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P.M.視點

向頭部進擊,碧桂園文商旅內外兼修

來源:WIN商業地產頭條       作者:WIN商業地產頭條       時間:2022-10-19


在經歷上半年疫情重壓、經濟下行等考驗后,今年國慶,迎來反彈復蘇。

全國商圈熱力指數顯示,國慶假期第一天,全國購物中心客流指數較2021年同期增長26.8%;美團數據顯示,2022年國慶期間精品餐廳的預訂量比去年增加了49%……商業地產借“國慶檔”開啟“營銷大戰”,各大商業項目由此上演“神仙打架”。

乘“國慶檔”復蘇熱浪,一個全新的商業玩法“破圈”而至——碧桂園廣東33小鎮重磅發布首個Z世代多元文化廠牌“33-LAB”,加載沉浸式、交互式的新奇“實驗”內容,在國慶假期帶來一系列關聯城市青年派對的活動攻略。


聚焦整個市場變化,我們細究“33-LAB”的打法,以及挖掘碧桂園文商旅今年以來的發展策略,可以看出:

這家企業跳脫了以往商業地產簡單營銷模式,適時抓住疫情加速行業變革發展窗口期,將項目深入至內容產出中,讓商業與新生代年輕人同頻共振,帶來運營能力的集中展示,贏得市場及消費者口碑,在行業賽道競逐中牢牢搶占王者段位。

“內功”修煉

精細化運營賦能,創意營銷“出圈記”

后疫情時代,行業愈發注重運營精細化,對于企業而言,懂得修煉“內功”,強化商業項目運營,不僅擁有較強的抗風險能力,也更能得到市場認可。

在這一層面上,作為行業當中的生力軍,碧桂園文商旅基于企業發展,通過創意營銷帶來運營層面的創新與突破,以此實現影響力的拓展。

創新玩法

33-LAB創多元文化“實驗室”,造商業浪潮

如今,商業項目的運營已淡化交易屬性,強化體驗感、場景化,滿足消費者多樣精神情感需求。

碧桂園文商旅以33-LAB多元文化廠牌,把11萬㎡的廣東33小鎮商業空間打造成多元文化實驗室,讓消費者參與共創生活、藝術、文化等內容,造浪新商業,挖掘新消費潛力。


33-LAB結合圈層文化探索營銷模式新方向:所有的商業活動、商業空間、商業模式,都不被設限。

該廠牌借長假節點,聯合港樂講樂、Once Again音樂廠牌、東莞滑板協會、戰馬怪獸甜心、隨唱隨跳舞臺機構,帶來「時代記憶:零零年代」、全民K歌、城市滑板賽、潮玩體驗館、有YOUNG隨機舞等一系列關聯Z世代興趣愛好的“實驗”內容,持續創建33-LAB的專屬圈子。


值得一提的是,落位在廣東33小鎮的華南美術館,是華南地區青年藝術家孵化基地,自帶藝術家等資源。33-LAB廠牌發布當天,簽約了當代裝置藝術家黃成、漫畫藝術家JJ陳耀絢、當代綜合材料藝術家梁炳旨、Once Again廠牌主理人Raymond黃冠亮、東莞市滑板協會姚志雄等大咖,為后續跨界資源聯動帶來更多破圈可能。


同時,33-LAB廠牌在廣東33小鎮落地了第一個主題空間——莞青HEA街。此街區由碧桂園文商旅自主策劃、設計,是以賽博朋克主題的未來世界街頭空間。


在業態組合策略上,33-LAB的“多元”實驗內容在廣東33小鎮亦有所體現。

  • 一方面,碧桂園文商旅引入代表著不同品類、城市文化、潮流符號的餐飲品牌,筑起33-LAB特色社交實驗場:

全國連鎖吃蛙首選品牌——蛙來噠

連續登上“東莞西餐榜第一”的牛扒大戶—— 一沙一城

立足東莞十余年的人氣品牌——臺北瘋豆

蘇萊咖啡、GRAB BAO漢堡、鼎豐餐酒吧、本來不該有、翠魚門……

  • 另一方面,碧桂園文商旅帶來有效延長消費者駐留時間的體驗型品牌,在33-LAB圈層文化加持下,讓廣東33小鎮成為了絕佳駐留地:

年輕人打造全新娛樂潮玩方式地——庫live house

潮人匯聚的城市美宿領地——碧家


33-LAB的創新模式,為商業變革、內容升級提供了不一樣的新思路。

  • 其一,有別傳統的內容生產,迎合未來主流消費群體Z世代帶來一系列新玩法;

  • 其二,消費者情感體驗與商家構建的氛圍相鏈接,進一步形成粘性記憶;

  • 其三,讓廣東33小鎮這類脫胎于城市更新的商業空間,有了更好的生長方向。

當然,33-LAB更將“熱愛”、“不被定義”、“消費者主位”等寫進碧桂園文商旅的商業基因,這種創新模式也可持續應用至其他項目,并驅動著商業向前發展。

創意營銷

多主題造節,因地制宜解鎖出圈新方式

在推出33-LAB前,碧桂園文商旅已進行了不少創意營銷的探索與實踐。

今年6月,彼時正值市場回暖復蘇節點,碧桂園文商旅結合新一輪“假日經濟”契機,推出「天生玩樂家」主題營銷節,因項目定位和客群的不同,以多樣化的創新營銷活動進行破圈。

如,佛山北滘碧樂時光開展「天生玩樂家-碧桂園文商旅杯」王者榮耀線下賽事,瞄準了愛好電競的主力軍Z世代。



又如,廣東33小鎮舉辦「天生玩樂家——第三屆寵物嘉年華」活動,接連的是一眾“鏟屎官”。



因此,商企開展統一營銷,不能盲目在異地項目上“批量復制”活動內容,而要“因客制宜”,充分考慮不同受眾群體需求,量身定制圈層營銷的進階打法。

于碧桂園文商旅而言,開展統一營銷造節活動的另一大優勢是,異業資源的聯動與打通,這在7-8月舉辦的「“YOUTH!聚有引力”主題營銷節」有所體現。


無論是佛山北滘碧樂時光邀請知名青年歌手、演員李俊毅、梁山山擔任青春發起人,聯動鳳廠音樂社、星海音樂學院、廣東電視臺資源,帶來夏樂潮live新聲挑戰賽;

亦或是阜陽潁州碧樂時光聯動本地知名廠牌YZFMUSIC說唱團體、本地知名樂隊夏天樂隊、椰子樂隊等開展阜陽首屆造浪音樂節活動;

還是廣東33小鎮、廣美碧樂時光在藝術、IP層面的嫁接……均充分展示了碧桂園文商旅積累的合作資源,并借此賦能商業場景。





如今,商業地產正不斷迭代創新、加速變革。此趨勢下,碧桂園文商旅正透過上述一眾主題營銷造節開辟運營新路徑及創新新范本。

溫度服務

以慈善、公益活動建立長效發展路徑

疫情時代,“服務”成了商業地產領域的高頻詞。碧桂園文商旅基于母公司碧桂園集團的文化基因,把慈善、公益服務作為發展主線之一。

3月21日世界森林日,碧桂園文商旅跨界聯合發起“我為高原種棵樹”主題公益活動,在青海省貴德縣、騰格里種下樹苗,積極參與綠色生態建設。



4月24日中國航天日,碧桂園文商旅協同中華思源工程扶貧基金會、上海埃依斯航天、北京星愿航天、上海希之星公益、新世相共同發起“繁星點點星愿寶貝公益計劃”,并聯合李小鵬、何晟銘等13位明星大咖,超20家媒體聯合發聲。





