了大門。
南京:“新界8拾8”
全國第一家商城里的文創街
作為一座陪伴南京人9個年頭的百貨商場,它承載著許多人的記憶。但隨著網購的興起,實體商業受到了嚴重的沖擊,加上近些年不斷涌現的新興商業體,老百貨都在謀求自身的突破,尋求新的發展。
在購物中心異軍突起的時代,傳統百貨的商業模式和空間的設計構造越來越難以滿足消費者挑剔的購物需求,此刻,傳統百貨面臨著兩種局面:一是等著被淘汰、取締;二是緊隨時代步伐,主動開辟新道路。新世界百貨無疑是選擇了后者。
此次,新世界百貨又做出重大調整,將2樓辟出2000平米,打造全南京獨一無二的文創街區——“新世界8拾8”文化創意街區。里面囊括了40余家創意特色商鋪,“渡心”占卜咖啡、“樂動VR”游戲、“初八陶藝”等等,于2016年11月11日正式開街,自打開街以來便博得了各行各業的關注,在南京也算是開了一個商業模式的先河,引得各路大咖紛紛到此考察、學習。“傳統商場內建文創街區,在全國我們是第一家。”
南京潮流文化的集中地
潮流、文藝、創意、探秘……這些都是“新界8拾8”的關鍵詞,這些元素集中在一起會是怎樣的體驗呢?
主題定位:“新界8拾8”是新世界百貨打造的MAII中MALL主題潮爆文創街區,區別于其它普通的街區形式,更區別于其它購物中心,所做的文創商業產品。這里是充滿著濃郁的香港元素的創意主題街區,這里是潮流的、有趣的、充滿藝術遐想的地兒,這里可以讓人們消遣、休息、異想天開的地兒。即80后、90后仍為消費主力大軍,00后也即將成為一個強大的潛在消費市場。
主題風格:風格迥異的公共區域在提供精致的購物體驗同時為顧客帶來無盡的探索欲望,并且探秘元素貫穿于標識設計之中,墻面之中,招牌之中。濃濃的香港風情、設計感極強的“新界”也讓消費者在購物的同時仿佛置身于潮流藝術殿堂。
這個被稱為迷你MALL的新界,即便很小,卻能夠傲嬌地撐得起這個MALL。這個“小美MALL”涵蓋了吃喝玩樂的所有業態:文創小物+造物間+吃貨天堂+天使愛美麗+奇思妙想+拍照點。
在當下談“情懷”是一個很奢侈的東西,而“新界8拾8”就是要將這種情懷打造到極致,從它的整體設計到它的品牌選擇,每一個細節無不透露出滿滿的文藝范、十足的調性。
辦大賽,尋找最具創意的人
近日,南京首屆商業創意創業大賽在新界8拾8舉行。意在尋找最具創意的人,和最具商業潛力的原創優秀項目; 孵化優秀商業創意項目,實現創業夢想。
活動上,新世界總經理萬俊說我們愿意給那些創意出眾、想法超前、思維敏捷,具有創業夢想的人,提供一個自我展示的平臺,更希望那些擁有優秀創意項目、具備商業前景的團隊和工作室和我們共同成長。
萬總也和大家分享了他與新界8拾8的一些運營思路和心得,在他看來,文創街區未來將是一種主流趨勢,市場將是一片藍海,但是必須找到適合自己的模式,必須有自己的特色。今年新界8拾8第二家店將于6月份開到長沙,未來將進軍到各大有特色有潛力的購物中心、商場中去。
集聚一批媒體,包括傳統媒體,以及新媒體文化產業條口記者,定期提供文化、文化產業類的新聞素材,通過“時間營銷”的方式,宣傳南京文化企業,擴大影響力。
小店:壹陶手作 賣體驗9個月開3家店
壹陶手作是一家致力于陶瓷藝術的DIY手工體驗館。在這里,你會邂逅一團泥巴,可以體驗親手將它塑造成一件陶瓷藝術品的成就感,可以完全放松自己,重拾殘留在心底的那一抹最純粹的童真。
2014年9月,壹陶手作第一家珞珈創意城店開業,旺季月均營收達四萬元。而后僅僅經過九個月,壹陶手作開到第三家店,第四、第五家分店也已在籌備當中。目前國內的手工陶藝店不在少數,壹陶手作能夠迅速發展,原因在于準確的定位、優雅的環境和細致的服務。
把小眾的藝術放在商場
壹陶手作選擇在商圈開店,將陶藝這樣小眾的藝術放在商場這一大環境中,讓大家更易接受制陶這樣的娛樂方式。壹陶手作希望引導大眾以體驗陶藝來休閑娛樂就像吃飯逛街打電玩一樣尋常。
壹陶手作的環境可謂精致。店中的許多飾品都是店員們親手制作,大家像裝飾自己的家一樣細心裝飾店鋪,傾注了很多心血在里面。這樣的用心才造就了壹陶手作獨具特色的環境,總是讓客人沉浸其中。
細致的服務是這家店的優質“軟件”。點開團購網站上壹陶手作底下的評論,幾乎都有一句“服務態度好”。大多數客人都是第一次做陶藝,但店里有專業老師全程細致的指導,不必擔心做不出作品??腿嗽诘昀矬w驗拉坯項目不過一個小時,但在其走后,工作人員還會用近一周的時間來為這些作品修坯、上釉、燒制,最后將獨一無二的成品呈現在客人面前。
研發APP建立小社區
創業過程中,壹陶坦言也遇到了一些困難。比如陶藝很小眾,很多人都不了解,讓大家像吃飯逛街一樣接受這樣的休閑方式還需要時間。但談及這個行業,他認為這樣具藝術氣息的休閑方式會越來越熱。如今北上廣等一線城市中體驗類的店鋪發展得很好,現在人們的生活壓力大,放松也需要新的方式。
如今壹陶手作已經投入力量研發APP,希望建立一個小眾藝術交流社區,大家可以在此交流愛好,分享經驗;再對接線下實體店,用戶線上討論的項目可以到店體驗,實現用戶導流,增加收益。同時壹陶手作也在逐步豐富藝術類體驗項目,如花藝、布藝等,日后店鋪將具有更多特色。
創業心經 開手創館,你得知道這幾點
1.文藝與精致的環境
文創手作對于“心境”及“心靜”是有很高要求的,所以“文創”風的設計必不可少。
木質工作坊,最適合的莫過于DIY一件屬于自己的木器; 英語復古風的裝修,從日常包包到手鏈手環,甚至開瓶器打火機,都會透出濃濃的城市氣質; 而附有禪意的空間設計,融入現代設計觀念以及傳統制作工藝,帶給人對傳統文化和美的理解;當然,小清新的田園風格,最受女孩子的歡迎。
2.賣的不是產品,是體驗與服務顧
客在消費時日趨理性,充斥眼球的廣告已很難讓他們激動。但不論顧客如何理性,也會有對狂想、感情、歡樂的追求。因此,利用他們的這種情感推銷產品,這就是體驗式營銷。而質量和服務則是體驗營銷的關鍵。
3.善于通過策劃造勢、借勢,打造知名度
一是借助媒體之勢,打造主題活動,特別定制限量作品,作為活動禮品送給顧客;二是借名人之勢,某位明星曾在此做過手作,想來是一個不錯的宣傳手段; 三是借公益活動造勢,公益活動可以使你的品牌形象與認知度迅速得到提升。
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