1、報告綜述
地產行業迎來數字化時代
中國地產行業自房改后經歷了二十余年的高速發展,當前已進入成熟 期,行業銷售“天花板”逐漸顯現,我國房地產行業進入了下半場—— 從“增量時代”到“存量時代”。在全新的市場環境下,房企面臨著新的 競爭格局與發展階段,這對企業的經營發展戰略和業務管理模式均提出 了新的挑戰。面對這一系列挑戰,為了能在確定性相對較差的市場環境 下降低經營風險,房企調整與變革勢在必行,將所有地產業務場景實現 數字化處理,提升運營效率。在房地產行業數字化進程中,在智能化、 信息化、數據化中探索重點各異,目前僅約 24%的房企打通了數字化的 全業務流通,其他房企大多在單領域發力。
數字化應用場景:營銷、社區、商業、建造
在當前房地產數字化進程中,與銷售業績強相關的智慧營銷、受物業上 市潮,提升服務的智慧社區、會員體系相對成熟的智慧商業和房地產“制 造化“必經之路的智慧建造成為了目前房地產數字化的熱點。智慧營銷:智慧營銷的核心仍然是在線銷售、實現閉環。房地產企業與 第三方平臺合作獲取新增用戶,通過大數據技術對用戶的個人信息、消 費習慣、資產儲備等標簽進行大數據建模,從而精準描繪客戶畫像,在 搭建客戶管理體系、自建流量池后,實現用戶服務閉環。智慧社區:智慧社區的核心為打通社區運維數據,串聯集團內多維度協 同,從頂層設計確保組織協同、項目協作,聯動多業態間業務,集成設 備間的應用,實現多維數據的打通。智慧商業:智慧商業的核心是應用大數據精準營銷,重視存量會員和新 增會員的運營,實現多方面數據打通,最后形成“消費全周期”的閉環。智慧建造:智慧建造正在由點創新向更深更成熟常態發展過渡,未來將 呈現高效性、體系性和黏連性。
2、房地產行業迎來數字化時代
我國房地產行業已進入下半場
中國房地產行業自 1998 年房改后經歷了二十余年的高速發展,當前已進入成 熟期,根據國家統計局數據,2019 年全國商品房銷售額達 16 萬億元,創歷史 新高。隨著我國城鎮化進程不斷深化,行業銷售“天花板”逐漸顯現,我國房 地產行業進入了下半場——從“增量時代”到“存量時代”。
在全新的市場環境下,房企面臨著新的競爭格局與發展階段,這對企業的經營 發展戰略和業務管理模式均提出了新的挑戰。面對這一系列挑戰,為了能在確 定性相對較差的市場環境下降低經營風險,房企調整與變革勢在必行,將所有 地產業務場景實現數字化處理,提升運營效率。
房企數字化轉型進行時
隨著我國房地產從“增量市場”進入“存量市場”,房地產數字化轉型的趨勢越 來越強烈,早自 2015 年起,房企便開始加緊部署數字化轉型,以數字科技的 形式賦能房地產,利用數字化技術,在房地產項目的投資、規劃、設計、建造、 銷售、運營、拆除的全生命周期上,實現過程和決策的高效、準確、可控。
根據克而瑞數據,2020 年頭部房企(TOP50)數字化進程明顯加快,企業數字化整體投入有顯著提升。在資金投入方面,約 60%的房企數字化投入規模增長, 平均年投入達 1 億元;約 28%的房企數字化投入規模持平,平均年投入達 7000 萬元;約 12%的房企數字化投入規模下降,平均年投入達 5000 萬元。在組織 投入方面,約 90%的房企將信息部門作為一級部門;約 58%房企的信息部門由 集團副總裁級別以上擔任,較上年提升 20 個百分點。在團隊投入方面,約 52% 的房企信息團隊超過 50 人,較上年提升 22 個百分點。
智能化、信息化、數據化并存,房企探索重點各異
在房地產行業數字化進程中,房企在不同階段利用數字化手段,在項目投資、 規劃、設計、建造、運營、更新的全生命周期上,實現過程和決策的高效、準 確和可控,并在新的時代下構建自身的新核心競爭力,目前數字化在各個梯度 中呈交叉式發展。
