從二十大科創(chuàng)戰(zhàn)略，看園區(qū)的未來(lái)出路

在黨的二十大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，必須堅(jiān)持科技是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動(dòng)力，科技創(chuàng)新已經(jīng)成為推動(dòng)我國(guó)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在。

如今科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)已經(jīng)逐漸成為我國(guó)城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的中堅(jiān)力量，產(chǎn)業(yè)園區(qū)作為地方政府推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要抓手、承載并服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要載體，將肩負(fù)起推動(dòng)科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的重大使命。

這也直接導(dǎo)致了產(chǎn)業(yè)園區(qū)傳統(tǒng)房地產(chǎn)模式走向沒落。隨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)化，科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)被提上了新的高度，但單純的載體租賃無(wú)法滿足科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)全生命周期中所需要的相關(guān)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)要求，從而倒逼了整個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)行業(yè)摒棄了過去的傳統(tǒng)租售思維，苦熬“內(nèi)功”，一時(shí)之間產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)成為了產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的核心。

但如今行業(yè)內(nèi)缺乏成熟的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)體系，園區(qū)運(yùn)營(yíng)商脫離了產(chǎn)業(yè)企業(yè)訴求本身，更多是根據(jù)運(yùn)營(yíng)商企業(yè)自身情況和園區(qū)的出發(fā)點(diǎn)來(lái)決定園區(qū)提供的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，也就顯得事倍功半。

那究竟該如何構(gòu)建園區(qū)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)體系？

產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)本質(zhì)上是從科技創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)的需求出發(fā)，解決其核心的兩大核心訴求：

營(yíng)造科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍

園區(qū)運(yùn)營(yíng)商如何通過空間建設(shè)和特色產(chǎn)業(yè)鏈培育，為科技創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供一個(gè)適合其發(fā)展的氛圍是基礎(chǔ)也是關(guān)鍵。如今辦公空間和產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，已經(jīng)成為左右科技創(chuàng)新型企業(yè)選址和未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ闹匾蛩亍?/p>

1、科技創(chuàng)新空間生態(tài)

在科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的背景下，科創(chuàng)企業(yè)和人才，對(duì)于辦公、研發(fā)的載體的偏好更趨向于一個(gè)具有創(chuàng)意感的建筑、舒適的辦公空間和完善配套的園區(qū)。

一方面，隨著產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)如今對(duì)于產(chǎn)業(yè)園區(qū)的硬件也提出了更高的要求，從單純的商業(yè)配套、生活配套之外，公用實(shí)驗(yàn)室、產(chǎn)品展示區(qū)、場(chǎng)景應(yīng)用平臺(tái)等一系列企業(yè)發(fā)展相關(guān)的配套需求也逐漸顯現(xiàn)。

除此之外，新時(shí)代人群對(duì)于辦公環(huán)境的需求也發(fā)生了翻天覆地的轉(zhuǎn)變，對(duì)于園區(qū)的訴求已經(jīng)不再是過去那樣冷冰冰的載體，而是需要景觀設(shè)計(jì)、園區(qū)外立面等方面給使用者更多優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，特別是科技創(chuàng)新領(lǐng)域，從業(yè)者希望能從中找到更多更多靈感。

就像蘋果總部園區(qū)，針對(duì)員工配備了2英里的步行道、自行車道和慢跑道；游泳池旁的休息區(qū)、成片的綠茵和獨(dú)立的露天咖啡館，可以讓員工享受工作氛圍，找到創(chuàng)意靈感。

2、特色產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈

在科技創(chuàng)新領(lǐng)域，企業(yè)從研發(fā)、科技成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)品上市等流程中對(duì)于企業(yè)交流、公共實(shí)驗(yàn)室、上下游企業(yè)、供應(yīng)鏈等有著極強(qiáng)的訴求。產(chǎn)業(yè)園區(qū)在打造創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)生態(tài)的過程中，除了提供合適的園區(qū)空間外，同樣需要為科技創(chuàng)新型企業(yè)打造一個(gè)適合其發(fā)展的特色產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈同樣至關(guān)重要。

