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行業新聞

主題公園市場化商業運作模式分析

來源:網易博客       作者:網易博客       時間:2014-09-03

核心提示:主題公園是現代旅游業在旅游資源的開發過程中所孕育產生的新的旅游吸引物,是自然資源和人文資源的一個或多個特定的主題,采用現代化的科學技術和多層次空間活動的設置方式,集諸多娛樂內容、休閑要素和服務接待設施于一體的現代旅游目的地。
 

一、主題公園發展現狀描述
 

主題公園是一種人造旅游資源,它著重于特別的構想,圍繞著一個或幾個主題創造一系列有特點的環境和氣氛的項目吸引游客。主題公園的一個最基本特征——創意性,具有啟示意義。 園內所有的建筑色彩、造型、植被游樂項目等都為主題服務,共同構成游客容易辨認的特征和游園的線索。 
 

主題公園是現代旅游業在旅游資源的開發過程中所孕育產生的新的旅游吸引物,是自然資源和人文資源的一個或多個特定的主題,采用現代化的科學技術和多層次空間活動的設置方式,集諸多娛樂內容、休閑要素和服務接待設施于一體的現代旅游目的地。
 
1、從其主題公園類型來看
 
根據旅游體驗類型,主題公園可分為五大類,分別是:情境模擬、游樂、觀光、主題和風情體驗。
 
最令一般人印象深刻的是游樂型的主題公園。游樂型的主題公園亦稱游樂園,提供了刺激的游樂設施和機動游戲,為尋求刺激感覺的游客樂此不疲。令人印象難忘的另一主題公園類型是情景模擬,具體的即是各種影視城的主題公園。觀光型的主題公園則濃縮了一些著名景觀或特色景觀,讓游客在短暫的時間欣賞最特色的景觀。各式各樣的水族館和野生動物公園,就是主題型的主題公園。至于以風情體驗為題的主題公園,則將不同的民族風俗和民族色彩展現在游客眼前。
 
2、從絕對數量上看
 
據有關資料統計:目前,我國各類主題公園大約有6000余左右,這個數字和歐美及日本等西方發達國家相比雖然有一定的差距。但是隨著我們的經濟快速發展,以及1996年以后我國第二輪主題公園熱的興起,我們認為:我國的主題公園數量在2012年左右還會有一個較大的增長期。
 
3、從地域分布來看
根據興建主題公園的內外條件分析,主題公園興建主要有兩個必須條件:一是經濟發展水平;二是自然人文資源的稀缺性。所以,我國主題公園基本呈三級階梯結構:東部沿海布較多規模較大:中部分布次多且規模不大,西部分布較少且規模較小(當然,不排除中西部個別省份主題公園的數量較多和規模較大,如河南與四川)
 
4、從經營模式來看
 
從我國主題公園的經營模式來看,也主要有三種模式:華僑城模式、吳文化園模式和第三極模式。華僑城模式是在東部深圳這個自然資源比較缺乏、但經濟發達的城市,運用強大的經濟手段,把國內和國外的世界著名景點移到一起,形成世界微縮景觀的一種模式。吳文化園模式則利用自身的深厚文化底蘊,挖掘地方文化因子。所謂第三極模式,實際上是指我國其他大多數主題公園的經營模式:通過簡單的關起門來收門票的模式。在這三種模式中,目前華僑城模式最為成功。
 
5、從盈利狀況來看
 
我國主題公園的數量雖大。類型雖多。但從經營效果來看,還不太樂觀,目前我國主題公園經營盈利中,還呈金子塔式:即有70%的主題公園還處于虧損狀態、20%是持平、只有10%達到了盈利。形勢較為嚴峻。
 
二、我國主題公園與國外主題公園的SWOT分析 
 
1、優勢分析:文脈深厚、自然多彩、主題豐富 
 
我國是一個有著五千年世界文明的國家。可以說,文化深厚、自然多彩。各種歷史傳統、地域風情,著名人物、神話傳說、文學遺產、宗教故事以及各地的自然風光、地質奇貌、植物觀賞,可謂主題豐富。同時,在現代文明的今天,我國的傳統文化怎么同現代旅游相結合,同主題公園相結合。通過主題公園這一大眾化的休閑方式來作為傳承我國傳統文化和現代文化的載體,通過這個載體來體現社會的內涵和和文明的進步。使旅游與文化都得到應有的發展與發揚。所以,從這一角度來說,我國的主題公園充分運用我國豐富的文化資源作為依托來加快我國主題公園的發展,這是主題公園發展新的契機和轉折,也是我國今后主題公園發展的一大優勢。
 
2、不足分析:規模較小、模式單一、主題趨同 
   
盡管我國主題公園數量大,類型多,但規模較小。從與國外發達國家比較來看,我們也還有一定的差距。比如在美國稱為大型主題公園,至少要投資在8000萬美元以上。所以,我國主題公園發展規模相對來說還比較小。從發展模式來看,我們現在有兩類主題公園的發展尤其值得關注。
 
