兩“科”社區(qū)商業(yè)“新玩法”

兩“科”社區(qū)商業(yè)“新玩法”

　

社區(qū)商業(yè)乃是城市商業(yè)發(fā)展必不可少缺少的一環(huán)，其在其他的發(fā)達國家城市其所占整個城市消費零售總額能達到60%左右，而在中國一二線城市中，社區(qū)商業(yè)也僅僅只能占比三分之一左右，由此看來，我國的社區(qū)商業(yè)還處于起步發(fā)展階段，從發(fā)展的角度來看，未來社區(qū)商業(yè)或?qū)⒊蔀槌鞘猩虡I(yè)地產(chǎn)的發(fā)展的核心。

那社區(qū)商業(yè)應(yīng)該怎么做呢做？

社區(qū)商業(yè)（The business community）是一種以社區(qū)范圍內(nèi)的居民為服務(wù)對象，以便民、利民，滿足和促進居民綜合消費為目標的屬地型商業(yè)。它的功能就是滿足社區(qū)住戶基本的購物、服務(wù)、休閑娛樂等需求。從目前來看，我國城市社區(qū)商業(yè)的大部分都是以零散底商、小販為主，發(fā)展參差不齊。其主要的原因還是缺乏合理的規(guī)劃、統(tǒng)一運營管理以及招商與消費者需求不匹配。

　　雖然社區(qū)商業(yè)市場的這塊“蛋糕”很大，但并不是誰都想?yún)⑴c就可以切塊的，而是需要精細化的運作，對于市場的分析需要更加敏銳的洞察力以及更加系統(tǒng)、專業(yè)、全面的模式保航。

萬科和金科均是我國近年在社區(qū)商業(yè)上有著一定成功的名氣代表，下面我們來看看兩“科”是怎么做的。

一、 萬科　

萬科在1988年進入房地產(chǎn)行業(yè)，1991年成為證券交易所第二家上市公司。經(jīng)過二十多年的發(fā)展，成為國內(nèi)最大的住宅開發(fā)企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋珠三角、長三角、環(huán)渤海三大城市經(jīng)濟圈以及中西部地區(qū)，共計53個大中城市。其銷售規(guī)模持續(xù)居全球同行業(yè)首位。

回顧來看，萬科1.0城市花園，初期的萬科社區(qū)商業(yè)也只是簡單的社區(qū)底商，零散的商鋪和簡單的社區(qū)服務(wù)，業(yè)態(tài)受到極大的限制.

到了萬科2.0，成立了萬客會，是萬科業(yè)主俱樂部，萬客會整合萬科生活服務(wù)資源，通過萬客會APP和萬客會微信公眾號雙媒介渠道，為萬科業(yè)主提供從簽約到入住后全周期的增值服務(wù)。并且業(yè)態(tài)得到了部分解決，有了餐飲和超市，但是仍然缺少主力業(yè)態(tài)。

2017年，萬科進入3.0時代，2049開業(yè)，萬科首個商業(yè)品牌萬樂會落地，萬樂會得名于“獨樂樂不如眾樂樂”，旨在為消費者提供多元體驗形式的商業(yè)服務(wù)。針對上海萬科商業(yè)的三條產(chǎn)品線——萬科廣場系、虹橋萬科中心系、2049系分別定制相應(yīng)的消費體驗空間。將從‘線下體驗空間’、‘線上服務(wù)平臺’、‘跨界思維’三方面出發(fā)，將商業(yè)服務(wù)全面升級。”

Vlink的出現(xiàn)，標志著萬科進入5.0時代。

V-link社區(qū)是萬科繼“三好社區(qū)”（好房子、好服務(wù)、好社區(qū)）之后，向“城市配套服務(wù)商”邁進的重要一步，它將城市配套服務(wù)基于社區(qū)內(nèi)，并將基本生活需求延伸向精神文化需求，打造由業(yè)主參與共建共享的社區(qū)服務(wù)平臺。讓業(yè)主不僅能享受服務(wù)也可以輸出服務(wù)，實現(xiàn)在家門口創(chuàng)業(yè)樂業(yè)的夢想。V-link現(xiàn)在包括九個品牌，有v-food、v-club、v-health、v-learn、v-fun、v-mart、v-traffic、v-class。還包括致力于為辦公、購物中心、社區(qū)商業(yè)搭建信息共享交流平臺的萬商匯·資產(chǎn)管理服務(wù)平臺。

