先來看一個商業(yè)地產(chǎn)存在的問題以及基本情況,這是一個縣級的商業(yè)地產(chǎn)
一個商業(yè)體在新城,位置一般,周邊人流量不多,怎么招商
1、 已知該項(xiàng)目約4萬多㎡,在新城區(qū),目前新城區(qū)的4個樓盤只有一個交房了,其他的樓盤均未交房,該項(xiàng)目為社區(qū)底商,共五層有,項(xiàng)目還有1700多套住房;目前只開出了一期,共400多套,因?yàn)榈皆L客戶少,一個月成交套數(shù)是在20-35套之間,賣得一般。
2、 在縣城內(nèi),有三個競品,一個在新城與老城交匯的地方,占盡地利,兩個在新城區(qū),,其中一個項(xiàng)目距此項(xiàng)目約600多米,已經(jīng)開業(yè),超市,影院,兒單娛樂,KTV,當(dāng)?shù)刂惋嫸颊衼砹耍贿€有一個商業(yè)項(xiàng)目還未開始建設(shè)商業(yè);
3、 本項(xiàng)目的開發(fā)商曾找了一個在萬達(dá)做過策劃的專家做業(yè)態(tài)規(guī)劃,此專家市調(diào)后的說法是:
1) 地段不好;
2) 人流量少;
3) 物業(yè)形態(tài)不合理;(相當(dāng)于住宅中的戶型不好)
這就是專家給的業(yè)態(tài)規(guī)劃圖:
先看自身有什么:
1、 自身有什么優(yōu)勢?
2、 有什么劣勢?
3、 開發(fā)商有什么優(yōu)勢?
4、 有什么劣勢?
5、 項(xiàng)目有什么優(yōu)勢?
6、 有什么劣勢?
再從競品方面;
1、 競品樓盤有哪些?
2、 他們的優(yōu)勢分別是什么?
3、 劣勢分別是什么?
4、 從其劣勢能否做為我們的突破機(jī)會?
5、 本地的商業(yè)市場有什么優(yōu)勢?
6、 有什么劣勢?
從消費(fèi)者方面:
1、 消費(fèi)者需要什么?
2、 本地市場缺少什么?
商業(yè)的本質(zhì)問題是消費(fèi)者的問題
1、 按性別進(jìn)行細(xì)分能行否?
2、 按年齡段進(jìn)行細(xì)分能行否?
3、 哪個消費(fèi)群體可以做為我們的主攻方向?
4、 現(xiàn)在哪些人愛逛商場?
最后得出的結(jié)果是;
1、 女人;(購物);
2、 兒童;(娛樂);
3、 老人;(生鮮);
第二步:對市場調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析
先說說女人,老城區(qū)有一條街全部是與女人有關(guān)的,你打造一條街,弄點(diǎn)高端品牌進(jìn)來?不可能,縣城里面,高端品牌過來是要付出很高代價且求不了商業(yè);
老人,老人只注意當(dāng)日菜價;
當(dāng)看到這個兒童時,讓我眼前一亮。老大常說,要激發(fā)自身優(yōu)勢到極致!另外兩個項(xiàng)目都是傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)規(guī)劃,超市+餐飲+健身房+KTV+影院,都是這種搭配。
追求大而全這個套路在這個項(xiàng)目是走不通的。
全面發(fā)展就是全面平庸,從市調(diào)結(jié)果來看,超市+健身房+電影院+兒童娛樂+酒店不適合該項(xiàng)目,你招超市,兩個競品分別是北京華聯(lián),新世紀(jì);你招酒店,本地兩個五星級的,電影院,一個競品已經(jīng)招了一個太平洋過來,所以說,追求大而全招商方式不適用該項(xiàng)目。
所以說這個時候要進(jìn)行本質(zhì)的升級:
招商的本質(zhì)問題=消費(fèi)者的問題=專攻一類消費(fèi)者
再看本地市場,老城區(qū)的兒童娛樂商家不足500平,一個是碰碰車,一個是室內(nèi)的兒童娛樂;生意爆滿,因?yàn)槭袌龆倘保?/p>
再看兩個競品,兒童娛樂加起來也就5000多㎡,也是以傳統(tǒng)的室內(nèi)兒童娛樂,沒什么新意;所以咱們專攻一類消費(fèi)者,并且激發(fā)到極致。
再看兒童的商業(yè)模式:1+2+4
什么是1+2+4,1個小孩要拖爸爸媽媽還要帶上爺爺奶奶,
很多人帶著小孩子去玩,經(jīng)常是小孩子玩得高興的要死,大人累得半死,是不是,你要在旁邊看著,人多,大人只能坐在地上;
想到這里,我覺得商業(yè)的主題定了!有人說你說了半天,還是沒有解決消費(fèi)者的問題啊,旁邊的人流量少,消費(fèi)群呢?且你這個項(xiàng)目地段不好,怎么讓商家過來開店嘛?