今年9月,碧桂園文商旅與國強公益基金會、微笑明天基金會、恩派基金會共同發起“心愿100第N種人生”項目,并聯合馬天宇、宋祖兒、孟子義等9位明星為公益發聲。




此外,碧桂園文商旅今年還舉辦“舊衣新生計劃”、“城市告白計劃”等多檔公益暖心活動。

如今,碧桂園文商旅在服務賽道上加溫,積極履行社會責任,建立投身公益的長效路徑,夯實企業長遠發展的基礎。

“外拓”發力

新mall開業&多城并進,逆市跑出加速度

“內功”修煉,折射出碧桂園文商旅的運營實力;“外拓”發力,則可見這家企業向行業頭部靠攏的進取之心。

實際上,今年面對疫情沖擊、經濟下行等逆市困境,全國購物中心普遍承壓、品牌方暫緩拓店,碧桂園文商旅年內接連開出多個新項目,成為提振市場的主力。

4月30日-5月1日,碧桂園文商旅實現兩日三城的開業步伐,交出了亮眼的成績單。

  • 廣州番禺碧樂時光,碧桂園文商旅廣州第二座碧樂時光,開業當天成功收割5萬人次客流,實現銷售額180萬元。


  • 韶關太陽城碧樂坊,碧桂園文商旅落子韶關首個街區型社區商業項目,開業活動吸引近4萬消費者,當日銷售額突破110萬元。


  • 貴陽觀山湖碧樂時光,碧桂園文商旅打造的第七家“碧樂時光”,擁有1.5萬平戶外草、貴陽Yeah市、網紅視覺打卡地,有效填補商圈夜經濟市場空白。


8月19日,碧桂園·里悅里購物中心開業,這是碧桂園集團和碧桂園文商旅精耕東莞的新作,擁有160+優質品牌、60+區域首進品牌,以夢幻花園式沉浸體驗空間,構筑起人與自然、商業與生活的鏈接,為東莞商業發展注入新活力。


存量時代,行業賽道分化明顯,競爭愈加激烈。碧桂園文商旅彎道超車的秘訣,在于其精準的戰略打法。

  • 一方面,精準抓住后疫情時代“新寵”——社區商業,依靠碧桂園集團在全國構建的龐大社區陣容,以中小體量商業切入賽道,跑出“新”姿態。

  • 另一方面,依靠過硬的招商力、執行力以及運營力,得到了品牌合作方、消費者及市場的高度認可。

與此同時,碧桂園文商旅加速外拓。據統計,今年內,其共拓展了22個輕資產項目,每個月新增2-3個,不斷擴大資產管理規模。

碧桂園文商旅由此點亮無錫、大連、蘭州、鞍山、成都、常州等城市,不斷堅實在華北、西南、華東等區域布局,拓寬全國版圖,并差異化開拓存量、下沉市場,尋找商業新機會。

在拓展路徑上,碧桂園文商旅的輕資產模式和戰略發揮了重要作用:如攜手鞍山萬熹置業有限公司就鞍山萬熹城市廣場項目達成合作、攜手虹盛集團就蘭州虹盛時尚購物廣場項目達成合作、與成都正天投資有限公司就成都新津新悅廣場項目進行輕資產管理輸出……這些案例,均表明了合作方對碧桂園文商旅的認可。

賽道聚焦

搶占先機,碧桂園文商旅勾勒未來圖景

在逆境中嶄露頭角的碧桂園文商旅,實際已深耕商業地產十七載,積累豐富經營,才得以在軟實力上精耕運營,在硬實力上跑出規模。

資料顯示,碧桂園文商旅前身為2005年開始的碧桂園商業板塊,后于2018年正式成立,定位為碧桂園集團旗下商業空間資產運營服務商。

在不少房企開啟多元化路徑,尋找第二增長點背景下,碧桂園憑借文商旅進行多元板塊運營,建立起市場優勢。

據了解,碧桂園文商旅運營板塊涉足購物中心、社區商業、特色商業、商貿市場、長租公寓、特色文旅、品質辦公等,旗下有城市級高端購物中心貴陽中心、城市級全業態購物中心碧樂城、區域級購物中心碧樂匯、社區鄰里中心碧樂時光、國際中高端服務公寓奧克伍德碧軒、中高端酒店公寓碧樂軒、青年長租公寓碧家等多條產品線,并借此打通多元商業生態圈。


隨著碧桂園文商旅外拓加速,集團已在全國60余城市為130余項目提供優質商業服務,總合約面積超800萬平方米;長租公寓布局全國20余城,儲備房源6萬間,在營及籌建房源超2萬間;匯聚全球知名品牌資源2000多家。


疫情倒逼行業變革,商業地產作為房企不可忽視的多元業務,撐起了新浪潮。越來越多房企加入這一賽道,碧桂園文商旅通過多年的運營沉淀及加速步伐,無疑搶占了先機。

而后續,隨著無錫碧樂城、鞍山碧樂城、蘭州東湖廣場、碧家浙江嘉興智匯大廈人才公寓等多個項目陸續開業,碧桂園文商旅將繼續深度參與城市商業建設,并給企業發展帶來更高的期待。

文章來源:WIN商業地產頭條

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