一邊喊著“躺平即正義”，一邊兢兢業業做著996、007打工人，這或許就是當代年輕人的現狀。而這樣的環境，催生出了巨大的“減壓經濟”市場，花錢買快樂、買放松成為新生代年輕消費者的日常。
一直致力于為人們提供休閑場所的購物中心，在此風口下也表現出了對“減壓業態”更高度的聚焦。各式體驗業態經過一輪輪煥新升級，分化出宣泄情緒、容貌打理、治愈心情、碎片化運動等越來越多細分賽道。
聚焦減壓，購物中心玩出新花樣
“不可思議減壓館上海店已經開了四年，目前也已在北京、深圳、杭州相繼開店，經營非常穩定，都成為當地的網紅打卡地。”不可思議減壓館創始人李文龍表示，減壓是在快節奏都市生活中衍生出的一個亟需被滿足的需求，品牌計劃未來3年內進駐20個一二線城市的一類購物中心開設30家門店。
記者觀察發現，盡管目前各類主打減壓的業態正在迅速興起，但諸如“不可思議減壓館”這樣直接以釋放壓力情緒為載體的同類品牌還相對較少。
根據定位，不可思議減壓館是一種將游樂場+運動館+闖關解謎+減壓治愈融合在一起的場館，目標是成為一個以“減壓”為亮點的城市地標打卡地。在深圳海岸城購物中心開業的華南首店已經是其門店的4.0版本，館內擁有36個減壓項目，消費者可以在“尖叫屋”里嘶吼，在“星空水床”感受躺平的快樂，蓋起一座“方便面大廈”、亦可以進行“分娩體驗”、“撞撞球”、“枕頭大戰”等。
從客流數據反饋來看，減壓館的客群主要是14-35歲年輕群體為主，特別是學生、年輕白領等群體都是我們的目標客群。這部分人群生活工作壓力比較大，也愿意嘗試新事物。
門店體驗的消費者告訴記者，這里像是一個成人的游樂園，能夠幫助自己釋放生活中方方面面的壓力，除了好玩解壓之外，在里面拍照也非常出片，希望能有機會再來玩。
毫無疑問，體驗類場館往往能夠憑借其新奇的業態和玩法迅速吸引喜歡嘗鮮的年輕消費群體，但如何保持后續運營的熱度還需要進一步探索。
李文龍坦言，不可思議減壓館目前復購率大概在20%左右，為了提升場館后續運營的人氣，團隊會定期升級項目，提升項目的玩樂性，并推出次卡年卡等措施，來提升復購率。“市場對減壓館認知，正逐漸從紅火一時的網紅館轉變為“成年人減壓基地”，從現在的趨勢來看，復購率在持續提升，未來希望復購率提升至60%左右。”
哪些“減壓”玩法正受到消費者追捧
掃描各大購物中心客流較旺的體驗類品牌門店，不可思議減壓館顯然并不是“減壓經濟”下的唯一寵兒。
畢竟，站在受眾的角度來說，“打工人”、“學生黨”、“寶媽”、“男人女人”，每個群體都有各自需要釋放的壓力，單純職場白領這一個群體也能夠分化出多種減壓訴求。梳理這些聚焦“減壓”的業態，大致幾個類別正迅速崛起。
情緒宣泄類代表：不可思議減壓館
正如上文介紹，以不可思議減壓館為例的“情緒宣泄類”的減壓業態，更多是一種將游樂場+運動館+闖關解謎+減壓治愈融合在一起的場館。
這類場館打卡屬性強，既有景點的特質，吸引了游客；也是親子樂園，吸引了親子客群；以及成年人的游樂場，吸引Z世代的客群，同時又有減壓的屬性，公司團建解壓、考生、失戀人群等都是亟需解壓的目標消費群體。
容貌、身體護理類代表：Mr.JUDY洗個頭發、美艙化妝間
Mr.JUDY洗個頭發作為更聚焦職場人碎片時間減壓的業態，在傳統美發服務流程中做了減法：不剪、不燙、不染，專注“健康洗發、吹風造型、專業頭發和頭皮護理”。
目前該品牌受到不少寫字樓商務客群的青睞。除此之外，一對一化妝、補妝的“共享化妝間”美艙化妝間以及眾多肩頸按摩、調理身心的門店也正迎來固定的消費客群。
萌寵治愈類代表：白日夢擼豬社、屋虎貓屋
擼貓擼狗等寵物治愈類業態近兩年在購物中心也不少見，相比于貓狗，擼豬正成為新潮流。在白日夢擼豬社，店里都是3個月左右的小香豬，每只只有小臂長短，特別粘人。
