開放共享是解決當下物流成本高企、效率低下等痛點的最好良藥。從“互聯網+物流業新格局”論壇上了解到，蘇寧正全速發力對外開放第三方物流平臺；對內則選擇加速線上與線下門店互動，轉型全渠道經營。在聯手阿里巴巴、萬達等巨頭后，蘇寧在物流版圖上勾勒出共享、高效、低成本的藍圖。
全面開放“零售CPU”
向來穩扎穩打的蘇寧近來加快了轉變的步伐。蘇寧云商董事長張近東上個月首次提出“零售CPU”的概念，宣布蘇寧要將供應鏈、物流、服務等零售核心能力對外開放、共享和輸出，開放的對象不僅包括供應商、平臺商戶、合作伙伴，還包括零售末端的社區便利店等中小微個體。與多個地方政府戰略合作的簽署，將加速蘇寧“零售CPU”的開放進程。
自今年4月蘇寧物流門戶正式上線，并向第三方開放，主要針對于蘇寧易購平臺商戶、上游供應商及社會企業等。未來蘇寧還可能提供個人上門攬件服務。同時，蘇寧物流大數據也可能向社會開放，進行預測性精準營銷。
8月，蘇寧與甘肅省簽署“電商進農村進社區”戰略合作協議，公司將在甘肅建立蘇寧城鄉電子商務服務體系，著力擴大甘肅特色產品網上對外銷售規模，提升城鄉消費水平，合力推進甘肅電子商務和蘇寧的共同發展。
在西南地區，蘇寧先后和重慶市、四川省展開深度合作。7月，蘇寧與重慶市簽署農村電子商務建設合作協議，成為重慶首個農村電商戰略合作伙伴。8月，公司與四川省商務廳簽署全川蘇寧互聯網+戰略合作協議，計劃在電子商務供應鏈體系、跨境電商、綠色物流、傳統企業轉型等領域展開深度合作。
蘇寧還密切與行業協會進行戰略合作，圍繞推進產業轉型升級、品牌建設、渠道拓展等，突出產業對接交流和商貿合作。9月10日，第十七屆江蘇國際服裝節啟動，江蘇省紡織工業協會宣布，下半年將推薦500家服裝企業入駐蘇寧易購。
此外，蘇寧物流相關負責人表示，蘇寧大家電配送，90%以上的地區可以實現48小時達。15天的時效要求對蘇寧來說是可以100%完成的。據悉，除了看中蘇寧的時效外，與蘇寧物流合作的企業更大的戰略規劃在于供應鏈整合，實現大數據分析指導生產，庫存共享，共同銷售。以奧馬為例，當奧馬自身倉無庫存時，可以從蘇寧倉的奧馬商品庫存“借”貨發貨，有效減少庫存積壓，實現共同銷售，快速響應，占據更大市場份額。
內部融合共享
對外部開放物流平臺蘇寧謀求共贏，在內部主推線上與線下結合，全渠道經營，蘇寧意在內部資源的融合共享。近年來，蘇寧從“系統優化”、“效率和速度”，“推出蘇寧物流品牌形象——‘火箭哥’”以及“轉變人員的思想觀念”等方面工作著手，物流能力迅速提升，并實現 “半日達”、“急速達”、“一日三送”等特色化物流服務。
值得注意的是，蘇寧開放第三方物流平臺，除資源共享外，更是降低運營成本追求盈利的選擇。據了解，以蘇寧為代表的自建物流電商平臺自始至終便背負著巨大運營成本，有業內人士透露，上述成本甚至是傳統“三通一達”的兩倍價格。物流投資建設耗費資金多，且建設周期長。電商企業自建物流體系將耗費巨大的人力、物力等資源，通過資源共享向第三方物流轉型，既能滿足自身的物流需要，也可以降低固定資產成本，在蘇寧云商的戰略規劃里，物流成為未來一個重要的收益來源。
據悉，蘇寧云商華北區執行總裁卞農表示，以北京市場為例，現有的5000多個快遞員，未來能夠影響250萬的龐大群體，蘇寧的快遞員并不是簡單的送貨員，而是蘇寧的品牌形象和宣傳員，這些人接受用戶的咨詢和求助，是客服的受理員，解決他們售后服務的問題和想法、要求，建立良好的信任。
與此同時，蘇寧實體門店的營業員資源也能在內部實現靈活調配。即業務量大時，蘇寧實體店營業員也可充當兼職快遞員，實現資源共享。據悉，今年三季度，蘇寧又進一步提升蘇寧門店營業員快遞兼職能力的建設，擴大兼職快遞員服務內容與范圍。此外，據卞農介紹，當前的最后一公里配送服務，已不是過去只拼速度不注重質量和體驗的時代，蘇寧在實現快速送達的同時，依靠線下強大的布局、更多優質的附加服務為消費者帶來極致體驗。以家電送貨上門為例，蘇寧配送人員與傳統快遞公司的快遞員不同，他們并不是簡單的物品運輸者，更是一個懂得家電如何安裝、保養的專業人員，大多可提供從送貨到安裝、后臺等一系列一體化服務。甚至服務入微，服務完快遞員還會把消費者家里的垃圾一并帶走。
攜手巨頭發力
企業內部機制調整讓蘇寧獲得內在提升，聯合巨頭向外拓展蘇寧也在持續發力。據悉，蘇寧極致的服務、完善的體系吸引到了更大的巨頭關注，剛剛完成與阿里巴巴、萬達集團的合作，讓蘇寧在眾多領域多線發力。
從競爭走向競合，蘇寧聯手阿里更大的意義在于彼此融通、相得益彰。分析人士表示，在物流方面，阿里聯合蘇寧，是阿里系的菜鳥網絡看重蘇寧多年對自營物流網絡的建設。據了解，截至目前蘇寧物流已經擁有了452萬平方米的倉儲面積、4個航空樞紐、300個城市的分撥中心、5000個社區的配送站，已經覆蓋了全國90%以上的區縣。加之阿里菜鳥網絡覆蓋區域，合作后的物流幾乎覆蓋全國所有2800個區縣。