房企的智能化試圖引領業務發展,當前已在房企的運營中被普遍認可,隨著人 工智能技術的不斷完善,智能化的應用場景不斷增多,包括 AI 呼叫、車牌門禁 識別技術等,未來隨著技術手段的不斷進步,機器自我學習的能力會進一步增 強,機器替代人工的現象也將不斷增加。
房企的信息化作為管理手段,進程目前已進入成熟期,在員工操作、經營管理、 經營決策、商業模式層面實現工作效率、業務管控、決策質量、業務創新的提 升。從整體層面上,實現管理效率和經營效益的提升。
房企的數據化通過數據拉通和構建主數據平臺,成為了房企主動優化業務的手段,通過建立“數據思維”,將數據分析的結果作為決策判斷的參考,并借助計 算機的分析邏輯,突破原來的思維模型,更加注重數據之間的邏輯關聯性。
而在當前數字化轉型的磨合中,現階段各個房企探索重點各不相同,根據克而 瑞數據,在 TOP50 房企中,78%的房企數字化轉型為自研框架;26%的房企數 字化應用為自研產品;目前僅 24%的房企打通了數字化的全業務流通,例如萬 科、龍湖、越秀等,其他房企如新城、融創、卓越等均在單領域發力。
3、數字化應用場景:營銷、社區、商業、建造
房地產數字化的應用覆蓋了開發、運營、銷售、管理等全產業生態鏈,覆蓋企 業經營以及地產項目全生命周期的管理,利用科技的變革讓房地產上下游全鏈 條的場景變得時更高效、簡單、舒適、便捷,同也帶來更好的體驗感。在當前 房地產數字化進程中,與銷售業績強相關的智慧營銷、受物業上市潮,提升服 務的智慧社區、會員體系相對成熟的智慧商業和房地產“制造化”必經之路的 智慧建造成為了目前房地產數字化的熱點。
智慧營銷:營銷加速、價值發現
房地產企業智慧營銷主要應用于在線看房、置業顧問、全民經紀人、智慧案場、 在線全流程交易功能等,其中,以線上引流為核心價值的功能模塊如在線看房、 置業顧問、全民經紀人的保留率/使用率明顯更高,體現了市場對智慧營銷渠道 價值的認可。根據克而瑞數據,截至目前,TOP50 房企已經全部投入使用自有 營銷平臺,而這一數據在 2018 年及之前僅為 24%;此外,約 54%的 TOP50 房企對自有營銷平臺進行了重新上線或重大改版。
房地產企業智慧營銷正不斷發展,但自營線上平臺在引流、體驗、精準營銷方 面均存在不足,主要體現在——
自營平臺引流能力弱:相較于第三方線上營銷平臺,整合多家房企房源,房企 自有線上營銷平臺均為自家線上房源,引流效果弱;
在線選房體驗感較差、房源較少:根據克而瑞數據,TOP50 房企線上房源項目 平均數為 168 套,而第三方線上營銷平臺房源項目數達 51 萬套;
基本仍以線上推廣和展示功能為主:房企自有營銷平臺通過線上交易較難描繪 出客戶畫像,從而進行精準營銷獲得新增用戶,較難打通整個線上營銷流程。
除房企自有營銷平臺外,房地產中介服務平臺亦受益于數字化浪潮,正在加速 發展。伴隨著信息化技術的普及,房地產中介行業呈現房源數字化、客源線上 化、經紀人專業化的健康發展趨勢,相比其他行業,居住行業產品非標準化特 征更為明顯,數字化進程推進較慢,但正在追趕過程中。房產中介服務趨于數 字化有助于降低客單成本,最終實現行業效率和盈利能力的提升。
從房源角度,如果采用傳統方式收集房源信息,虛假房源問題很難得到解決。主觀上,中介為獲取客源,通過惡意發布低價假房源欺騙對價格敏感的客戶主 動聯系自己,老實中介的生存空間被擠壓。客觀上,中介調查、追蹤房源需要 時間精力,房源的抵押情況、產權情況、業主心理價格、乃至學區信息、物業管理信息等,都是動態變化的。數字化使房源錄入管理更為方便,房源真實性 的可控度提高。
