客流慘淡、破產(chǎn)摘牌...老牌景區(qū)為什么拼不過(guò)網(wǎng)紅文旅？

2024年，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出前所未有的發(fā)展機(jī)遇。憑借著得天獨(dú)厚的自然和文化資源，以及一系列政策利好的推動(dòng)，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)正迎來(lái)紅利期。

縱觀整個(gè)春節(jié)檔，人們出游意愿高漲，游客出游總花費(fèi)6326億*，整體呈現(xiàn)“熱辣滾燙”的繁榮形勢(shì)。在此影響下，擁有獨(dú)特山水人文資源的“小眾目的地”也隨之熱度飆升，為中小地區(qū)旅游景區(qū)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)會(huì)。

然而在大好熱勢(shì)之下，大多數(shù)中小傳統(tǒng)景區(qū)正在經(jīng)歷發(fā)展瓶頸，客流慘淡、破產(chǎn)摘牌已成常態(tài)，基本無(wú)力承接旅游紅利，市場(chǎng)份額進(jìn)一步被各大網(wǎng)紅文旅吞食。傳統(tǒng)景區(qū)為何如此？結(jié)合多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，盤(pán)點(diǎn)分析傳統(tǒng)景區(qū)現(xiàn)存問(wèn)題根源，6大痛點(diǎn)一次說(shuō)清。

新玩法、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，旅游市場(chǎng)越來(lái)越細(xì)分，“靠山吃山”自然空間時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，資源不再是傳統(tǒng)景區(qū)的護(hù)身符，想要抓住旅游發(fā)展風(fēng)口，諸多問(wèn)題亟待解決。

消費(fèi)升級(jí)，競(jìng)爭(zhēng)加劇

人們的旅游消費(fèi)訴求在升級(jí)，國(guó)內(nèi)旅游新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)激烈。

定位不明，缺乏特色

許多傳統(tǒng)景區(qū)在定位上模糊不清，缺乏獨(dú)特的文化內(nèi)涵和特色亮點(diǎn)，使得景區(qū)定位趨于同質(zhì)化。

門(mén)票經(jīng)濟(jì)，盈利單一

傳統(tǒng)景區(qū)往往過(guò)于依賴“門(mén)票+景區(qū)客運(yùn)”收入，營(yíng)收結(jié)構(gòu)粗放單一，缺乏可持續(xù)盈利能力。

產(chǎn)品老化，創(chuàng)新不足

旅游產(chǎn)品和場(chǎng)景過(guò)于陳舊和單一，產(chǎn)品迭代周期長(zhǎng)，配套服務(wù)設(shè)施改造提升跟不上，體驗(yàn)感低下。

缺乏體驗(yàn)，重游率低

游玩項(xiàng)目模板化，打卡場(chǎng)景模板化，景區(qū)小吃模板化，紀(jì)念標(biāo)語(yǔ)套路化，游客停留時(shí)間短、重游率低。

服務(wù)不善，運(yùn)營(yíng)乏力

工作人員服務(wù)意識(shí)淡薄，景區(qū)的管控能力弱，整體運(yùn)營(yíng)效率低、安全隱患多、服務(wù)質(zhì)量跟不上。

總結(jié)上述痛點(diǎn)，無(wú)疑都指向了一個(gè)共同的問(wèn)題：舊的旅游市場(chǎng)邏輯已不適應(yīng)新時(shí)代的需求，傳統(tǒng)景區(qū)想要涅槃重生、盤(pán)活人氣，就必須要回歸到消費(fèi)者，深入挖掘需求，創(chuàng)新求變。

01精細(xì)化競(jìng)爭(zhēng) 積極應(yīng)對(duì)消費(fèi)分級(jí)的趨勢(shì)，精準(zhǔn)抓住新時(shí)代客群需求，通過(guò)場(chǎng)景煥新推動(dòng)景區(qū)向品質(zhì)化、多樣化、個(gè)性化轉(zhuǎn)型。

02個(gè)性化定位 挖掘景區(qū)獨(dú)特自然人文優(yōu)勢(shì)，打造具有地域特色和文化魅力的個(gè)性IP，培養(yǎng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，與競(jìng)品拉開(kāi)差距，差異化破局。

03多元化業(yè)態(tài) 鏈接當(dāng)代年輕人需求，打造手作、集市、美食等年輕化、潮流化、創(chuàng)意化的綜合業(yè)態(tài)，承載餐飲、社交、娛樂(lè)、親子等功能，激活旅游全鏈條。

04創(chuàng)新力場(chǎng)景 對(duì)原有景區(qū)空間和建筑資源進(jìn)行重新合理規(guī)劃，打造展現(xiàn)沉浸性、創(chuàng)造性的場(chǎng)景，引入藝術(shù)美陳互動(dòng)裝置，創(chuàng)造網(wǎng)紅標(biāo)志打卡點(diǎn)，豐富游客拍照游樂(lè)體驗(yàn)，引爆社媒二次傳播。

05沉浸式體驗(yàn) 以“旅游+”為發(fā)展思路，分節(jié)慶打造互動(dòng)類(lèi)主題活動(dòng)、煥新多元化場(chǎng)景，運(yùn)用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等數(shù)字科技，結(jié)合聲光電夜游場(chǎng)景，為游客打造沉浸式體驗(yàn)感。

06精細(xì)化競(jìng)爭(zhēng) 引入運(yùn)營(yíng)人才和智慧化游覽設(shè)置，全面覆蓋游客游前、游中、游后的各項(xiàng)需求，滿足和提升游客吃住行游購(gòu)?qiáng)实男枨蠛腕w驗(yàn)。

著眼于當(dāng)下游客的消費(fèi)偏好，比起場(chǎng)以往的“到此一游”，人們更加在乎文旅產(chǎn)品的參與度和體驗(yàn)度，注重主題文化的沉浸、產(chǎn)品體驗(yàn)的深化和生活品質(zhì)的提升。于是沉浸式體驗(yàn)、場(chǎng)景化消費(fèi)應(yīng)運(yùn)而生，且成一種主流趨勢(shì)和消費(fèi)者的“新寵”。

通過(guò)打造獨(dú)特的場(chǎng)景和體驗(yàn)項(xiàng)目，注重氛圍營(yíng)造和體驗(yàn)提升，不僅能讓傳統(tǒng)景區(qū)再次吸引游客的眼球，提高游客的滿意度和忠誠(chéng)度，還將單一的觀光游覽轉(zhuǎn)變?yōu)楦迂S富多樣的旅游體驗(yàn)，大大提升重游率和二次消費(fèi)。此外，將自身的文化內(nèi)涵融入到旅游場(chǎng)景和服務(wù)中，形成獨(dú)特的文化品牌，將進(jìn)一步助力傳統(tǒng)景區(qū)實(shí)現(xiàn)定位、產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)的全方位升級(jí)。

挑戰(zhàn)來(lái)臨的同時(shí)，也蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展機(jī)遇。傳統(tǒng)景區(qū)只有不斷創(chuàng)新求變，突破痛點(diǎn)，通過(guò)專業(yè)策劃，挖掘自身的文化特色和資源優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)自己的定位、塑造強(qiáng)有力的賣(mài)點(diǎn)IP、打造獨(dú)特的場(chǎng)景，才能吸引和留住游客，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的華麗轉(zhuǎn)身，占據(jù)游客的心智，成為游客的首選。

文章來(lái)源：原粹商業(yè)