未來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)，都在這里了

最近幾年，房地產(chǎn)行業(yè)有很多痛點(diǎn)。

比如，為什么之前屢試不爽、整體組合拳的房地產(chǎn)營(yíng)銷失效了？

為什么房地產(chǎn)渠道營(yíng)銷拓客會(huì)像穿著棉襖洗澡，穿上冷、脫了更冷？

房地產(chǎn)利潤(rùn)下滑，開(kāi)發(fā)商們?cè)谖磥?lái)如何生存？

現(xiàn)在房企top50中，過(guò)千億的已經(jīng)35家，龍頭房企們都集中在做的是什么？

在整個(gè)樓市風(fēng)云變幻的今天，裁員潮時(shí)有發(fā)生，地產(chǎn)人怎么做，才能不被淘汰？

房地產(chǎn)行業(yè)天天在說(shuō)的大數(shù)據(jù)整合，但經(jīng)常是拿地一個(gè)平臺(tái)、營(yíng)銷一個(gè)平臺(tái)，財(cái)務(wù)一個(gè)平臺(tái)，成本一個(gè)平臺(tái)，還有設(shè)計(jì)、物業(yè)、施工……各部門各自為戰(zhàn)，究竟如何能打通這些數(shù)據(jù)孤島？

在行業(yè)變化越來(lái)越快的今天，很多問(wèn)題至今都在尋找答案的路上，很多新問(wèn)題也還在產(chǎn)生。

但如果把這些問(wèn)題集中起來(lái)，也許我們能在模糊的光線里看到一個(gè)不一樣的未來(lái)。

很多人都在討論地產(chǎn)營(yíng)銷被渠道營(yíng)銷綁架，但仔細(xì)想想，難道不是因?yàn)榈禺a(chǎn)營(yíng)銷一直在故步自封，模式老化，導(dǎo)致落后得只能一直吸食渠道這種鴉片嗎？

再深度想想，貝殼這種模式，強(qiáng)大之處在于中臺(tái)，他們不斷快速響應(yīng)、探索、挖掘、引領(lǐng)⽤戶的需求，通過(guò)一直在變化的業(yè)務(wù)迭代和數(shù)據(jù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新提效，這種模式對(duì)于房企一成不變的傳統(tǒng)營(yíng)銷是降維式的打擊。

貝殼曾經(jīng)800億美元的市值超越了所有房企的估值已經(jīng)說(shuō)明了問(wèn)題。

后來(lái)很多房企看到了貝殼這種模式的優(yōu)勢(shì)，那么是跟進(jìn)做還是不做？也許很多房企都意識(shí)到了，無(wú)論做還是不做，你可能都無(wú)法打敗貝殼。但你只要做了，就是在跟進(jìn)時(shí)代的大趨勢(shì)：數(shù)字化。

為什么要做數(shù)字化？其實(shí)原因很簡(jiǎn)單，降本增效。

上下游供應(yīng)鏈成本增加、材料飛漲、運(yùn)營(yíng)成本增加……這些都導(dǎo)致行業(yè)整體利潤(rùn)水平下滑，房地產(chǎn)企業(yè)的核心能力競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐漸從從拿地等資源獲取能力轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化運(yùn)營(yíng)能力。

房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)凈利潤(rùn)率均值

在紅利日漸減少的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平日益成為影響業(yè)績(jī)表現(xiàn)的關(guān)鍵要素，而數(shù)字化是房企們的必經(jīng)之路。

春江水暖鴨先知，2020年的Top50房企已經(jīng)全部在做數(shù)字化。其中有90%的房企把數(shù)字化的部門作為一級(jí)部門，而且大都由副總裁親自掛帥。

在資金鏈日益緊張的2020年，還是有六成的房企在數(shù)字化上的投入2020年比2019年增加，而且都至少超過(guò)了1億元。

這種空前的重視說(shuō)明，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在加速。要知道在之前，房地產(chǎn)公司的技術(shù)部門從來(lái)都是裝電腦連網(wǎng)線的。當(dāng)然，直至今日，數(shù)字化也還沒(méi)顛覆得了房地產(chǎn)，因?yàn)樗莻€(gè)傳統(tǒng)得不能再傳統(tǒng)的行業(yè)。