從客源角度,買房和租房之間有一定的替代性,遷徙的人群通常會先選擇租房, 工作生活穩定之后再擇機買房,通過信息化手段跟蹤管理這些客源數據,能夠 提供全生命周期房產交易服務。房地產交易信息數字化有助于持續跟進用戶需 求,主動提供租賃升級、剛需購房、置換改善一條龍服務,大數據技術可以支 持實現對用戶全生命周期的需求管理,賺取長期合作效益。例如,二手房連環 交易的上下家的軌跡在未來很可能重復,可以估測需求時點并及時聯絡,取得 積累用戶、培養粘性的效果,使房產中介提前判斷交易鏈上最重要的客戶需求 環節。
從流程角度,房產交易流程實現數字化會提高運營效率。首先,交易溝通過程 方便留痕,從瀏覽房源、經紀人匹配、實地帶看到簽約的全流程都可以實現可 視化跟蹤記錄,既方便客戶回看信息,又方便中介復盤分析帶看轉化率等運營 指標。其次,交易合同可以快速成文,根據房屋銷售或租賃的交易類型選擇標 準化的合同模板,后臺可以將房源和客戶信息自動填充進合同草案中,并自動 核查是否符合當地法律法規,后期只需專業人士簡單審核即可完成簽約。
站在當前時點,智慧營銷的核心仍然是在線銷售、實現閉環。房地產企業與第 三方平臺合作獲取新增用戶,通過大數據技術對用戶的個人信息、消費習慣、 資產儲備等標簽進行大數據建模,從而精準描繪客戶畫像,在搭建客戶管理體 系、自建流量池后,實現用戶服務閉環。
智慧社區:物管公司投入力度加速增長
受我國物業管理行業發展及近年上市潮,為提升服務質量,降低單位人耗,上 市物管企業的智慧投入力度加大。根據克而瑞數據,在 30 余家上市物管企業中, 約 61%的上市物管企業進行了數字化布局,在布局方向上,智慧社區解決方案、 社區物聯網平臺、社區移動物聯網平臺、其他智慧社區垂直業務分別占比 47%、 29%、12%、12%;在上市物管企業中,平均智慧化投入(智慧化投入/上市募 集資金)占比區間為 15%至 25%,TOP10 上市物管企業平均投入占比達 30%。
在智慧社區發展進程中,智慧安防和智慧通行是市場應用率較多的核心場景, 包括智慧門禁、社區 APP、智能監控、智慧停車、物聯網數據平臺等。以融創 智慧社區為例,融創服務作為中國領先的全生態物業服務領導品牌,為社區注 入“智慧”元素,形成不斷進化的智慧生長體系,構建安全、高效、便捷、智 能的社區新形態。
融創智慧社區的應用標準為:要與園區服務業務形成統一閉環,協助物業服務 團隊更好達成服務方案落地;要與客戶建立充分的互動和線上連接,持續提升 業主園區服務體驗。
目前,融創智慧社區擁有四大業務場景——
智慧人行:業主通過歸心 APP 錄入信息,就能為歸家之旅點亮“一路綠燈”:無接觸通行、歸心 APP 遠程開啟、刷二維碼、刷門禁卡,各種方式滿足不同年 齡和不同習慣的業主便捷歸家之旅。同時靈活高效的“遠程預約授權”功能, 也為訪客進入園區提供了更快捷的方式;
智慧車行:通過智能的車輛管理和引導系統,自動識別車牌,讓業主車輛無障 礙高效通行。同時業主還可以在歸心 APP 中為訪客預約臨時通行的權限、代為 繳停車費,讓親朋好友來訪暢通無憂;
智慧安防:通過 AI 技術,智慧系統可以對園區安防及品質異常及時預警,如車 輛占道、周界入侵、電動車入電梯、電梯困人、夜間來訪人員動線異常等,在 中控室通過線上預警中心可實現語音及視頻彈窗,第一時間形成處理工單發送 至工作人員手機端 APP,使其快速知曉并及時解決隱患問題。提升園區安全等 級,可減少秩序人員線下巡查頻次,提高線上巡查密度,對園區實現智慧、精 準安防;
智慧設備設施:基于物聯網技術,應用“設備設施”場景,實現設備集約化管 控,優化人員配置,降低運營成本,并可實時掌握設備的運行狀態,風險可控, 事故可防。
目前,智慧社區的發展主要制約于流程多、協同難、量化難、解決難等因素—
流程多:從規劃設計到產品維護的周期,智慧社區全鏈條服務周期較長,流程 較多;
協同難:社區有較多參與者和部門,協同較為困難;
