上海商業經濟學會副會長齊曉齋表示,每家實體商業應該怎么轉型是沒有標準模式的,不同的企業一定要結合自身情況,比如地段、規模、資金、業態熟悉程度等,否則會形成新的同質化。
互聯網+傳統商場=?
答案可以是血拼成為穿越時空的場景體驗:既能游歷愛麗絲的仙境還可登陸二戰時的諾曼底;營業員變身動漫人物或者民國少女……消費者掃二維碼便能線上購物。
記者昨天獲悉,全球第一家“劇場式演購空間”——秀Mall計劃明年試水長三角,并將在上海落戶。秀Mall負責人坦承,這種模式是否能獲得認可,還是未知數。
上海市商務委電子商務處處長陳曉明認為,“互聯網+商業”比預想的復雜,在傳統商場式微的當下,它的轉型方式有很多,兩三年后才能看出是否行得通。
秀Mall能否成功接班?
近日,萬達百貨在全國范圍內頻繁關店,萬達集團董事長王健林表示,互聯網時代傳統業態終將被淘汰,純粹發展互聯網也沒有出路,互聯網與實業必須相結合,今后十年內所有所謂的互聯網公司、實業公司都會結合在一起,不會再有純粹的互聯網公司。
其實,實體商業謀求O2O轉型的案例并不只是阿里與蘇寧“聯姻”,一種“互聯網+商場”的全新消費模式又冒了出來,昨天記者從有關方面獲悉,全球第一家“劇場式演購空間”——秀Mall已決定在2016年落戶長三角,并將在上海開出連鎖秀Mall,對這種“接班”模式消費者是否認可,目前還是未知數。
另具娛樂、觀光功能
秀Mall,顧名思義就是劇場式的銷品茂。與傳統商場到處都是貨架和商品的布局不同,該模式給消費者的第一印象更像是娛樂空間或者是觀光景點。
擔任全球首家秀Mall總規劃執行長的豐壹集團楊秉杰介紹,該模式顛覆了一般民眾對于逛商場無樂趣且購物價格偏高的既有刻板印象,以全場無導購、全場皆明星的劇場形態演繹出數十種不同主題的“場景”,而來自全球數萬種的精品便成為了擺設在各類不同主題場景中的“道具”,讓逛商場充滿了穿越各種不同時空的氛圍,這種動態+靜態的“情境感受”呈現,使得逛商場購物就像看秀玩景點,更增添了時刻豐富變化的娛樂體驗內涵。
根據目前已經確定的總規劃,秀Mall將會呈現出數十種場景讓逛商場的人來體驗,比如愛麗絲仙境、雞尾酒之戀、諾曼底登陸、二次元世界、失戀萬歲、回到未來、二零三零、花茶物語、搖滾狂潮、亞洲之星等。店內也看不到營業員和導購員,而是打扮成二戰士兵、比基尼美女、網球運動員、民國少女、動漫人物的特色演職人員,不同場景內的每一件“道具”均有一個專屬二維碼。購物時用手機下載秀Mall專屬APP并掃描這些二維碼,就可立即瀏覽該場景區域內的商品組合推薦信息。
情景改造成本不高
“現在的消費者不是越來越習慣網上購物,懶得逛商場嗎?但是他們卻樂于花時間去ChinaJoy看Showgirl、去電影院看3D電影,尋求感官刺激和滿足體驗需求,該模式的目的就是用劇場式演購空間和數十種不同場景吸引宅男宅女們來現場體驗,通過 情境感受 來刺激他們的消費欲。”楊秉杰說,秀Mall的“互聯網+商場”營銷模式具體來講就是八個字——“即視即購,價同電商”,現場看中的“道具”類商品掃一掃即可當場購買,而價格與電子商城的價格持平,并且可以提供維權保障,讓消費者像愛麗絲夢游仙境一樣的線下體驗、線上購物,不必擔心“商場的價格比網購的貴”。
據了解,首期投資1.5億元的全球第一家秀Mall占地面積含景觀廣場共約24000平方米,明年第二季度將率先在浙江寧波海曙區核心商圈試水,然后向上海、杭州、南京等城市布點連鎖秀Mall。
盡管消費者買不買賬目前還很難說,但楊秉杰認為,傳統商業向“互聯網+商業+娛樂+文創+體驗+……”的新模式轉型已是大勢所趨,而且與那些頻頻調整商品結構、花巨資進行硬件裝修的商場改造相比,將一座傳統商場規劃改造為秀Mall的成本并不是很高,如果市場反應好的話,復制推廣起來并不難。
專家:兩三年能看到效果
“互聯網+商業”的發展路徑應該怎么走,哪一種O2O融合發展的模式是適合上海的?上海市商務委電子商務處處長陳曉明認為,“互聯網+商業”比預想的復雜,目前全國范圍內還找不出一個O2O融合發展的成功案例,都在摸索和磨合階段,秀Mall模式也是一樣,但試總比不試好,兩三年后才能看出是否成熟,復雜點的也許要5-10年才能推廣復制。
上海商業經濟學會副會長齊曉齋表示,每家實體商業應該怎么轉型是沒有標準模式的,不同的企業一定要結合自身情況,比如地段、規模、資金、業態熟悉程度闖出自己的路子來,否則會形成新的同質化。舉個例子,并不是所有的商場都適合改造成以娛樂業為龍頭的秀Mall的,普陀區祁連山路的國際城市花園也嘗試打造成娛樂型購物中心,購物中心以展示為主,實行的是奢侈品直購直銷,通過買手赴歐洲直采來降低流通成本,但因為地段較偏,又缺少情侶、朋友娛樂到深夜可以就近入住、第二天接著逛的硬件配套,市場反應表現為“慢熱”。
齊曉齋對傳統商業的未來仍有信心。他說:“今后5年內,服裝鞋帽等百貨零售業,電商一半都取代不了。今后即興購物的比例會明顯增強,即親朋好友在商場聚會吃飯、休閑娛樂,看中了一款商品或者朋友圈熱傳商品而順便購買,傳統商場必須在體驗式消費上下更大工夫,同時利用大數據來找準目標人群,才能抓住消費者。
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