一類是在傳統計劃經濟體制下的城市公園,他們的出現是由于當時的政治經濟發展需要。但是由于體制的困擾,他們面對市場往往缺乏主動,和市場不合拍。有的公園本身就是地方長官意志下的產物。
 
另一類是在市場經濟體制下,由于一時的市場熱度,跟風冒進的主題公園。他們往往缺乏可行的市場調查分析。
 
從主題建設上看:我國主題公園的主題趨同化建設現象比較明顯。比如;北京市共有16家起名“宮、館、洞、祠”的主題公園。全國有類似北京“世界公園”、深圳“世界之窗”的主題公園10多家 。
 
 3、機遇分析:主題公園面臨轉型升級 
 
隨著我國旅游經濟的不斷深入,人們對休閑化產品需求的不斷升級,主題公園作為集觀賞、運動、教育、娛樂、休閑等多種功能的旅游產品,必將得到更加的重視和關注。同時,經過第一輪主題公園建設的探索。我國現在主題公園的建設亟待轉型和升級。從以前的單一的、行政的開發路子轉向多元化的、市場化的開發路子上來,運用改造、提升、創新的手段來搞好我國現今的主題公園建設。另外,在第一輪的主題公園建設中,我國也已經積累了相當的經驗和教訓,這些經驗和教訓將在今后的主題公園建設中發揮直接的借鑒作用。這些因素對我們現在的主題公園建設是一個強大的機遇。 
 
4、挑戰分析:國外主題公園紛紛進入、共同參與競爭 
   
從我國加入WTO的那一刻,我們旅游產業就開始了和國外對手的直接競爭,從允許我國旅行社的外資進入,到國外旅游集團投資我們的旅游景區。而主題公園市場方面:目前世界上三大主題娛樂公司之一環球影城娛樂公司已進入中國市場,已經在上海正式開園,迪斯尼公園也入住上海。所以,在中國的主題公園市場,已經出現了與狼共舞的局面。如何在這場競爭中突圍,將是我們廣大主題公園運營者面臨的重要課題。當然,我們也有深圳的“世界之窗”、北京的“世界公園”、蘇州的“蘇州樂園”、昆明的 “世界園藝博覽園”、 杭州的“宋城”、等大型主題公園成功運營的經驗。
 
商業地產策劃公司
 
三、五大商業設計步驟 
 
1、探詢市場化商業運作模式 
 
(1)資源資本化模式
資源資本化模式是主要針對一些自然和人文資源本身比較豐富的主題公園而設計,他是利用主題公園資源本身的不可替代性通過資本化的手段展開經營。其資本化的部分包括土地、林產、水資源等,首先明確旅游資源的所有權歸國家所有,國家只轉讓經營開發權,由于主題公園作為旅游資源的外部性,所以其行政管理權規劃權和文物保護權就必須有政府行使。可以在其收入中劃撥一部分固定費用加以維護。而轉讓的開發經營權包括公園管理權、開發權、招商權、門票收益權、經營項目開發與收益權等。旅游經營權本身可以抵押,門票收益權可以相關金融機構貸款,而土地使用權有可以質押貸款。這樣的形式應有法律形式加以確認。比如森林公園和溫泉公園以及一些有特殊文化吸引力的公園。他們的設計都可以從資源資本化模式去經營。 
 
(2)獨特性產品吸引模式
獨特性產品吸引模式是在資源本身不夠形成游客吸引力的情況下,通過注入性的產品打造來設計出游客吸引力。這種模式的運用需要結合四個方面因素加以考慮:一是所在地經濟發展水平;二是旅游目的地的形象感知;三是主題公園產品的無替代性或稀缺性。四是決策者行為。在分析以上四個方面的因素后,結合當地實際,創造性的挖掘本地和吸收外來文化元素,打造獨特性的產品。比如深圳的華僑城就是典型的例子。 
 
(3)價值鏈模式(VIM) 
美國作業成本科技公司及美國供應鏈局曾聯合界定何謂價值鏈:價值鏈是一種高層次的物流模式,它由原材料作為投入資產開始,直至原料售予顧客的所有過程為止,當中所有的增值活動都可包括在價值鏈中組成部分。 現在價值鏈的分析現在已經作為企業和其他經營主體一個重要的分析根據。在主題公園發展模式分析中,我們也試圖通過它找到有益的價值點。以求得最佳的投資運營方案(最佳價值鏈結構)。
 
創藝園結合自身品牌的研究和市場化的需求認為;主題公園的價值鏈包括主體鏈,分支鏈和子鏈三個部分,其中主體鏈包括門票、游樂項目;分支鏈包括餐飲、住宿、旅游紀念品;子鏈包括公園會展、對外招商和其他對外盈利服務。
 