量化難:物業企業智慧化投入的降本增效結果較難衡量,投入比產出不確定性 較高,物業在實踐過程中都偏謹慎、保守,以成熟領域為主;
解決難:僅少數物業企業在產業全鏈條中積累有豐富的經驗,“整體解決方案商” 較為稀缺。
站在當前時點,智慧社區的核心為打通社區運維數據,串聯集團內多維度協同, 從頂層設計確保組織協同、項目協作,聯動多業態間業務,集成設備間的應用, 實現多維數據的打通。
智慧商業:數字化滲透率高,逐漸側重以 C 端為核心
商業地產是居民進行消費活動的主要場所,在“雙循環”背景下,消費的繁榮 帶來了商業地產的繁榮。智慧商不僅同時面向運營管理(包括規劃定位、招商 管理、預算管理、合同管理)和商戶(包括商戶服務、商戶營銷、銷售上報、 線上報事),還更側重于以 C 端用戶為核心的智慧化。目前,數字化運營概念 已逐步滲透市場,根據克而瑞數據,當前全國購物中心數字化應用率約 56%, TOP50 商業地產運營商數字化投入占營業收入僅約 2%,行業整體轉型投入仍 有較大空間。
會員系統為商業地產數字化的核心應用系統,截至目前,TOP50 商業地產運營 商會員系統整體使用率約 88%;在當前會員系統平臺中,停車、積分、定位等 基礎功能的使用率較高,已成剛需功能,其他功能模塊仍待摸索。
以新城智慧商業為例,2019 年 10 月新城首座“智慧商場”天寧吾悅廣場在江 蘇常州開業,在大數據、人工智能等新一代信息技術不斷普及的當下,新城依托科技力量構建智慧商業、打造“智慧商場”,以此為商業賦能,創造智能化商 業消費體驗。
建立在過往吾悅廣場智慧技術探索和應用基礎上,天寧吾悅廣場是新城商業的 第一座“智慧商場”,具有里程碑意義。天寧吾悅廣場創建了 360°環繞視聽、 刷臉申請會員、停車位導航系統以及智能定位導航等智慧維度,通過大數據平 臺實現線上線下商業互相滲透、全面貫通,在提升購物中心運營水平的同時, 賦予消費者更好的購物體驗。
“智慧+”戰略是新城提出的要增加的部分,根據構想,新城吾悅廣場在堅持傳 統文化發展的同時,注重以大數據分析和管理為基礎的“智慧+”戰略,通過智 慧研究、智慧設施的加持,實現對商場客流的智能化分析,并幫助商場由被動 服務轉為主動式服務。運用“互聯網+”思維,梳理客戶資源管理以及消費場景 的再造和優化
新城提出的“大數據驅動的吾悅智慧服務”構架中,智慧研究主要集中在購物 中心、商戶、消費者、會員多維數據等方便,并希望借此驅動購物中心服務優 化。在硬件配置方面,吾悅廣場將通過推出 APP、會員無人商店、清潔機器人、 智慧停車等全新的服務菜單。據了解,新城商業智慧系統,一套涵蓋微信智慧 停車場、人臉識別、會員系統和銷售采集等功能的系統已在多個吾悅廣場上普 及使用。
目前,新城控股已積極推進微信智慧停車場、人臉識別和銷售采集系統等智能 科技在各地吾悅廣場的推廣和運用,在提升客戶消費體驗的同時,為品牌商家 精準賦能,并進一步提升整個商場的運營管理水平,實現消費者、商家和商場 的三方共贏。
目前,智慧商業在精準營銷、數據互通、會員系統等方面均存在不足——
精準營銷:數據采集和治理難度較大,精準營銷難以實現閉環,仍在嘗試過程 中;
數據互通:由于購物中心項目內于品牌商、購物中心項目間、購物平臺與外部 平臺均未打通,導致內外部數據無法互通,仍待完善;
會員系統:目前購物中心與大中型品牌商家各有獨立的會員體系,會員系統繁 多導致用戶體驗降低,購物中心會員系統難以與市場競爭,導致消費者使用意 愿降低。
站在當前時點,智慧商業的核心是應用大數據精準營銷,重視存量會員和新增 會員的運營,實現多方面數據打通,最后形成“消費全周期”的閉環。
智慧建造:行業熱度高,復雜建筑應用滲透強
