2022年新消費時代，體驗式經濟已然成為商業發展趨勢的主流，如何能讓消費者先沉浸在商業空間中，而非首要是消費，也成為購物中心和百貨打造場景、引進業態時考慮的問題。而在體驗式經濟蓬勃發展的今天，商業與文化的融合憑借自身具有故事性、情懷感、文化IP、易與其他業態融合的特性，成為了各大購物中心爭搶開發的對象。本文將通過六個經典案例進一步探析，用戶體驗至上+沉浸式場景打造+文化底蘊+跨界融合，如何解鎖文化+商業的新組合，
蔦屋書店何以“出場即網紅”
2021年上海前灘太古里國慶開業，引發不少消費者前去打卡，其中作為主力店的蔦屋書店更是成為了不得不去的一個網紅打卡點。此前位于上生·新所得第一家蔦屋書店，開業不久就迅速名列上海書店排行榜前三位，前灘太古里的第二家店更是解鎖了2800㎡的超大空間，集書籍、文創、藝術、餐飲為一體，延伸前灘太古里的主題“wellness”，該蔦屋定位為“Wellness Community”，旨在通過打造讓人身心愉悅的場景，激發消費者對于美好生活的想象。
蔦屋書店打造了一個非常舒適的玻璃屋，陽光從頂部投射，空間寬敞明亮又溫暖，頭頂的藍色和原木色的書架，讓人瞬間心情舒暢，忍不住駐足游逛。共設立四大主題區，「Feel」、「Think」、「Health」、「Beauty」。
Feel匯集了豐富的藝術書籍和藝術級工藝文具雜貨；Think聚焦圖書，多為文學、人文、工作人生、設計、建筑類，這也與前灘太古里時尚年輕，打造新生活方式的定位相關；Health包含特色生活雜貨以及飲食、旅行等主題圖書；Beauty即多為美妝、家居生活雜志、飾品等。
除了文創相關的零售外，還有豐富的藝術活動，如紐約畫派畫家Alex Katz的2021年“花卉系列”新作畫展、資生堂護膚品牌活動等，在餐飲方面引進了日本的CONTACT，也并非單純賣咖啡，此處集咖啡、共享辦公、小眾藝術商品為一體，更是"復合業態里面的復合"。一進蔦屋，真的讓人感覺別有洞天。
蔦屋書店創立于1983年，該品牌實行千店千面的路線，每家店根據當地人群、所處商圈進行個性化運營，從場景設置、書籍類型都會不同，上述的前灘太古里店亦如是。早在沉浸式這個詞出圈而前，蔦屋書店就已經開始了這項服務，蔦屋書店的商品大多沒有價格牌，不設立傳統收銀臺，沒有推銷海報、廣告等，為的就是讓消費者沉浸于此，延長停留時間。
比起來這里是買書消費的賣場思維，蔦屋打造的是營造一個新生活方式，用戶體驗至上的買場思維。這也是文化+商業的核心所在，能夠吸引消費者留下并駐足成為關鍵要素。
文化+商業如是，用戶體驗至上+沉浸式場景打造+文化底蘊+跨界融合成為其成功的關鍵因素。
北京朝陽大悅城·度刻
朝陽大悅城打造的度刻成為繁忙都市圈一處特別的空間。該項目2019年開業，位于朝陽大悅城9樓，是國內首個自我生長主題空間——度刻空間。
度刻空間容納了國內知名書店上海三聯書店，高曉松的“私人書房”曉島，精品咖啡Seesaw，Tomacado花廚、藝術品創意空間——藝厘米、超級猩猩健身房、magicbus正版音樂周邊品牌店等，選取的業態極具文化性和藝術性，同時也能滿足餐飲、購物、休閑娛樂的需求，此處空間成為一個小型的室內文創園區。一個以促進美好生活為目標的小型社區。
該空間有5000平方米，從入口處就通過電梯兩邊懸掛得透光紗絹，以及帶有刻度得創意圖案山水畫等展示出該場域的文藝氣質。內部環境十分清幽，打造了景觀天臺區“山澗苔行”。此處“文創社區”通過書架將各個小店串聯，而非冰冷的墻壁，更讓消費者一入此間，沉浸感倍增。
上海保利時光里
上海保利時光里定位于文藝、創新，注重藝術生態、專注品質消費體驗。項目當時引入了國內唯一的昆曲戲劇體驗店（有戲）、頂尖肖像攝影藝術館（MUSEE FOTO）、吳曉波頻道旗下首個匠心集合空間（百匠大集）、當代藝術先驅“中國誠信畫廊”（奧賽畫廊）、國內首個商業空間內的拱券畫廊（U Concept Gallery）等，藝術場景的加持極大豐富了文創空間的可能性。