第三步:制定招商策略
正面競爭是肯定競爭不過競品的,別說商家愿不愿意來,就是來了,競品已經(jīng)開業(yè)了,商業(yè)已經(jīng)成熟了,你還玩?zhèn)€毛線啊!
現(xiàn)在想著與競品競爭根本沒得玩,咱們在這個時候要變競爭為合作!這個時候把合作的高度上升為增加新城整體的人流量為主,新城繁華了,項(xiàng)目也就容易招商了,是不?
當(dāng)然,這是第一步!關(guān)鍵詞:合作;調(diào)整業(yè)態(tài)規(guī)劃,調(diào)整招商流程。
第二,找消費(fèi)群,現(xiàn)在的消費(fèi)群體被兩個商業(yè)項(xiàng)目壟斷,人流量到不了這邊,那么消費(fèi)群不來,我去找消費(fèi)群行不?只要消費(fèi)群來了,還怕沒商家來開店?
所以說這個時候不能運(yùn)用常規(guī)的思維去招商,咱們要創(chuàng)新!傳統(tǒng)的套路是死路一條!傳統(tǒng)招商從商家入手,咱們要從本質(zhì)入手,也就是消費(fèi)者入手招商,不走尋常路!
OK,還是這個問題,怎么找消費(fèi)者,讓消費(fèi)者過來!只有消費(fèi)者來了,周邊人流量起來了,這邊的招商工作才能展開,商業(yè)才能成活,是不!
消費(fèi)者不過來,咱們能不能想辦法讓他們過來?所以就有了這些提問。
答案是能,有些人說做一些暖場活動,一般的樓盤為了促銷都會做暖場活動,今天這一個樓盤到場送米,明天那一個樓盤到場送油,買房子了還送家電,多了去了!有意思嗎?
沒意思,當(dāng)初我也想到了這些,但是感覺這些不夠,咱們要做到更純粹,更徹底,更讓人印象深刻。
上面咱們研究了兒童的商業(yè)模式,能不能從這個方面入手單爆呢?
答案是能。怎么個能法!
大凡是兒童娛樂類行業(yè),在開業(yè)前一個月是不是要進(jìn)行一個會員辦理,說白,就是一個易拉寶,再擺一張桌子,找?guī)讉€人,在項(xiàng)目正在裝修的時候開始辦理會員,當(dāng)然,前期辦理會員是會比較便宜,到了后期,價格要上調(diào)的。來吧,哥們,打下關(guān)鍵詞,辦理會員的目的是什么?