在科技創(chuàng)新領(lǐng)域，中小微企業(yè)扮演著重要的角色，但他們自我推動(dòng)的上下游產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展、科技成果產(chǎn)業(yè)化落地、企業(yè)交流合作等能力都相對(duì)較弱，但恰恰是影響科技創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展壯大的核心因素。

因此科技創(chuàng)新型企業(yè)在園區(qū)選址上就更傾向于有著明確產(chǎn)業(yè)定位方向、產(chǎn)業(yè)生態(tài)完善的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。成熟的科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，可以更有效地推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展，也能為科創(chuàng)企業(yè)提供更多應(yīng)用場(chǎng)景出現(xiàn)的可能。在科創(chuàng)生態(tài)中，通過高密度的交流合作，不僅僅可以催生更多創(chuàng)意的萌芽，也能讓看似毫不相關(guān)的科技成果，結(jié)合出全新的產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)品，這就是產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的最大魅力所在。

蛇口網(wǎng)谷

在方升研究標(biāo)桿項(xiàng)目走訪過程中，招商蛇口的網(wǎng)谷系列產(chǎn)品，在園區(qū)產(chǎn)業(yè)生態(tài)打造方面給我們留下了深刻的印象。

蛇口網(wǎng)谷是招商蛇口的第一個(gè)網(wǎng)谷產(chǎn)品，將原有的舊廠房推到重建，園區(qū)保持低密度，總體容積率為2.51。從園區(qū)空間、園內(nèi)環(huán)境到相關(guān)配套，為科技創(chuàng)新型企業(yè)及創(chuàng)新型人才搭建了一個(gè)極為舒適的研發(fā)、辦公空間。在園區(qū)內(nèi)，網(wǎng)谷園區(qū)不定期的舉辦一系列創(chuàng)賽、路演、圈層活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等多樣化的活動(dòng)，為科技創(chuàng)新型企業(yè)及人才營(yíng)造了一個(gè)更具有創(chuàng)新氛圍感的園區(qū)環(huán)境。

蛇口網(wǎng)谷定位于新一代信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)和數(shù)字創(chuàng)意四大產(chǎn)業(yè)方向，四大產(chǎn)業(yè)企業(yè)在各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域也存在著共同性與互動(dòng)性。4個(gè)產(chǎn)業(yè)方向在園區(qū)內(nèi)部形成了一個(gè)有機(jī)協(xié)作發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，并通過導(dǎo)入招商局集團(tuán)相關(guān)自有產(chǎn)業(yè)資源，快速集聚細(xì)分領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，為中小型企業(yè)提供上下游訂單來(lái)源、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景、投融資等服務(wù)，快速推動(dòng)園區(qū)內(nèi)的科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)形成一個(gè)強(qiáng)粘性的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

隨著科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，高產(chǎn)值、高稅收的特點(diǎn)也在不斷體現(xiàn)。蛇口網(wǎng)谷目前在園企業(yè)近420家，年產(chǎn)值超過400億元，為區(qū)域創(chuàng)造10億元稅收，吸引了3萬(wàn)余科技創(chuàng)新人才。隨著蛇口網(wǎng)谷得到諸多科技創(chuàng)新企業(yè)和地方政府的認(rèn)可后，招商蛇口的網(wǎng)谷系列也相繼在杭州、南京等地落地發(fā)芽，目前在全國(guó)7座城市已布局10個(gè)網(wǎng)谷系產(chǎn)品。

運(yùn)河網(wǎng)谷

其中，杭州運(yùn)河網(wǎng)谷作為招商蛇口在華東地區(qū)布局的首個(gè)“網(wǎng)谷系”產(chǎn)品，位于智慧網(wǎng)谷小鎮(zhèn)，周邊已經(jīng)集聚了新浪、360、58同城、順豐、華為、聯(lián)想等頂尖級(jí)數(shù)字產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)。為園區(qū)發(fā)展提供了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)基礎(chǔ)。園區(qū)內(nèi)包括3幢超甲級(jí)寫字樓群、6幢稀缺獨(dú)棟樓宇、1幢國(guó)際化會(huì)議及商務(wù)配套組成，可以滿足企業(yè)從初創(chuàng)到繁盛的全生命周期需求。

