9月22日，阿里旅行••去啊（以下簡稱“去啊”）宣布啟動“未來景區”戰略。去啊此次推出的“未來景區”戰略讓游客可以先游玩再付款，同時可以通過預約免去排隊的煩惱。除此之外，游客在景區的消費都可以通過手機支付，還可以使用手機進行景區導航，尋找所需要的訊息。
據了解，此次去啊率先與深圳東部華僑城達成戰略合作，但據其相關負責人表示，所有的華僑城公園都是同步加入該戰略的。此外，據去啊方面透露，隨后黃山、烏鎮、古北水鎮、海昌集團等都會陸續加入未來景區戰略。
“未來景區”戰略是基于螞蟻金服推出的芝麻信用，運用大數據和云計算呈現個人的信用狀況，信用變得越來越有價值，比如免押金住酒店、免押金租車，甚至可以在辦理簽證時免提供很多證明材料。正因如此，“未來景區”才可以做到先游玩再付款。
如此前去啊推出的“信用住”一樣，游客的芝麻信用分達到600分，即可提前一天在去啊客戶預約，預約成功后會獲得一個二維碼，到了景區門口可以直接掃碼進入，無需再兩位排隊買票或換票，門票的費用將在游客刷碼后24小時自動從支付寶賬戶中扣除。同樣便利的還有游客在景區內的消費。游客進入景區后，吃喝玩樂均可使用支付寶掃碼支付。
此外，針對一些容易迷路的用戶來說，打開去啊或淘寶客戶端，均可進行手機導航，尋找各類設施的位置。
在此之前，去啊已經憑借阿里信用體系推出“未來酒店”、“放心飛”兩項服務，外界紛紛表示去啊推出的兩項舉措劍指OTA，最大的賣點均針對用戶在使用OTA時的痛點，提升消費體驗。此次推出的“未來景區”戰略也與之前戰略相同，對此，阿里旅行總裁李少華表示，未來景區將解決傳統旅游業游客游玩時被賣方市場和服務綁架，在高峰期買票或OTA渠道購票后換票排隊長、體驗拘囿傳統，以及景區高度依賴OTA和旅行社、營收模式單一等一系列用戶和行業痛點。
不難看出，去啊推出的一系列產品主要服務于用戶，提升用戶體驗感，將產品的重點放在服務。而李少華更是直言不諱地表示，去啊最看重的就是用戶體驗。
景區加入“未來景區”計劃，對于提升游客游覽時的體驗感有很大幫助，但就像之前說的，這只是針對用戶方面做出的改善，對于景區自身有什么幫助么？據華僑城信息中心總監古詩韻介紹，目前，華僑城的景區已經連接了后臺，所有的營銷都是數字化管理，對于銷售了多少門票、進出景區有多少人都能實時監控。同時能夠通過預約，對人流進行控制，并培養用戶預約習慣，對于未來入園的人數安排會更有效。這符合當下國家旅游局對“智能景區”的要求。
同時，華僑城提供了一組數據，現階段華僑城十幾個公園每年接待3000萬左右的游客，單個景區大概接待320萬人次，平均一天不到5萬人次，但華僑城最大的接待容量是5萬人，還有很大的容量，這就可以通過BAT這樣大流量的平臺為景區引流，挖掘剩余容量。
此外，去啊還可以為景區提供大數據，而大數據還可以支撐景區的收益管理，把經營管理數字化，比如調整景區門票售價，吸引一些價格敏感的游客，這樣可能會有增量，但增量的多少還很難判斷，需要慢慢積累數據并進行分析。
隨后，李少華還透露，去啊跟華僑城將會一起進行跨界營銷，以景區為平臺推動線上線下的品牌，這是為景區做增量，還可以幫助景區提升服務效率。
據中國商報記者了解，去啊“未來景區”戰略發布后，引起業內熱議。有景區門票的分銷商認為這樣的方式行不通，景區會因此蒙受巨大損失。該業內人士認為，后付款會導致一些游客逃票，這樣會損害景區的利益。該項計劃是否真正損害景區利益還有待觀察，不過業內普遍認為，“未來景區”戰略的發展將會嚴重影響門票分銷渠道商的經營。但加入“未來景區”計劃需要景區擁有配套的基礎設施，而這就提高了景區加入該計劃的門檻，讓部分景區對加入該計劃望塵莫及。