但數(shù)字化已經(jīng)提了很多年了，也一直在迭代，所有有遠(yuǎn)見(jiàn)的人都知道，它是未來(lái)。

時(shí)至今日，房地產(chǎn)的數(shù)字化已經(jīng)發(fā)展到了3.0時(shí)代。

很遺憾，在數(shù)字化的進(jìn)程中，很多個(gè)人與房企并沒(méi)有跟上時(shí)代的腳步，不少企業(yè)還在2.0階段，甚至還有很多還停留在1.0時(shí)代。

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想要不被時(shí)代拋棄，就必須要明白數(shù)字化之于房地產(chǎn)的意義。

如果說(shuō)1.0時(shí)代的房地產(chǎn)數(shù)字化是小米加步槍，那么2.0時(shí)代就是坦克，而3.0時(shí)代，不是毀天滅地的航母，而是星球大戰(zhàn)里的激光炮，根本不是一個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，1.0時(shí)代就是內(nèi)部管理系統(tǒng)信息化，在這個(gè)階段各家房企不同的部門分別建設(shè)了自身的 IT 系統(tǒng)，例如財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)系統(tǒng)等等。1.0時(shí)代最大的問(wèn)題是各部門間沒(méi)有協(xié)同，數(shù)據(jù)無(wú)法共享，導(dǎo)致企業(yè)流程混亂，無(wú)法滿足需求。

到了2.0時(shí)代，一些房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行軟件間的一體化集成，這相當(dāng)于將各部門之間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了初步的鏈接在線化，可以滿足各部門間的協(xié)作、管理需求，甚至可以滿足大企業(yè)的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管控、現(xiàn)金流管理等等需求。

而3.0時(shí)代，也就是現(xiàn)在房地產(chǎn)全流程正在面對(duì)的，資源和資產(chǎn)數(shù)字化，構(gòu)建數(shù)字化核心，從而突破層級(jí)和地域限制等，全面提升企業(yè)的創(chuàng)造價(jià)值，智能化地進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。

3.0時(shí)代，是不局限于開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)的全流程數(shù)字化，是真正建立起數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

對(duì)于開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑分為信息化、在線化和智能化。

信息化和在線化，是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)和洞察，但主要還是由人根據(jù)經(jīng)驗(yàn)做決策，數(shù)據(jù)是輔助的參考。

就好數(shù)字化于醫(yī)療，醫(yī)生會(huì)根據(jù)大數(shù)據(jù)自動(dòng)研判病人所有的異常數(shù)據(jù)，自動(dòng)比對(duì)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的病例，得出的結(jié)論、建議來(lái)做判例，開(kāi)發(fā)一個(gè)新項(xiàng)目，數(shù)字化也會(huì)給出相同的效果。

在數(shù)字化較為成熟的階段，隨著內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的積累、外部數(shù)據(jù)的接入以及數(shù)據(jù)量的增長(zhǎng)，將進(jìn)入數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的智能化階段。

例如，在拿地和項(xiàng)目定位階段，傳統(tǒng)方式是人在做決策。

而基于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)積累的歷史項(xiàng)目投資、產(chǎn)品定位設(shè)計(jì)、成本和銷售數(shù)據(jù)，輔以地理信息數(shù)據(jù)、人口數(shù)據(jù)、市場(chǎng)行情等外部數(shù)據(jù)，可以建立一套智能的項(xiàng)目投資和產(chǎn)品定位決策模型。

人做決策時(shí)最容易出的是經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤，而AI機(jī)器根據(jù)模型和實(shí)際情況做輔助時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)大大降低。

又比如在營(yíng)銷環(huán)節(jié)，智能化營(yíng)銷會(huì)是大勢(shì)，我們也曾經(jīng)做過(guò)探討：你家的地產(chǎn)營(yíng)銷，已經(jīng)落后了！