昆曲戲劇體驗店——有戲，是以戲曲為主題的文創品牌，能夠提供戲曲課程和周邊產品，讓消費者更近距離的感受和體驗昆曲，擁有區別于他地的獨特體驗。百匠大集在1000㎡的空間，設計了“百匠工坊”“匠心市集”“百匠秀場”三大主題，消費者既可以體驗手作課程，也可以通過市集和秀場了解更多文創相關內容，擴充自身眼界，提高文化內涵，并在其中進行社交。
購物中心通過文創空間的設立，淡化商品消費，更突出自身文化性、藝術性的特征，讓消費者來這里是為了增長見識，體驗新生活方式，而并非只是單純的購物，真正實現一種悅己性消費。
阿那亞
阿那亞是近幾年非常出圈的文旅項目，優美的自然環境和獨居風格的建筑讓人好奇里面的世界，在阿那亞文創街區里面，既有居住，也有商業，真正呈現了一個文創社區理想化的樣子，孤獨圖書館、阿那亞禮堂、阿那亞美術館、音樂廳、劇院，一系列呈現的文創產品和文創氛圍吸引了更多有品味的商業進入，更多想法一致的人涌入。
這里聚集了各式新型的業態，例如十三邀小酒館，既能夠實現一場海邊浪漫的微醺，還能夠不定期遇見演員、作家、導演、藝術家、音樂人等，這讓去小酒館又多了份刺激感。北京中古玩具店SEED STATION種子站，美式風格的裝修，從電影海報、黑膠唱片、雜志、中古家具，豐富且精致，如同掉進了異世界的黑洞，一走進很難拔出來。
還有Kar Room，由 Kar 與「在地文化」聯合打造的集服裝、藝術、家居、器物為一體的生活藝術空間，展售與其美學風格相同的陶瓷器皿、藝術畫作等藝術家作品，藝術類的復合業態。還有非常多可以探索的小店，這里容納了多種文化、多種藝術、多種氣質的商品、藝術品和人。
阿那亞一年舉辦一千多場的活動，音樂節、文學節、詩歌節、馬術節、業主讀書會、戲劇節等，持續性、連貫性都讓該場域的文化內涵和氛圍逐漸加深。
阿那亞還預告了“阿那亞海濱滑板公園”計劃在5月開放，滑板+公園都是近年興起的年輕人喜愛的小眾運動和休閑環境，這樣一個海濱滑板公園又將吸引熱愛運動的年輕人前往、留下。
三里屯多抓魚
2022年新年伊始，多抓魚三里屯開業，位于三里屯機電院75號，此處集合了市集、咖啡、服裝、圖書。整體面積超過1000平米，如同進入了巨大的廠房建筑，讓消費者一踏進此間就如同穿越一般回到了90年代的站臺市集。
消費者可在這里將讀過的書籍、穿過的衣服和其他生活耐用品進行二次售賣、分享，實現一種物的新的循環。這家店的設計風格是復古與賽博朋克風格，綠色的陶瓷地磚和廠房橫梁，其中試衣間內的小馬扎的是由多抓魚工廠的廢棄盜版書籍制作而成，一進入該場域即便只是隨便走走也自帶情懷感，吸引了非常多人前去打卡、渴望交到新的朋友。
此次的線下店新增了咖啡區域，更吸引了不少咖啡愛好者可以邊品嘗咖啡邊讀書、走走，中庭擺放的老影院座椅也與環境十分契合。
in the PARK
in the PARK被稱為是開在“公園”里的迷你百貨。該項目是一個多品牌的集合店鋪，位于上海安福路。在設計方面靈感主要選自中國傳統公園。從入口前的花壇、復古竹凳到內部的滑梯、曲徑通幽的小道，以及通透的室內空間與開敞的陽臺，用現代化的方式重新演繹公園。
這家店在原來買手集合店基礎上，增加了家具、音樂、出版物等品類，共有3個樓層共500㎡，商品的豐富，3層的空間，讓該店成為了一個迷你百貨。無論是文化藝術還是時尚服裝，抑或是來這里品嘗一杯咖啡，與朋友拍照打卡都成為了年輕人的首選之地，這里更多變成了一個青年人文化的集聚地和社交場所，逐漸趨于一種城市的公共空間。
結語
文化與商業的結合，創造的泛文化經濟更擁有一種未知性，涉獵范圍可以非常廣，跨界融合能力非常強，文化與藝術的特性就是能夠和人迅速發生關系并產生下一步的交流。這正是購物中心渴望實現的效果，吸引消費者，沉浸于此，并自主的愿意發生聯系。相比于單純的賣場，商品的交易場所，購物中心如果能夠成為消費者改變生活方式的空間，并有所增益，感受到社交的快樂，如同學校一般，將能夠獲得源源不斷的力量支撐購物中心立于不敗之地。
文章來源：睿商業