智慧建造應用于批量建筑及大型復雜工程,主要應用環節包括測繪環節、設計 環節、施工環節等。根據克而瑞數據,目前房地產企業將智慧建造深度應用于 測繪環節、設計環節、施工環節、大型復雜工程設計環節的占比分別約為 10%、 8%、4%、26%。目前,房企在批量建筑與大型復雜工程應用智慧建造的程度 差異較大,約 3%的新建工程項目使用了智慧建造技術;約 15%的新建建筑類 項目已經開始使用智慧建造技術;超過 90%的大型復雜工程項目已經開始使用 智慧建造技術,大型復雜建筑應用滲透較高。
以碧桂園機器人為例,碧桂園致力于通過建筑機器人及新型裝配式體系的研發、 生產及應用,提升建筑工業化水平;建立以 BIM 數字化技術為基礎的建筑產業 互聯網平臺,實現全周期數字化賦能。著力解決建筑行業安全風險高、勞動強 度大、質量監管難、污染排放高、生產效率低等問題,助力建筑業轉型升級, 促進行業高質量發展。
公司主要提供覆蓋主體結構、二次結構、裝修、機電安裝等施工環節的建筑機 器人與智能設備租售、技術服務;提供裝配式 PC 構件、成套模塊化別墅產品、 集成衛浴產品的新型裝配式體系研發與銷售;提供 BIM 全過程咨詢服務、BIM 軟件產品及基礎平臺的研發與銷售;及提供智能建造 EPC 工程總承包和專業分 包服務。
圍繞上述領域,公司已搭建系統化的研發、制造、應用體系,引進和培養研發人才 4000 多名,針對建筑機器人五大核心系統(伺服、傳感器、導航、視覺、 軟件)全覆蓋自主研發,其中導航、視覺、多機調度等技術填補了建筑機器人 領域的空白。貫徹人工智能與地產行業深度融合的國家政策,針對施工質量智 能化評判、建筑大數據治理、智慧工地監管等細分領域實現了從 0 到 1 的突破。截至 12 月 4 日,已遞交專利有效申請 2810 項,獲授權 830 項。
公司有在研建筑機器人 50 余款,其中絕大多數機器人通用于現澆混凝土工藝與 裝配式建筑施工。截至 2020 年 11 月 30 日,一部分建筑機器人已先行進入市 場化運作階段,有 4 款(智能隨動布料機、樓層清潔、智能升降機、測量機器 人)共 26 臺已在市場上實現租賃或售賣,通過配備完備的培訓管理體系及高品 質維保服務,獲得客戶好評,這部分產品已具備快速擴張市場的能力;另有 18 款共 155 臺機器通過工程服務的方式進行批量商業化施工;還有 24 款共 41 臺建筑機器人正在進行工程應用測試,在過程中持續打磨產品功能、性能、質量, 加快商業化進程。
站在當前時點,房地產智慧建造正在由點創新向更深更成熟常態發展過渡,未 來將呈現高效性、體系性和黏連性——
縱向打通拿地與規劃、設計與咨詢、施工建造、運營維護等外部體系,并橫向 打通開發部門、運營部門、市場部門、物業部門等內部體系,使得財務成本一 體化,使得數據應用節點之間的壁壘被打通;
不同部門的內外部大數據結合,數字化賦能決策;
利用 AloT 技術,從設計、成本前置到后端運營、管理深度等后道工序前置;
利用 BIM 引擎等新技術,一鍵出圖,大幅度提升行業效率。
4、案例分析
萬科沃土計劃
“沃土計劃”是萬科自 2016 年 1 月推出的信息化、數字化戰略,它的目標是:打通底層數據,治療萬科內部的大公司病,提升管控效率,提高利潤水平,并 最終讓萬科為未來的萬億市值平臺搭建作好充足的準備。
“沃土計劃”科技賦能組織賦能成效顯著,在 2017 年年報中,公司表示將堅 持用科技為企業賦能,通過“沃土計劃”(信息化和數字化建設項目)進一步推動精益化運營,推出移動在線“服務家”改善客戶體驗,推出“在線家”、“分 享家”、“置業神器”等助力營銷推廣;通過筑融(ICP)系統打通核心業務流程;借助智慧數據平臺慧眼(IDP)系統提升數據交互效率。在保持質量領先的同時, 大量采用信息化技術提升項目管理運營和客戶體驗,推廣 BIM 技術應用,開發 BIM 5D 工程管理平臺,推出 APP“匠心”實現精細化管理,應用能源管理系 統實現商業項目綠色節能運營。
