2015年7月底,餐飲業遠程排隊應用服務商——美味不用等與萬達在北京簽署戰略合作,據了解,目前遍布全國的上百座萬達廣場購物中心,將全面使用標配版的美味不用等智能餐廳排號系統。同時,美味不用等的排隊功能已全面接入萬達電商飛凡App,為萬達廣場顧客提供更加便捷的就餐排號甚至網上點餐服務,雙方將充分運用廣場的排隊數據,盡快完成顧客等待增值服務解決方案,利用大數據為顧客提供精準服務,拉升萬達廣場的服務品質和銷售轉化率。
據美味不用等聯合創始人兼CMO陸瑞豪介紹:“美味不用等是國內領先的智能餐廳解決方案和營銷平臺,我們一直強調深耕供應鏈的連接服務部分,保持開放的合作策略,積極為商場和廣大餐飲商家做好與移動用戶的連接服務工作。用互聯網思維顛覆餐飲業生態,優化傳統生活模式。”
萬達電商近日已正式上線運營,推出飛凡開放平臺。飛凡開放平臺面向實體購物中心,運用互聯網思維、互聯網技術及資源,為合作伙伴量身定制“互聯網+”解決方案,打造飛凡電商生態體系。美味不用等的遠程排隊系統接入飛凡,提供了餐廳排隊與購物之間的完美體驗場景,在客人排隊等待用餐的同時又可不失時機的在商場進行購物,真正做到排隊、購物兩不誤,助力萬達建設智能化、數字化購物中心,讓用戶得到最佳消費體驗。
萬達商業是全球規模最大的商業地產企業,萬達電商飛凡App有著其它企業望塵莫及的線下流量。此次戰略合作,美味不用等與萬達雙方發揮各自線上、線下優勢,對大型Shopping Mall餐飲O2O模式是一次全新的探索與整合。
美味不用等陸總介紹:“萬達線下的流量極其充分,如何讓線下流量資源成為線上用戶是目前飛凡正在做的。這也讓我們看到,今年、明年乃至后年,萬達廣場的發展速度快得驚人。雖然我們的團隊在全國地推市場上這2年也發展很快,成為目前餐飲排隊領域的翹楚,但是通過這一個月來與萬達商管的對接合作后,才真正理解萬達的”快“,以及高效的執行能力。同時,萬達廣場正在加速線上全渠道布局,萬達商管總部最近2個月又成立了互聯網業務管理部門,我們明顯感覺到萬達在對外的合作模式上,變得越來越開放和創新。我覺得,平臺的分享合作與業務的垂直細分一定是互聯網行業的發展趨勢。大家在意識上建立共識,后續的合作就變得非常簡單了。”
業內人士表示,萬達飛凡電商的上線,將影響中國電商格局的改變,預示著新的O2O巨頭將在中國崛起。此次合作也表明美味不用等正式在商圈餐飲O2O市場上確立領導地位,由萬達引發的“颶風效應”勢必會讓更多的餐飲企業和美味不用等進行合作,美味不用等很有可能成為餐飲O2O領域的新巨頭。
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