文旅項目運營：第一要務(wù)不是投資而是運營

在未來總體看好的情況下，當前文旅行業(yè)的危機還是比較多，但整體來講，三年以上的企業(yè)死得不多，十年以上的已經(jīng)有免疫，有抗體了。

這樣的東方文化里，大家兜里面還是留了點積蓄的。所以雖然哀聲一片，但整體經(jīng)過考驗的還是死得不多，這是一個特點。

內(nèi)容商這個時候就忙不過來了。因為什么？出問題了，這些人就上來了，這是現(xiàn)在出現(xiàn)的一個情況。

第一就是之前大規(guī)模的投資的模式要改變；其次到今年以后要升維，除了投資，我覺得企業(yè)現(xiàn)在最急迫的應(yīng)該是運營。那么我們有哪些建議和忠告呢？

一 、投運一體、策運同步

投資和運營要一體化來考慮，不要前面只管投資根本不想運營、營收和回報的事情，這是有問題的。

二 、三策一規(guī)

什么是“三策一規(guī)”？把總體策劃前置，在做總體策劃之前有兩個東西要思考到位，也是最核心的兩個東西。

第一個是經(jīng)營運營策劃，就是把經(jīng)營和運營要考慮清楚。你一個園區(qū)你的經(jīng)營分成幾條線，比如說交通運輸服務(wù)線怎么設(shè)置？怎么收錢？多少個停車場？多少電瓶車、老爺車？很多人根本想都不想，包括觀光電梯等等。你的商鋪、演藝、飲食、文創(chuàng)怎么去運營？怎么去收費？要做好這方面綜合的考量；還有文化演藝策劃。現(xiàn)在一個沒有演藝的旅游景區(qū)是沒有意思的，光看商場、光看建筑哪里都可以。所以我們必須把經(jīng)營運營和文化演藝做好思考，你的總體策劃才能做出來。總體策劃弄好了你再來說空間設(shè)計和功能布局的事情，這叫總規(guī)。

所以我們把這些合起來叫“三策一規(guī)”，“三策一規(guī)”要同步考慮。現(xiàn)在的問題是，大家都會蓋房子，都會建筑，建筑以后，里面的軟裝都不會就開始做運營，你說做完后你的景區(qū)能活嗎？所以“三策一規(guī)”同步考慮是非常重要的一點。

三 、三維一體

我們要把前期的策劃規(guī)劃、中期的建設(shè)和未來的運營管理這三維同時考慮，形成閉環(huán)，每循環(huán)一圈提升一步。

四 、三得”原則

大家為了迎合政府、為了迎合所謂的文化人，動不動就做高、做大、做上、做特、做獨、做新，恰恰把市場最核心的、最主流的人群給忘記了，基本上就是你作為旅游目的地所輻射的地方。我們的客群，我們的市場就是老百姓，以白領(lǐng)為基礎(chǔ)的往上跳、浮動的人，這是基礎(chǔ)的。所以“三得”原則是做老百姓“看得起、看得懂、看得值”的東西。

五 、三重”原則

我們說策劃重于規(guī)劃，蓋房子的事從祖祖輩輩開始就會蓋，但是策劃新的文旅商業(yè)模式我們是要學(xué)習(xí)的。再其次，市場重于資源。好資源都被國企、央企拿得差不多了，跟我們大部分民企沒什么太多的關(guān)系，這個是大家要知道的。所以我們要把握這個好的市場。

至于資源，中國不缺人文資源，哪個縣哪個鎮(zhèn)都有這些人文資源，所以大家不要這么著急。然后是運營重于建設(shè)。我們說投運一體、運策同步的案例，拈花灣、烏鎮(zhèn)就是這樣的。還要有這個好的領(lǐng)頭羊的團隊，要好好地打造和組織團隊。那沒有怎么辦？自己導(dǎo)入、自己想辦法去培養(yǎng)，先去學(xué)習(xí)，再去實習(xí)，再去訓(xùn)練，再給他們失敗的機會來干，慢慢培養(yǎng)隊伍。

六 、成本的管控

大家都知道，經(jīng)常要做的事情是不該花的錢花了，該花的錢不花，這是我們中國人窮怕了。窮怕了以后凡是傳統(tǒng)不應(yīng)該花的、該花的，他都不花，這是一個毛病，我們思想要改正過來。

在這里面這個宋城是做得比較好的，人家安排好了一番很快，省著錢比誰都會省。中國的地主老財一般都是越有錢越省，越省越有錢，我覺得這個值得學(xué)習(xí)。

七 、商業(yè)模式

做投資，未來怎么做商業(yè)？從哪幾條線收？怎么回本？投了以后怎么讓資回過來得想好，這是我們大家要特別注意的事情。中國很多是打著文旅的旗號收的是地產(chǎn)和商業(yè)的錢，然后號稱我們是搞文旅的，這個我們也能理解。

但是你一把地產(chǎn)和商業(yè)的錢收回來以后，你的文旅你得把它養(yǎng)好、運營好，之后名聲好了，它才有源源不斷的財進來。做大的投資很有可能虧得一塌糊涂，甚至連底褲都沒有，這樣的企業(yè)有的是。但是你把文旅的投資運營做好，雖然它是幺兒——“皇帝愛長子，百姓愛幺兒”——但往往給你養(yǎng)老的就是小時候不聽話、調(diào)皮搗蛋的人。不知道這句話說的有沒有道理。

文章來源：東方天幕丨文娛現(xiàn)場