　二、　金科

金科成立與1998年，至今已經(jīng)成功發(fā)展了21年，在這21年來，它對商業(yè)運營的探索從未停止腳歩，作為一個擁有二十一年的商業(yè)運營經(jīng)驗企業(yè)，它豐富的商業(yè)運營經(jīng)驗使得企業(yè)對社區(qū)商業(yè)發(fā)展的探索也始終領(lǐng)先一步，在社區(qū)商業(yè)模式的探索上也是一直在創(chuàng)新。其幾代產(chǎn)品不斷的更新?lián)Q代，他們在探索中所突破的瓶頸，也是現(xiàn)在不少社區(qū)商業(yè)項目即將面臨或已經(jīng)面臨的難題，從最開始的的第一代產(chǎn)品，到現(xiàn)在已經(jīng)全面升級為采取Mall與BLOCK街區(qū)結(jié)合模式的第三代社區(qū)商業(yè)模式。金科最終想要的做的也就是為住戶或者消費者提供最方便、最現(xiàn)代化、最完善的社區(qū)服務(wù)。

　　一開始，金科所開發(fā)的1.0社區(qū)商業(yè)以傳統(tǒng)街區(qū)底商為主，業(yè)態(tài)單一，切主要以生活配套類服務(wù)為主，滿足小區(qū)住戶最基本的生活需求。

升級到了2.0社區(qū)商業(yè)，金科開始采用當時最先近的BLOCK的街區(qū)模式，內(nèi)外街結(jié)合，使業(yè)態(tài)更加豐富，其中包含生活配套、零售、餐飲、娛樂等。此外，開始持有部分商業(yè)，重要部分自主經(jīng)營和招商，在一定程度上可以吸引更多的人氣。

經(jīng)過不斷的探索，在2015年，金科迎來的了它的3.0產(chǎn)品—鄰里Mall+街區(qū)。這以新模式首次在“金科商業(yè)之夜”上亮相。對比前兩代產(chǎn)品，3.0商業(yè)形式上就有了很大的變化，增加一個購物中心，大大的增加了社區(qū)商業(yè)的氛圍，Mall形式，集中自持，保障招商實力，提升品牌檔次。BLOCK街區(qū)，豐富購物形式多樣性，提升體驗感。3.0社區(qū)商業(yè)品牌從單純的商業(yè)街變成了Mall+商業(yè)街，商業(yè)面積也是翻倍的增長，業(yè)態(tài)也從單一的配套服務(wù)上，也變得更加豐富，從滿足社交、文化等業(yè)態(tài)，到健身房、養(yǎng)生會所、電影院等娛樂業(yè)態(tài)的增加。項目商業(yè)的輻射范圍也由此提升，從最簡單的輻射3公里，增加到5公里，切輻射人群也增加到15萬左右。

　　然后從形態(tài)和業(yè)態(tài)上來看，金科3.0產(chǎn)品也是平平無奇。萬科有O2M模式，金科3.0社區(qū)商業(yè)的側(cè)重點又在哪？

同在2015年，金科商業(yè)于行業(yè)內(nèi)率先正式提出"金蛋糕計劃"：由G5商業(yè)運營體系、金科商業(yè)伙伴聯(lián)盟、365鄰里平臺、金領(lǐng)商管團四大主體構(gòu)成，從多維度、全流程保障金科社區(qū)商業(yè)穩(wěn)步前進。其中G5商業(yè)運營體系即統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一招商、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一推廣、統(tǒng)一運營以實現(xiàn)項目全托管經(jīng)營，最終達到利潤價值最大化。從體系上保障金科商業(yè)作為開發(fā)商與運營商為一體的涉及項目全流程的管理、規(guī)劃、運營權(quán)利。與另三者搭配，從商戶服務(wù)、高智能平臺、咨詢服務(wù)三大角度為社區(qū)商業(yè)提供全天候保障。金科3.0社區(qū)商業(yè)產(chǎn)品的落地，就意味是金科“金蛋糕”計劃的一次全新的嘗試。此外，金科的“金蛋糕”模式將會與“金商會”雙重保障金科3.0產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢。