本屆萬達商業(yè)年會吸引了3000家品牌上萬人注冊參會,400多家知名品牌商設展,近5000代理商展開洽談,參會總人數(shù)突破1.3萬人,9年時間增長了近30倍。
“我希望第二個10年到來的時候,萬達商業(yè)年會也能成為全球著名的商業(yè)會議。”萬達集團董事長王健林在演講中表示,“商業(yè)是能夠長壽的,商業(yè)包括零售業(yè),永遠不可能被電子商務所取代。”
王健林的信心來自哪里?萬達集團轉型升級的主基調(diào)是什么?記者通過現(xiàn)場采訪對此進行了梳理。
萬達的消費密碼
在今年的萬達商業(yè)年會上,萬達商業(yè)管理有限公司副總裁、招商中心總經(jīng)理陳德力發(fā)布了萬達經(jīng)營報告,為全行業(yè)提供深入了解萬達廣場和中國消費市場的機會。
萬達是全球最大的不動產(chǎn)企業(yè),萬達廣場是中國最大的線下商業(yè)平臺,今年,萬達預計將在全國開業(yè)135座萬達廣場,客流量達到20億人次,銷售額達到1500億元;到2020年開業(yè)500個萬達廣場,年客流量超過100億人次。目前,萬達廣場已有上萬家國內(nèi)外品牌進駐經(jīng)營,被看作是商家開拓市場、培育品牌的最佳“孵化器”,萬達廣場的經(jīng)營情況也成為中國消費市場的風向標,備受各界關注。
記者從萬達經(jīng)營報告中了解到,2014年萬達全國所有的客流總量超過15億人次,今年全國萬達廣場平均每天的客流量超過500萬人次。萬達廣場的主要熱點在主題店、餐飲以及體驗業(yè)態(tài)上,但是兒童和體驗業(yè)態(tài)的集客能力正在持續(xù)上升,服裝和精品品類的吸引力日趨接近。
萬達經(jīng)營報告顯示,萬達廣場的主題店依然是購物中心,這是萬達廣場消費的絕對主力,它的消費比例占整個萬達廣場銷售的60%。
據(jù)陳德力副總介紹,在萬達的服裝租戶中,合作的品牌超過1000個,一共有5000個店鋪在經(jīng)營,租賃面積達到100萬平方米,但服裝銷售貢獻是12%,服裝服飾的經(jīng)營業(yè)績增長趨勢略有下降,但整體的經(jīng)營仍然穩(wěn)定。“從經(jīng)營能力上來講,時尚運動品類的市場份額是最高的,銷售能力最強。男裝、淑女裝的市場銷售能力排在第二,牛仔品類的市場份額和銷售能力均優(yōu)于設計師風格的品類。”
在餐飲方面,目前與全國萬達廣場合作的餐飲品牌已超過2000個,一共有4000個店鋪,150萬平方米的租賃面積,銷售貢獻達到15%。洋快餐的市場占有份額最高,銷售能力最強,依然在中國市場保持絕對優(yōu)勢。
與萬達合作的全國所有精品商家數(shù)量是1000個,超過4000個店鋪,總租賃面積是60萬平方米,銷售貢獻占10%。萬達整個生活精品品類消費在逐年提高。2015年上半年,萬達生活精品品類的增幅達到58%,超過了服裝的增長額度。從經(jīng)營能力上來講,護理集合、數(shù)碼集合成為潮流精品業(yè)態(tài)中市場份額和銷售能力的雙料冠軍,中高端精品飾品銷售能力明顯優(yōu)于中低端家具用品。珠寶和鉆石的銷售能力在提升,而且速度非??臁?/p>
與萬達兒童體驗業(yè)態(tài)方面合作的一共有400個品牌,超過500個店鋪,總共15萬平方米的租賃面積,銷售貢獻只有3%。但這個業(yè)態(tài)增長非常明顯,在2014年整個這個業(yè)態(tài)增幅只有46%,但是2015年上半年兒童體驗類的增幅達到88%,這也是萬達這五個大類當中增幅最大的一個品類。
“雖然做商業(yè)是很辛苦的,賺的利潤就像刀片一樣薄,但它有一個好處,就是人們是不斷消費的。”萬達集團董事長王健林認為,很多人對商業(yè),特別是對零售業(yè)產(chǎn)生了質(zhì)疑,覺得零售業(yè)是不是要被取代了,是不是走不下去了?他表示對零售業(yè)充滿了信心,“商業(yè)包括零售業(yè),永遠不可能被電子商務所取代。”
