疫情時代，社區(qū)商業(yè)價值凸顯

疫情之下，社區(qū)商業(yè)以強(qiáng)大的抗壓能力和應(yīng)變能力脫穎而出。不僅讓我們意識到社區(qū)商業(yè)的重要性，同時也給社區(qū)商業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。

通常定義下，社區(qū)商業(yè)是以一定地域居住區(qū)為載體，以區(qū)域范圍內(nèi)社區(qū)居民為主要服務(wù)對象，以便民利民服務(wù)為宗旨，不斷提升居民生活質(zhì)量和幸福標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。和同為零售物業(yè)、業(yè)態(tài)較為完善的購物中心相比，社區(qū)商業(yè)的體量一般在3萬平方米以下，經(jīng)營業(yè)態(tài)以餐飲、服務(wù)、親子為主，零售為輔，是更注重便捷性與高性價比的高頻消費(fèi)場所。據(jù)統(tǒng)計，目前我國擁有大約8,000多個街道，超160,000個城市社區(qū)，其中有90%以上的社區(qū)已經(jīng)配套了社區(qū)商業(yè)。

城市更新為社區(qū)商業(yè)的擴(kuò)展提供了條件

國務(wù)院于2020年7月發(fā)布了《關(guān)于全面推進(jìn)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作的指導(dǎo)意見》，指出要通過老舊小區(qū)改造推動社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)療、商業(yè)等基礎(chǔ)設(shè)施水平的提高，為城市居民提供更加健康安全、設(shè)施齊備、管理有序的居住性社區(qū)。城市更新能夠有效改善老舊社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施條件，為社區(qū)商業(yè)的發(fā)展提供必要的水電、交通和通信支持，為底層社區(qū)商業(yè)提供大量的門店，吸引連鎖品牌零售商的布局，豐富原有社區(qū)商業(yè)生態(tài)，催生更多的社區(qū)商業(yè)場景。2021年5月商務(wù)部等12個國家部委聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見》，進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)商業(yè)政策支持。

互聯(lián)網(wǎng)公司具有發(fā)展社區(qū)商業(yè)的平臺優(yōu)勢

互聯(lián)網(wǎng)公司具有發(fā)展社區(qū)商業(yè)的平臺優(yōu)勢，一方面是近年來居民對于新的電商模式逐步接受，社區(qū)商業(yè)也在朝著線上線下一體化的方向發(fā)展；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)資本所掌握的資源和技術(shù)以及連鎖經(jīng)營等高度組織化優(yōu)勢，將持續(xù)推動社區(qū)商業(yè)的規(guī)范化管理。例如，阿里本地生活業(yè)務(wù)同時設(shè)有到家和到店不同服務(wù)，目前已參與了上海多個市集的建設(shè)和運(yùn)營，與寧波、杭州、重慶等城市合作建設(shè)智慧菜場。

社區(qū)商業(yè)應(yīng)順應(yīng)新消費(fèi)發(fā)展趨勢

社區(qū)商業(yè)同時具有商業(yè)和公共服務(wù)雙重屬性，在建設(shè)社區(qū)商業(yè)的過程中，既要突出其公益性的作用，又要遵守市場規(guī)律，使之融入大商業(yè)發(fā)展格局，順應(yīng)新消費(fèi)發(fā)展趨勢。針對社區(qū)未來特定的消費(fèi)對象及其消費(fèi)定位，在現(xiàn)有社區(qū)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上，逐漸擴(kuò)寬商業(yè)服務(wù)的功能，如布局適合年輕消費(fèi)群體的休閑娛樂業(yè)態(tài)，適合老年消費(fèi)群體的社區(qū)養(yǎng)老驛站等，同時為社區(qū)居民提供各類公共文體設(shè)施，如書店、健身場館等。在城市更新過程中保留社區(qū)特色，為消費(fèi)者提供別致的消費(fèi)體驗，提高社區(qū)商業(yè)消費(fèi)的邊際價值。