對于不少喜歡萌寵的消費者來說，和動物相處的時光不僅解壓，還十分治愈，但由于這屆年輕人養貓養狗已經成為標配，其他物種的萌寵減壓業態正受到歡迎。
運動健身類代表：綠拳套拳擊館、Jumplify空中蹦極
事實上，健身、瑜伽類一直是購物中心較為常見的體驗類業態。較為傳統的健身業態一般是健身房，隨著各種細分需求的涌現，各種新奇的室內健身項目成為新的主打，如深圳來福士廣場在2021年引進的綠拳套Green Glove深圳首家限時快閃店、Jumplify空中蹦極華南首店等，分別從拳擊館、室內蹦極等更聚焦減壓的健身運動為切入點，滿足了都市“高壓”人群利用碎片化時間減壓放松的訴求。
深圳來福士廣場相關負責人表示，圍繞“運動時尚、社交玩樂、城市解壓”的標簽，商場今年在業態布局上，結合南海公園，不斷煥新品牌組合。持續引入眾多體驗及減壓業態的首店和新概念店以刷新商場定位。
除了綠拳套Green Glove深圳首家限時快閃店和Jumplify空中蹦極華南首店，商場引進的“減壓”業態還包括即將開業的威爾仕健身Will’s華南首店、超級猩猩全國首家賽事主題店、白日夢擼豬社深圳首店及已開業的鐳戰前線真人CS體驗店、魅KTV體驗店等。
而從綠拳套Green Glove深圳首家限時快閃店的運營情況來看，目前該租戶表現超出預期，商場和租戶的客群也呈現了較高的匹配度。
作為較新奇的業態，究竟是“網紅一時爽”還是一直網紅一直爽，也是購物中心、品牌方、消費者們普遍關心的問題。“我們現在開設的減壓館3個月內就能回本，經營效益還是不錯的。未來我們還是要不斷優化減壓體驗，通過持續的研發，提升減壓項目的科技內涵，增強潮流感、趣味性及功能性等，持續提升減壓館的生命力。”李文龍對記者表示。
減壓之外，場景仍是實體商業的主賽道
從這些減壓相關業態的出圈不難發現，很多以往在大眾印象中屬于社區、商辦配套的業態正越來越多出現在區域型、城市型購物中心商業項目中，在都市人群不斷疊加的減壓需求下，其玩法也將越來越多樣化。
為何選擇在購物中心擴張？一方面在當前商業趨勢下，購物中心需要更多體驗型業態，隨著大家生活水平的提升，休閑娛樂等需求不斷衍生，這類體驗型業態，是線上無法替代的。同時其又能和零售、餐飲、親子業態是一個互為補充、相得益彰的業態組合。
李文龍指出，減壓館便是新型休閑娛樂體驗型業態的代表，90%客戶來自于線上，也是一個能夠為購物中心引流的好項目，因此在擴張過程中受到了購物中心的歡迎。另一方面，減壓館要開在交通便利的位置，方便大家到達；同時這里能夠承載客戶吃喝玩樂的綜合需求，讓客戶一站式得到滿足。
所以購物中心是品牌拓展的最佳選擇，大家在吃飯購物之余，來減壓館休閑娛樂解壓，是一個很好的生活方式。
業內人士指出，減壓業態本身，狹義是可體驗可讓人動起來釋放壓力的業態，正如深圳來福士廣場引入的運動玩樂的業態；廣義上是讓人樂于停留、心情變好的業態。
這就意味著，市場需求不斷攀升的情況下，購物中心圍繞“減壓經濟”進行布局或許會成為常態，但在減壓業態之外，更多讓消費者在購買過程中產生愉悅的稀缺品牌布局、“放松休閑”場景的營造或許亦會成為關鍵。
比如將更多綠色、自然場景引入購物中心，亦或是借助周邊公園等資源優勢，提升購物中心的“呼吸感”，讓消費者進入商場即切換到無壓模式；打造更具社交感的互動空間，為消費者提供更多可自由探索的空間場景，將購物中心的家庭游樂、休閑放空、寵物社交等功能屬性進一步提升。
此外，可以預見，在營銷活動上針對都市青年減壓的系列主題活動將會越來越受歡迎，與之相關的“喪文化”、“躺平文化”主題活動、治愈系造節營銷也將不斷出圈。
總而言之，都市人的減壓方式越來越多樣化，當商場逐漸成為打工人的“續命”空間，或許意味著實體商業空間的邊界被再次拓寬。
文章來源：銥星云商