構(gòu)建成熟的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系

基礎(chǔ)亦或是大而全的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，如今幾乎每個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)都已具備，這樣的的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系很難對(duì)于產(chǎn)業(yè)企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。

特別是在科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，只有下沉到特色產(chǎn)業(yè)方向的專業(yè)化、針對(duì)性的產(chǎn)業(yè)服務(wù)才能解決科技創(chuàng)新企業(yè)在不同發(fā)展周期、產(chǎn)業(yè)鏈細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè)訴求。

數(shù)字化運(yùn)營(yíng)這一話題雖然由來(lái)已久，但過去行業(yè)對(duì)于這一方向的重視程度始終不高。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)十四五專項(xiàng)規(guī)劃發(fā)布、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、城市數(shù)字化發(fā)展、數(shù)字化系統(tǒng)的逐漸完善等因素的持續(xù)加碼，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)正逐漸成為園區(qū)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系中關(guān)鍵的一環(huán)。在行業(yè)交流的過程中，諸位大咖甚至將數(shù)字化定義為左右未來(lái)產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)商規(guī)模化異地復(fù)制的核心能力。

招商蛇口作為產(chǎn)業(yè)園區(qū)領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，針對(duì)產(chǎn)業(yè)企業(yè)龐大卻又能做到細(xì)致入微的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，真正地解決著入園區(qū)企業(yè)在各個(gè)生命周期中遇到的發(fā)展問題。

工商財(cái)稅法、人才服務(wù)、企業(yè)管家、社區(qū)服務(wù)、商務(wù)發(fā)展服務(wù)以及輔助配套服務(wù)能相關(guān)配套服務(wù)，招商蛇口從細(xì)節(jié)上入手、高頻次保證，妥善解決發(fā)展過程中的各類基礎(chǔ)問題，為深入化、定制化的產(chǎn)業(yè)增值服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)服務(wù)底座。

產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，特別是科創(chuàng)企業(yè)，從研發(fā)到產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化等一系列漫長(zhǎng)過程中，他們對(duì)于園區(qū)服務(wù)有著旺盛的需求。招商蛇口在打造產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系過程中，始終延續(xù)著蛇口孵化產(chǎn)業(yè)的基因，將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的宗旨。隨著2019年底德國(guó)工商大會(huì)創(chuàng)新中心落戶蛇口，為招商蛇口的國(guó)際創(chuàng)新孵化能力再次加碼，搭建起了全球化產(chǎn)業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)海外科創(chuàng)項(xiàng)目落地中國(guó)的同時(shí)，也加速園區(qū)企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展。

時(shí)至今日，招商蛇口為園區(qū)企業(yè)每年提供1000+金融服務(wù)、300+人才服務(wù)、300+政策服務(wù)、300+產(chǎn)業(yè)活動(dòng)。

數(shù)字化運(yùn)營(yíng)作為如今產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系中愈發(fā)不可或缺的一環(huán)，招商蛇口的信息化建設(shè)最早要追溯到2010年，2016年招商蛇口完成了信息化業(yè)務(wù)的整合升級(jí)，將數(shù)字化、智慧化融入園區(qū)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)租賃繳費(fèi)、投訴報(bào)修、裝修及物品放行等服務(wù)線上化管理，簡(jiǎn)化客戶辦事流程，提高園區(qū)運(yùn)營(yíng)效率。

通過數(shù)字化運(yùn)營(yíng)不僅簡(jiǎn)化了招商蛇口對(duì)于各大園區(qū)的管理服務(wù)，也能進(jìn)一步提升產(chǎn)業(yè)企業(yè)在園區(qū)內(nèi)各方面的使用體驗(yàn)，全面提升蛇口園區(qū)品質(zhì)。

結(jié) 語(yǔ)

產(chǎn)業(yè)始終是產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展的基石，在如今產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的大背景之下，“產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)”將成為各大園區(qū)運(yùn)營(yíng)商的命門所在。

無(wú)論是從投拓拿地還是園區(qū)招商運(yùn)營(yíng)，只有真正能夠通過“產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)”解決科技創(chuàng)新企業(yè)為代表的新生代產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展訴求的園區(qū)運(yùn)營(yíng)商才能在園區(qū)行業(yè)內(nèi)獲得一席之地。

文章來(lái)源：方升研究