輕資產(chǎn)化
王健林表示,商業(yè)是具備長壽基因的。只要肯動腦筋,特別是在當前的形勢下,能夠運用先進的科技、互聯(lián)網(wǎng)的技術,我相信在這個行業(yè)里可以看到很多長壽企業(yè)出現(xiàn)。
在此次年會上,萬達的一個重要轉型是將推出的輕資產(chǎn)項目統(tǒng)一亮相、集體招商,接受市場檢驗。萬達商業(yè)2016年計劃開業(yè)50多個萬達廣場,其中超過20個是輕資產(chǎn)項目。2017年,要開業(yè)65個以上萬達廣場。王健林表示,“之所以能產(chǎn)生這么大的變化,是因為我們的商業(yè)模式發(fā)生了變化。萬達用輕資產(chǎn)方式,就是用基金、用其他人的錢投資,萬達操作,這跟以前靠房地產(chǎn)銷售獲得現(xiàn)金的發(fā)展模式截然不同。只要是人口超過40萬的地方,我們就敢去建。”
所謂的輕資產(chǎn)化,萬達集團董事長王健林解釋為“去地產(chǎn)化”,萬達商業(yè)地產(chǎn)將轉型為一家商業(yè)投資服務企業(yè),實現(xiàn)完全的輕資產(chǎn)化。未來,萬達商業(yè)凈利潤的三分之二主要來自于房地產(chǎn)業(yè)務之外的租賃收入。未來,萬達只負責選址、設計、招商和管理,由合作方負責投資,所產(chǎn)生的租金收益萬達與投資方按一定比例分成。
這一轉變在今年上半年的財報中已有所體現(xiàn),今年上半年,萬達商業(yè)收入同比增長12%,其中,租金收入同比增長33.3%,意味著萬達商業(yè)租金收入占利潤的比重在快速上升。未來一兩年內(nèi),萬達商業(yè)租金收入有望超過利潤的50%,成為利潤的主要來源,萬達商業(yè)也將實現(xiàn)從房地產(chǎn)企業(yè)向服務型企業(yè)的轉變。
陳德力副總裁向中國商報記者介紹,萬達集團商業(yè)地產(chǎn)轉型輕資產(chǎn)的目標是2020年開業(yè)400個至500個萬達廣場,這比原來重資產(chǎn)模式時的240個至250個廣場的數(shù)量翻了一番。同時,到2020年,萬達商業(yè)地產(chǎn)凈利潤的2/3要來自租賃收入。到那個時候,萬達商業(yè)地產(chǎn)股份有限公司可能會去掉“地產(chǎn)”二字,變成萬達商業(yè)投資公司或商業(yè)投資管理公司,去房地產(chǎn)化,實現(xiàn)萬達商業(yè)地產(chǎn)的全面轉型。
王健林指出,做好輕資產(chǎn),首先必須建立輕資產(chǎn)標準模塊,對其的考核主要看成本和租金。作為萬達廣場的管理者,商業(yè)管理公司耗時一年建立了四個版本的輕資產(chǎn)成本標準;而在工程管理方面,萬達將進行重大改革,與長期合作的中建系統(tǒng)四家公司一起,制定出不同地區(qū)四個版本的工程造價標準。萬達按照標準給施工單位費用,施工單位按照標準進行建造,按時實施“交鑰匙工程”,萬達只需監(jiān)督工程質(zhì)量,不用再自己招分包單位。
正像業(yè)內(nèi)專家評論的,萬達的“輕資產(chǎn)”模式是一種在企業(yè)成熟之后對新發(fā)展模式的探索。
不一樣的電商
本屆萬達商業(yè)年會的重頭戲是飛凡電商和全球招商平臺的隆重推出。
中國商報記者在年會現(xiàn)場看到,定位“實體商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”場景服務運營商的飛凡電商,不僅單設展區(qū),還舉行了兩場推介會,邀請客戶赴通州萬達廣場實地體驗。“作為實體商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的開放性電商平臺,飛凡電商不僅服務萬達廣場,而且面向社會全面合作。這是飛凡電商的最大亮點。”房訊控股集團營銷總監(jiān)付立軍向中國商報記者表示。