2、設計全新的游樂方式 
   
目前,我國各種主題公園發展參差不齊,其原因為我國大部分主題園的開發者大多是地方政府部門和相關投資機構,他們往往從本地區和本部門的利益出發,從而導致選題、規劃、選址、運營等各方面的錯位,缺乏相互協調、互動關聯。 
   
創藝園結合自身品牌的研究和市場化的需求認為;主題公園,作為一種大眾化的休閑產品,必須改變以往那種單一的主題設計、旅游者參與性不強、體驗不足的被動局面。所以,主題公園的規劃設計應該需要專業的策劃創意、規劃設計、運營管理機構,為主題公園的發展把好主題脈、規劃策劃出可行的方案、創造出全新的游玩方式、設計合理的商業運作模式,指明發展方向。 在游玩方式設計過程中,應遵循人本主義、審美凸顯與獨特吸引力、情境化與體驗化、游樂產品化等四大原則追求實用可操作、獨特奇異的創意觀念。把主題公園的觀賞、運動、教育、娛樂、休閑等各種功能元素加以通盤考慮,形成主題公園的獨特吸引點。例如,我司研發的集寓教于樂加游樂項目一起打造成娛樂場景體驗區項目。不僅讓游客學到了趣味的科學知識、了解了神秘的歷史典故、還體驗到了一種嶄新的游樂方式。基本滿足了游客的各個層次的游樂心理需求。可以說,主題公園的游玩方式設計成功與否,關系到主題公園的吸引力打造,也直接關系到主題公園的運營收益。 
 
3、樹立體驗式營銷傳播理念 
   
具備了良好的市場運做方式,設計了全新的游樂方式以后,下一步就是主題公園營銷。我司認為:體驗經濟時代的到來要求主題公園以一種全新的視角來審視顧客的需求,以一種全新的營銷方式來塑造主題公園的核心競爭力,體驗式營銷正是人們對營銷活動規律性認識的一個深化,由于其在營銷哲學上的合理性和對人的主體性回歸需要的尊重而獲得蓬勃發展,表現出強勁的生命力。我國主題公園經歷了20多年的發展,逐漸成為旅游產業的新支柱之一,但其在發展過程中也出現了很多問題,如市場導向不明、主題選取重復、主題表現形式雷同等,影響了我國主題公園的健康發展。引入和實施體驗式營銷能指導主題公園更新觀念,從傳統誤區中走出來,真正以旅游者的需求為營銷導向,選擇有創意的主題,開發個性鮮明的旅游產品,在激烈的市場競爭中獲得持久的競爭優勢。
體驗式營銷注重的是:
1、以體驗為基礎,開發新項目、新的主題。
2、強調與游客的溝通,并觸動其內在的情感和情緒。
3、以創造體驗項目吸引游客,并增加項目的附加價值。
4、以建立品牌、標語及整體意象塑造等方式,取得游客的認同感。
   
4、加快公園經營管理人才的開發 
   
目前,我國公園數量眾多,類型齊全,但是作為主題公園的運營者。我國主題公園經營管理人才還相當匱乏。而且目前我國也還沒有建立專門的旅游運營人才培養體系。所以,我們認為,對主題公園是運營人才的培養是十分迫切的。 
   
創藝園結合自身品牌的研究和市場化的需求已經研發出了一套比較完整的主題公園運營管理的模式和人才的培養。關于我國主題公園的旅游人才開發,主要是三全開發,即全員開發、全程開發、全能開發,就是對全體員工進行平等而有序的開發,進行全員培訓和人力資源的整合。全程開發,主要包括員工全程開發和項目全程開發,根據不同的人力資源情況和項目進展情況,實施不同的開發策略。全能開發,即是從員工的知識技能的橫向開發和員工職業生涯的縱向開發。 
   
5、實現多元化的盈利模式 
   
主題公園的盈利模式:即主題公園通過投入相關經濟要素后獲取經濟收入的方式和獲取其它物質利益手段的結合,其核心是主題公園獲得現金流入的途徑組合。從對主題公園產品系列的橫向和縱向的挖掘深度來說:主要有以下幾種盈利模式(按產品開發深度順序排列): 
   
①旅游門票盈利模式;即通過簡單的圈起來收取門票的模式,這是主題公園最基本和最初級的盈利模式。 
   
②游樂產品服務盈利模式;即提供有助于豐富體驗(經歷)的游憩服務以及相應的服務體驗來實現盈利的模式,它是主題公園的核心盈利模式。 
   
③旅游綜合服務盈利模式:即是在主題公園區,通過旅游者的餐飲、住宿、購物等相關外延服務來獲取盈利的模式。這是主題公園的外延盈利模式。 
   
④公園商業盈利模式:即通過自身的節慶活動和對外招商以及其他會展、廣告、等其他的一系列對外服務而達到盈利目的的盈利模式的組合。這是主題公園的深度開發盈利模式。
 
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