首場直播秀
優衣庫一直是個敢于嘗新的品牌。
在消費者眼中,它是時尚簡約與生活態度的代名詞,衣柜里總得有幾件優衣庫才能讓自己安心。在零售商眼中,它是王牌商品的代名詞,一些經典系列賣了數年依舊暢銷。論銷售實力,最近幾年的天貓雙11品牌榜上,優衣庫也是一直拔得頭籌。
2023年,隨著消費復蘇,優衣庫在中國市場的擴張持續。目前優衣庫已經在中國超 200 座城市開設超過 900 家直營門店,擁有數億消費者。據悉,2023 年優衣庫還將繼續開店步伐,并以每年80-100家新店的速度拓展。
如果說, 開拓新店是優衣庫在線下市場的一張王牌,那么內容創新、創造新品則是優衣庫在線上市場的增長新利器。
作為14年的“老搭檔”,這一次,優衣庫又在天貓上玩出了新花樣。3月3日,優衣庫首度攜手天貓超級品牌日,在淘寶App直播了2023春夏新品發布會,天貓同步首發新春新品。
當晚七點半,在上海淮海中路全球旗艦店,優衣庫首次以直播的形式開啟其春夏全品類新品發布時裝秀。而消費者,只需要打開淘寶App就可以同步在線看秀,云逛街邊看邊買。
在探店、帶貨之余,讓直播內容本身實現了升級,把秀場搬到了直播間里。一邊是模特走秀,現場感氛圍拉滿;一邊是專業主播講解春夏新品特色,這種“沉浸式購物”的體驗很難讓人不心動。
據了解,這場直播獲得了百萬級的場觀,對于潛在消費人群,這無外乎是一場超級種草秀。
直播現場,手癢的消費者已經忍不住在社交媒體搜尋起新品的蛛絲馬跡。
優衣庫的這款UV-Cut口袋防曬衣 (便攜式防紫外線連帽外套),已經被不少網友評為“就地封神”的新品。UPF50+的防曬指數,在防曬效果上十分能打。而且顏值高、透氣性強,可謂是好穿又耐看。而其主打的“口袋”賣點,在便攜性上更加分。
從1到1000
2009年,優衣庫與天貓開啟合作。天貓成為優衣庫中國開拓線上零售渠道的重要平臺。
2015年,優衣庫在天貓雙11創造了銷售額4分鐘破億的成績——2016年這一數字變成2分53秒。2017年和2018年,這個數字又變成了1分鐘和35秒。在剛剛過去的2022年雙11中,優衣庫連續第9年成為服飾行業銷售TOP1的品牌。
這只是雙方合作的開始。在完成了0到1之后,更重要的是從1走向1000。
內容化、直播探索、會員體系建立、在消費浪潮后如何持續地吸引消費者注意力、持續打造新品是當下消費市場拋出的新課題。
近幾年,消費需求變化劇烈,品牌在尋找新的增長曲線,新品是撬動增長的重要方向之一。
優衣庫一方面擴大品牌影響力,并且嚴控商品質量,一方面,開始倚重高科技的元素加持——HEATTECH溫暖內衣的吸濕發熱科技、Ultra Light Down羽絨服的輕盈保暖又便攜、AIRism內衣科技面料的速干順滑……
天貓,成了優衣庫同步首發新品的線上首選平臺。相比其他平臺,天貓最突出的優勢在于,幫品牌實現一站式數字化上新,同時為新品造勢,找到潛在增長人群、挖掘新需求,從而助力品牌獲得增長。
今天,當內容化成為大淘寶的五大戰略之一時,優衣庫再次和“老伙伴”踏上了一場新的創新之路。
對于服飾品牌而言,過去在內容化上的探索多是先“種草”后“拔草”,轉化鏈路相對復雜。優衣庫本次嘗試超級直播,有意打造“種拔一體”的超級內容,加速新品爆發的過程。
與此同時,這一次聯手天貓超級品牌日,線下活動舉辦地正是優衣庫的線下門店,讓線下門店與內容直播聯動。內容本身突破了傳統的“探店”模式,加入了走秀、時尚界人士助力和穿搭趨勢分享。集看秀、逛街與購物于一體,真正實現了消費體驗的升級。
事實上,在2023春夏新品發布會直播前,優衣庫早已低調地在天貓上嘗試店鋪直播、短視頻等內容化創新方式。3月,優衣庫選擇用直播的方式同步播出2023春夏新品發布會走秀,打開了國際品牌與天貓內容創新的新方式。
見證每一場創新
在消費市場,創新是永恒不變的真理,但也是最難做的事。
2016年開始,天貓在探索新零售方面邁出了勇敢的步伐。在那之后,天貓更是對各大品牌展開了積極的新零售動員。幾乎同時,優衣庫就已經有意在打通線上線下庫存,開啟線上下單、門店自提的模式探索。雙方一拍即合。
雙方還一起共同研討如何豐富日益龐大的會員體系,希望能夠在天貓平臺上為優衣庫會員提供超出會員預期的優質服務。目前,優衣庫在天貓的會員權益也直通直播內容,可以通過直升鐵粉,更加精準的鎖定優衣庫的直播間,這也是一種更加精細化的人群運營模式。
從產品力的創新、到直播等內容式創新,再到會員服務體系探索,優衣庫永遠走在創新的路上,或許這正是優衣庫真正成為常勝將軍的核心邏輯所在。
近年來,天貓與品牌的合作始終不斷加深,優衣庫是最具代表性的品牌之一。此次在天貓力推新品只是一個開始。當消費行業邁過抽絲剝繭的下半場,越來越多這樣有關效率的故事值得被看見。
據優衣庫不久前分享,開年以來其客流數據增長大幅上升,此外今年除了繼續下沉三四線城市開出新店外,優衣庫還將在一二線城市進行舊店翻新,包括旗艦店的再創新或者改造。
相信優衣庫的創新故事還有很長很長。
文章來源:36氪未來消費