在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程下，營(yíng)銷環(huán)節(jié)是割裂的，案場(chǎng)、廣告、渠道等等缺乏數(shù)據(jù)整合，媒體的形式和渠道變化也更快，在注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，沒(méi)有數(shù)據(jù)流這個(gè)重要大腦，你家的地產(chǎn)營(yíng)銷，還在用小米加步槍。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型下，基于各業(yè)務(wù)系統(tǒng)和渠道場(chǎng)景的信息化和在線化，可以建立統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。說(shuō)到這里，也許你就明白了為什么這兩年社區(qū)團(tuán)購(gòu)會(huì)成為各家互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)場(chǎng)。

而對(duì)于房地產(chǎn)來(lái)說(shuō)，應(yīng)用場(chǎng)景更加繁雜細(xì)化，打通數(shù)據(jù)孤島后。核心場(chǎng)景應(yīng)該是向運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)聚集的，3.0時(shí)代以后會(huì)是由大開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)型大運(yùn)營(yíng)。

整體而言，目前房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)的數(shù)字化應(yīng)用還處于在線化的起步階段，距離智能化的應(yīng)用還有相當(dāng)長(zhǎng)的一段距離。

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但是，房地產(chǎn)的野蠻生長(zhǎng)已經(jīng)結(jié)束，集中度越來(lái)越高，地產(chǎn)人如何在這場(chǎng)顛覆式創(chuàng)新中不被淘汰，成為勝者？

對(duì)于地產(chǎn)人來(lái)說(shuō)，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。

如何利用數(shù)字化提升運(yùn)營(yíng)和管理的效率，并利用技術(shù)賦能產(chǎn)品，改善設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、內(nèi)控等內(nèi)部管理？

如何利用數(shù)字化洞察客戶的需求，以提供更好的生產(chǎn)生活服務(wù)內(nèi)容？

如何利用數(shù)字化發(fā)揮平臺(tái)效應(yīng)，更靈活地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富？

……

這些都是地產(chǎn)人所應(yīng)該思考的。

地產(chǎn)人更應(yīng)該問(wèn)自己的一個(gè)問(wèn)題是：未來(lái)幾十年，到底什么樣的能力，是最能對(duì)抗變化、歷久彌新的？

可能一千個(gè)人心中有一千個(gè)哈姆雷特。

但有幾點(diǎn)是共通的。

首先，你應(yīng)該避免被標(biāo)準(zhǔn)化。

大規(guī)模數(shù)字化之后，越來(lái)越多的行業(yè)的流程可以被標(biāo)準(zhǔn)化。如果你還在改改合作單位合同，走走企業(yè)OA流程，轉(zhuǎn)達(dá)下領(lǐng)導(dǎo)對(duì)推廣畫面的意見(jiàn)，那么，你可能 就是第一批被淘汰的工具人。

其次，你應(yīng)該擁有這五種能力：同理心、協(xié)調(diào)力、溝通力、表達(dá)力，以及最重要的一點(diǎn)——持續(xù)快速學(xué)習(xí)的能力。這個(gè)時(shí)代知識(shí)迭代的速度太快了，我們都應(yīng)該是終生學(xué)習(xí)者，這些能力缺一不可。

最后，我們每一個(gè)人，都應(yīng)該挖掘自己的技能點(diǎn)，要自己定義自己的專業(yè)化。

未來(lái)，整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)怎么發(fā)展，可能誰(shuí)說(shuō)的都不準(zhǔn)確。

但可以預(yù)見(jiàn)的是，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G、建筑智能化這些高科技都會(huì)在數(shù)字化浪潮中運(yùn)用在房地產(chǎn)中，而從品牌到營(yíng)銷，從成本到財(cái)務(wù)，從運(yùn)營(yíng)到開(kāi)發(fā)再到建筑，所有部門都是互聯(lián)的。

地產(chǎn)人，在未來(lái)要讓自己變得更專業(yè)！

文章來(lái)源：地產(chǎn)觀察