2020 年全年,萬科實現銷售額 7042 億元,實現銷售面積 4668 萬平方米,繼續保持在行業領先地位。在智慧營銷方面,萬科推出了“易選房”系統,實現 了免排隊、公平競、透明選、理性購等便捷購房需求。通過智慧營銷,公司精 準描繪客戶畫像,在搭建客戶管理體系、自建流量池后,實現用戶服務閉環, 為公司銷售增長做出了貢獻。
作為中國物業管理行業的領跑者,萬科物業致力于讓更多用戶體驗物業服務之 美好,圍繞業主不動產保值增值提供全生命周期服務。歷經三十年發展,萬科 物業以“物業+互聯網”的創新實踐,以“科技+人文”的多元綜合服務,以本 土化經驗與國際化視野的相交,始終致力于讓更多用戶體驗物業服務之美好, 持續引領行業。
截至 2020 年 6 月底,萬科物業已布局中國 101 個具發展潛力的大中城市(含 香港),其中住宅服務合同項目 2769 個,商企服務合同項目 1059 個,合同面積突破 6.8 億平方米,在職員工人數 11 萬余名。
在智慧物業發展進程中,萬物社區服務依托萬科物業 30 年的管理經驗,以客戶 需求為核心導向,形成前期介入服務、銷售案場服務、住宅物業服務、社區資 產服務、智能科技服務和社區生活服務的一系列高品質服務,打造社區美好生 活圈。
萬科針對物業服務的痛點,推出睿服務體系,借助移動互聯網推出的一整套解 決方案,搭建數據平臺體系,由包括 FM 系統、戰圖、住這兒、營帳系統等在 內的一整套互聯網應用系統組成,代表物業方搭建客戶與員工的工作平臺。目 前,萬科睿服務體系實現了人、財、物的連接,借助互聯網應用系統,實現了 對人、對物、對財的全面“數據化”管理,致力于打造更加陽光的社區、更加 透明的物業。
萬睿,作為智慧物業與智慧生活的產品與解決方案提供商,圍繞 AIoT 技術在智 能建筑細分場景中的應用,成為面向開發商、物業、企業主(樓宇/園區)、政 府、業委會的多場景一站式智能化解決方案提供商,助力客戶打造現代應用智 能空間,引領行業智能化發展。它的服務內容包括——
建筑智能化:為住宅、綜合體、產業園、商業、學校、養老等項目,提供專業 的建筑智能化解決方案咨詢、設計及工程服務;
智能物聯:萬睿物聯聚焦空間服務層,逐漸從社區服務延伸到政企服務和城市 服務,基于技術發展趨勢,立足物業場景做科技創新,做到各類智能設備的互 聯互通,幫助物業提效、提升用戶體驗。
截至目前,萬科智慧空間業務進駐全國 50 余個城市,自有團隊超過 1300 人, 項目覆蓋面積達 2.3 億平方米。
隨著沃土計劃的執行,萬科也對該計劃的內容進行了擴充,升級為集團的科技 賦能戰略——
信息化階段:打造基礎能力,服務公司自身業務的發展,全方位打造地產開發 平臺、線上營銷平臺、客戶服務平臺;
數字化階段:打通各個業態場景數據,形成數據服務,利用大數據技術分析客 戶需求,優化業務能力;
智能化階段:實現客戶信息的獲取,通過人工智能應用滿足個性化定制。
站在當前時點,萬科沃土計劃將通過人工智能和大數據等技術開發,逐漸從數 字化階段過渡到智能化階段,將繼續打造全業務流通的數字化模式,在房地產 數字化進程中,尋找全新的巨大機會。
5、房企數字化轉型之路:科技賦能助力新成長
當前,房企數字化轉型潮愈來愈烈,更多房企將以數字科技賦能房地產,覆蓋 開發、運營、銷售、管理等全產業生態鏈,企業經營以及地產項目全生命周期 的管理。我們認為,優勢房地產企業必將受益于數字化轉型的紅利,利用科技 賦能讓產業上下游全鏈條的場景變得時更高效、便捷,提升企業運營效率,降 低企業運營成本,實現企業新的增長點。
6、風險提示
房企數字化進度不及預期,數字化效果不及預期,行業超預期加速下行。
文章來源:商業地產數字化研習社