想到這個環(huán)節(jié),所以就有了以下的想法。
1、畫餅,描繪美好的藍(lán)圖;
2、建立會員體系;積分制;
3、組建團(tuán)隊(duì):客服維護(hù)團(tuán)隊(duì)+拓展團(tuán)隊(duì);
4、找消費(fèi)者群;
5、掃蕩+路演辦會員卡;
6、綁定消費(fèi)群;
7、一個月做一個主題的活動;
1、 描繪藍(lán)圖,直接把這個商業(yè)主題定位為兒童樂園,告訴消費(fèi)者我們這里將要建一個兒童為主的商業(yè)體;另外,花錢取得幾個知名兒童品牌的合作意向協(xié)議;最好把拓展人請到現(xiàn)場簽約。
2、 把辦會員的周期提前,商業(yè)要明年7月份才能建好,那么就把辦理會員的周期提前14個月;
3、 會員系統(tǒng)要明確;當(dāng)我給的建議是鉆石卡;鉑金卡;金卡; 銀卡;銅卡;前期直接上黃金卡,且要說明黃金卡在以后辦理中要花多少多少錢才能辦出來;這個可以參考別的品牌的會員系統(tǒng);當(dāng)時沒有市調(diào)資料,所以這個地方?jīng)]有給出詳細(xì)的答案;
4、 積分制:所有的積分必須要孩子自己來爭取;包括活動積分及消費(fèi)積分;比如從銅卡晉級銀卡要多少積分,從銀卡晉級金卡要多少積分,依次類推。積分在項(xiàng)目建好之后可以當(dāng)消費(fèi)金使用,至于多少多少積分抵多少多少錢,那是項(xiàng)目策劃與老板之間的事;前期的金卡直接送多少積分;等項(xiàng)目建好后只有銅卡可以辦理;想直接賣什么卡,門都沒有;
第四步:組建團(tuán)隊(duì),四大板塊:拓展部;客服部;活動部;策劃部;
1)拓展部采用掃蕩幼兒園+路演方式辦會員卡,收集客戶信息;業(yè)務(wù)難力強(qiáng)的主要做批量會員辦理;小白和能力稍差點(diǎn)的做路演辦會員;
2)客服部負(fù)責(zé)維護(hù)會員,采用人情做透+利益驅(qū)動的方式;運(yùn)用固化信息+小禮物的戰(zhàn)術(shù);
3)活動部負(fù)責(zé)每周舉辦一次有趣的活動;
活動部 一個月做一個主題活動;算好天氣,每周舉辦一個主題洗動的分任務(wù);持續(xù)七天,以滿足盡可能多的消費(fèi)者來參加;合作的幼兒園及小學(xué)來參加一次活動給老師一定的提成;散客的提成由邀約服務(wù)人員獲得;人越多提成越高;前2個月,建議做一個活動,聯(lián)合當(dāng)?shù)仉娨暸_及市級電臺造勢;
2、 第一次活動優(yōu)勝者獲取一次到成都或重慶旅游的機(jī)會,當(dāng)然,全程由電臺跟進(jìn),以讓更多的消費(fèi)者了解此活動,借由此活動打開項(xiàng)目知名度;
4)策劃部負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的監(jiān)控,并做出相應(yīng)的調(diào)整;
找消費(fèi)群:
掃蕩:掃蕩全縣城的幼兒園,小學(xué),甚至下面鄉(xiāng)鎮(zhèn)的幻兒園,小學(xué),主要是辦會員卡;辦一個會員卡的業(yè)務(wù)人員提金5元,因?yàn)槭桥浚划?dāng)然,做為
路演辦卡,辦一個15;這個針對單個客戶,銷售難度大,所以提成要弄高點(diǎn);
鎖定消費(fèi)群:
1) 會員積分制,積分的高低是由孩子取得的;
2) 人情做透;定期舉辦親子互動活動,固化短信,生日祝福,
3) 利益驅(qū)動;對于參加人贈送小禮品;承諾積分可在項(xiàng)目建好后在項(xiàng)目內(nèi)任何一個品牌店兌換實(shí)物;還可兌換獎學(xué)金;
當(dāng)會員數(shù)量累積到一定的數(shù)量,開始招商;有會員人群做保障,還怕招不到商,呵呵!有人說開發(fā)商愿意出這個錢嗎?你可以這么算,一個項(xiàng)目的推廣費(fèi)用要占到總金額的0.5-0.8;
對,一句話概括:別人都是先招商,再找消費(fèi)者;咱們直接先解決消費(fèi)者的問題。以前的招商都是從商家入手的 ,這次咱們直接從消費(fèi)者入手,玩了一次顛覆。
目前,該項(xiàng)目累記辦理會員人數(shù)近就是以小孩子議登記的近5000,全家都登記的人數(shù)為1800多;
當(dāng)然還有一些周邊的城鎮(zhèn)沒有掃蕩完畢,目前來項(xiàng)目參觀的意向商家近300組,也就是有300多個做兒童類的商家入駐該項(xiàng)目!