萬達做的電商跟別人的電商到底有什么不同?付立軍認為:“萬達最大的優(yōu)勢就是除了萬達有互聯(lián)網(wǎng)的基因,最關鍵的是萬達更懂得實體店的經(jīng)營,這也是萬達做電商優(yōu)于別人的地方。”
據(jù)記者了解,由騰訊、百度、萬達集團合力打造的飛凡電商已經(jīng)完成了全國119個萬達廣場的wifi全覆蓋,并將為所有合作伙伴提供安全穩(wěn)定的wifi服務,建立有效的流量入口和APP分發(fā)平臺。通過整套智能軟硬件解決方案,飛凡電商為合作伙伴提供包括找店、停車、排隊、電影、支付和營銷等智能服務。在此次萬達商會現(xiàn)場,飛凡電商還與馬克華菲、太平鳥男裝、綾致時裝、寶島眼鏡、漢拿山、大玩家等知名合作伙伴舉行了簽約儀式。
在陳德力副總的眼里,萬達的飛凡通用積分開放平臺會提供覆蓋會員、積分、營銷、交易和數(shù)據(jù)服務,讓購物中心的商家可以實現(xiàn)快速高效精準的互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)營。目前,飛凡通用積分聯(lián)盟已簽約6900多家商戶,并與金融、航空、通訊、互聯(lián)網(wǎng)、商旅領域中排名前列的多家知名企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關系,建立全面而深入的積分業(yè)務合作,共同為聯(lián)盟會員提供最具有市場競爭力的優(yōu)勢資源。
“在經(jīng)營管理方面,萬達推出了微信服務號,你只要關注這個微信服務號,萬達便可以實時掌握和了解商戶的經(jīng)營狀態(tài),比如大賣場里男裝、女裝和童裝的哪一個區(qū)域是最吸引人的,哪個品牌銷售得更好。同時,萬達也可以了解到商戶的需求、市場營銷的需求、開店的需求、續(xù)租的需求。”陳德力副總認為,飛凡數(shù)據(jù)服務平臺可以全面提高購物中心和品牌商對會員的服務水平,助力商戶進行精準化營銷和管理,促進購物中心的決策更加準確和高效。
此次萬達商業(yè)年會還啟動了“全球招商平臺”。全球招商平臺是由萬達商業(yè)全力為購物中心和品牌方打造的社會化、開放式專業(yè)招商服務平臺,以互聯(lián)網(wǎng)為載體,實現(xiàn)品牌商家與購物中心的無縫對接,并通過大數(shù)據(jù)技術,實現(xiàn)品牌拓展需求與商業(yè)租賃資源的智能匹配。
“萬達商業(yè)全球招商平臺是萬達的一大秘密武器”。陳德力副總解釋道,從2001年到2015年,中國的購物中心每年的增量是300座以上,這個增量帶來了招商資源儲備不足的問題,很多地方建了購物中心但招不到商,而有的卻是商戶排隊才能進入。“用這個平臺可以解決困擾我們多年的招商問題,平臺能夠把國內(nèi)外海量的招商資源,通過線上線下的快捷融合,來實現(xiàn)品牌商家的無縫對接。”
“未來要跟萬達廣場合作的每一個品牌,不用去拜訪哪一個總經(jīng)理,也不用去找哪一個招商人員,而是要在招商網(wǎng)上注冊登記,通過萬達非常嚴格的評審系統(tǒng)后,萬達再派出專業(yè)的團隊去現(xiàn)場考察,來確定這個品牌是否有資格在萬達落位。最后才能接入到萬達的資產(chǎn)租賃系統(tǒng)。”陳德力表示,萬達商業(yè)全球招商平臺預計11月正式上線。
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